Introdução
A época em que você precisava passar uma hora na estrada para conseguir o sapato específico que queria já passou. O e-Commerce se tornou o centro de nossos hábitos de compra. A ascensão das compras on-line traz conveniência inigualável, permitindo que os consumidores acessem produtos e serviços na ponta dos dedos por smartphones ou tablets. Do ponto de vista comercial, é fundamental selecionar o software de e-Commerce certo, pois isso permitirá que você alcance seu público onde ele estiver e o mantenha como cliente. Não se trata mais apenas de ter um botão "Comprar" em seu site; trata-se de criar uma experiência memorável para seus clientes, desde a identificação da marca até a entrega dos produtos em suas portas e o fornecimento de serviços pós-venda. Por trás de cada página de e-Commerce, um negócio real exige gerenciamento, o que requer a adição de outras soluções, como gerenciamento de estoque, software de contabilidade, ferramentas de marketing e muito mais.
A escolha do software certo é, portanto, crucial para atrair, nutrir e promover a fidelidade do cliente de forma eficaz. Esta página é dedicada a fornecer informações suficientes para avaliar as soluções Odoo e Salesforce Commerce, e se elas atendem melhor às suas necessidades específicas em termos de cobertura de recursos, preços, análises e usabilidade.Selecionamos cuidadosamente algumas das soluções mais populares disponíveis, incluindo o Odoo, Adobe Commerce, PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Wix, and Salesforce Commerce Cloud.
Odoo
Criado para revolucionar o mundo corporativo e finalmente oferecer um software que atendesse a necessidades complexas com simplicidade, o Odoo se tornou uma das soluções de negócios mais populares. Com mais de 82 aplicativos de negócios totalmente integrados e milhares de módulos feitos pela comunidade, o software de código aberto atende a todos os setores e tamanhos de empresas, o que o torna um dos principais players do mercado. O software belga conta com mais de 20.000 downloads por dia, o que o torna o pacote de aplicativos mais instalado e um concorrente direto de empresas como NetSuite, Shopify, PrestaShop e Microsoft.
"Atrair, engajar e reter: a solução de e-commerce para fazer sua loja on-line prosperar!"
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Salesforce Commerce Cloud
A Salesforce, uma empresa americana fundada em 1999, deixou sua marca no espaço de CRM antes de se aventurar no e-Commerce com a introdução do Salesforce Commerce Cloud. Em 2016, após adquirir a Demandware, a Salesforce Commerce Cloud começou a ganhar força no mercado de plataformas de e-Commerce. Embora a Salesforce seja reconhecida por sua gama diversificada de soluções baseadas em nuvem, uma parte significativa de seu crescimento nos últimos anos pode ser atribuída a seus esforços de e-Commerce. A Salesforce Commerce Cloud oferece uma solução abrangente de e-Commerce adaptada a empresas de diversos tamanhos. Ela é segmentada em várias edições, considerando diferentes requisitos de negócios.
"Potencialize o crescimento em qualquer lugar com o Commerce Cloud."
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apps integrados
+ de 5.000
sites online
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parceiros
Comparação de recursos
Gerenciamento e produtos
Odoo
Salesforce Commerce
Gerenciamento de catálogos
Produtos configuráveis (variantes, atributos,...)
Construtor de páginas de produtos em linha
Produtos digitais
Avaliações de produtos
Plugin
Produtos recorrentes (assinaturas)
Recomendação de produtos com tecnologia de IA
Suporte para múltiplos sites
Gestão de inventário
Suporte a código de barras
Suporte a SKU
Previsão de demanda de produtos
Estoque em mãos
Estoque disponível
Cadeia de suprimentos
Gestão de devoluções/trocas
Rastreamento de remessas
Plugin
Gestão de pedidos em espera
Múltiplos armazéns
Gerenciamento de compras
Relatórios de inventário
design
Odoo
Salesforce Commerce
Geral
Editor WYSIWYG
Construtor de páginas de arrastar e soltar (Blocos)
Webdesign Responsivo
Mapas do site gerados automaticamente
HTML/CSS/JS personalizável
Criador de sites com tecnologia de IA
Temas com tecnologia de IA
Suporte a PWA
Ótimo para dispositivos móveis
Conteúdo específico para dispositivos móveis
Usabilidade do e-Commerce
Trilhas de navegação
Mecanismo de pesquisa no site
Organização dos resultados da pesquisa
Add-on
Filtragem dos resultados da pesquisa
Produto
Múltiplas fotos por produto
Carregamentos de imagens em massa
Importação/exportação de produtos em massa
Hierarquia de categorias
Ativos de produtos 3D e vídeos
Notificação de volta ao estoque
Seletor de matriz
Tipos de exibição de variantes
Gerenciamento de clientes
Odoo
Salesforce Commerce
Gerenciamento de clientes
Rastreamento de abandono de carrinho
Carrinho persistente
Portal do cliente
Comprar sem cadastro
Depoimentos de clientes
Formulário de contato do cliente
Histórico de pedidos do cliente
Preços específicos para clientