概述
需要花一小時遠行才買到那雙想要的精美鞋子的時代，已經結束了；電子商務現已成為我們購物習慣的核心。網絡購物興起，全因其無與倫比的方便，讓消費者能夠透過智能手機或平板電腦，用指尖便能輕鬆取得產品及服務。從商業角度看，選擇正確的電子商務軟件至為重要，因為它將幫助你接觸各地受眾，將他們留住成為客戶。已經不只是在網站上設置一個「購買」按鈕那麼簡單，而是要為你的客戶創造難忘體驗：從建立品牌知名度，以至將產品送到家中以及提供售後服務，缺一不可。每個電子商務網頁的背後，都是真正需要人管理的業務，於是需要加入其他解決方案，例如庫存管理、會計軟件、推廣營銷工具等。
因此，選擇正確的營商軟件，對於高效吸引、培養及鞏固客戶忠誠度，都至關重要。本頁內容旨在提供足夠資訊，幫助你評估 Odoo 及 Salesforce Commerce 兩款解決方案，以及它們是否最能滿足你不同方面的特定要求，包括功能覆蓋範圍、價錢、用後評價，以至可用性等。我們小心挑選了一些最受歡迎的解決方案，包括 Odoo, Adobe Commerce, PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Wix, 及 Salesforce Commerce Cloud。
Odoo
Odoo 創立的宗旨是顛覆企業世界，並提供一種最終能夠以簡單方案滿足複雜需求的軟件。現在，Odoo 已成為最受歡迎的商業解決方案之一。這套開放源碼（open source）軟件擁有超過 82 個完全互相整合的商業應用程式，並有數千個由社群開發的模組，可滿足不同行業及公司規模的需要，使它成為市場上一個主要供應商。這款比利時軟件每天下載量超過 20,000 次，使其成為安裝次數最多的應用程式套件，以及 NetSuite、Shopify、PrestaShop 及 Microsoft 等公司的直接競爭對手。
「吸引訪客、鼓勵消費、留住顧客：這套電子商務解決方案，是為你蓬勃發展的網店而設！」
1200萬+
使用者
44,000+
整合應用程式
50,000+
在線網站
5,000+
合作夥伴
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce 是一家成立於 1999 年的美國公司，在推出 Salesforce Commerce Cloud 進軍電子商務前，曾在 CRM 領域嶄露頭角。至 2016 年，公司收購 Demandware 後，Salesforce Commerce Cloud 開始在電子商務平台市場獲得關注。雖然 Salesforce 以其多樣化的雲端基礎解決方案而聞名，但其近年很大部份的成長，可歸因於它在電子商務市場的努力。Salesforce Commerce Cloud 為不同規模企業提供量身設計的全面電子商務解決方案。考慮到各種業務需求的不同，軟件分為多個版本。
「使用 Commerce Cloud 推動各項指標成長。」
13,000+
使用者
3,000+
整合應用程式
5,000+
在線網站
1,900+
合作夥伴
功能比較
產品管理
Odoo
Salesforce Commerce
目錄管理
產品可配置（款式變體、屬性等）
頁面製作工具，在文中嵌入產品資料
數碼產品
產品評價
插件
經常產品（定期訂購）
AI 自動推薦產品
支援多網站
庫存管理
條碼支援
支援 SKU 存貨單位
產品需求預測
手上庫存
可用庫存
供應鏈
退貨/換貨管理
貨物流向追蹤
插件
缺貨訂單管理
多倉庫
採購管理
庫存報告
設計
Odoo
Salesforce Commerce
一般
「所見即所得」（WYSIWYG）編輯器
拖放式頁面製作工具（模塊）
回應式網頁設計
自動產生網站地圖
可自訂 HTML / CSS / JS
AI 驅動網站建立工具
AI 驅動設計主題
支援 PWA
流動裝置適用
流動裝置專門內容
電子商務易用程度
麵包屑式導航
網站搜尋引擎
搜尋結果排序
附加組件
篩選搜尋結果
產品資料
每項產品多張圖片
大批上載圖片
大批匯入/匯出產品
類別層級結構
影片及 3D 三維產品資產
返貨通知
矩陣選取工具
款式變體顯示類型
客戶管理
Odoo
Salesforce Commerce
客戶管理
遺棄購物車追蹤
記憶購物車內容
客戶專用網站
無需註冊購物
客戶評價
客戶聯絡表格
客戶訂單歷史
客戶特定價格
網站線上客服
加盟商管理
附加組件
願望清單
可自訂客戶表格
B2C 網站配置
B2B 網站配置
送貨進度追蹤
Odoo
Salesforce Commerce
送貨
自訂發貨規則
定額運費
列印標籤
擴充套件
禮物包裝選項
免費送貨選項
按重量送貨
廠商直送
擴充套件
到店自取
物流連接器：DHL
擴充套件
物流連接器：UPS
擴充套件
物流連接器：USPS
擴充套件
物流連接器：FedEx
擴充套件
物流連接器：La Poste
擴充套件
物流連接器：Mondial Relay
擴充套件
物流連接器：Sendcloud
擴充套件
宣傳推廣及營銷
Odoo
Salesforce Commerce
宣傳推廣及營銷
電子郵件自動回覆
擴充套件
電子郵件清單管理
擴充套件
拖放式郵件設計工具
擴充套件
加盟計劃支援
擴充套件
優惠券及推廣碼
獎勵積分
擴充套件
折扣管理
禮物卡
產品評分
捆綁銷售產品
產品比較
在購物車追加銷售
產品頁面交叉銷售
UTM 條件化顯示
可自訂電子報範本
擴充套件
整合 A/B 測試
eBay 市集整合
擴充套件
亞馬遜市集功能整合
擴充套件
私密銷售
擴充套件
全站橫幅廣告
擴充套件
社交媒體整合
擴充套件
網誌
擴充套件
搜尋引擎最佳化（SEO）
整合 SEO 搜尋引擎優化工具
擴充套件
文中 SEO 搜尋引擎優化建議
擴充套件
經優化網址
連結追蹤工具
擴充套件
方便 SEO 搜尋引擎優化的範本
銷售管理
Odoo
Salesforce Commerce
銷售管理
整合會計
應用程式
搜尋報告
附加組件
數據匯入
支援 SSL
整合發票功能
支援多店舖
按國家/地域劃分稅項
自動稅項配對
可自訂發票範本
地址自動完成
快速結賬
多幣種系統
付款及定價功能
付款閘道：重新導向
付款閘道：伺服器至伺服器
經常付款
PayPal 整合
應用程式
Adyen 整合
應用程式
SIPS Worldline 整合
應用程式
支付寶整合
Stripe 整合
亞馬遜付款服務整合
AsiaPay 整合
Authorize.net 整合
應用程式
Buckaroo 整合
Flutterwave 整合
Mercado Pago 整合
應用程式
Mollie 整合
應用程式
PayU 整合
Razorpay 整合
應用程式
SEPA 直接信用整合
應用程式
Ogone 整合
支援自家供應商
數據報告
Odoo
Salesforce Commerce
報表
銷售報告
庫存報告
訂戶 KPI 績效指標（MRR 每月經常收入、流失率等）
Google Analytics（分析）整合
Plausible Analytics 整合
產品表現報告
銷售摘要報告
網站搜尋報告
報告引擎
動態圖表
動態樞紐分析表
可自訂概覽畫面
報表匯出至 Excel
報告引擎
完整網頁介面
快速後台（Ajax）
回應式後台
多種語言
報告引擎
API 應用程式介面
應用程式商店（電子商務相關）
554
150+
操作、價錢及使用條款
Odoo
Salesforce Commerce
實施
安裝簡易度
4.0/5
2.0/5
易用程度
4.5/5
3.0/5
報告靈活度
4.5/5
4.5/5
速度 / 可擴展性
4.5/5
3.0/5
預設內容傳送網絡（CDN）
用戶滿意度
g2Crowd 評分
4.2/5
4.2/5
GetApp 評分
4.1/5
4.5/5
Capterra 評分
4.1/5
4.5/5
價錢及條款
每月價錢
免費1
專業版 $80，企業版 $165，無限使用版 $330
免費雲端版本
1 年免費域名
合約時長
每月、每年
每年
1 個免費應用程式
開放源碼
免費更新
升級至未來版本
寄存模式
雲端 及 離線安裝
雲端
支援
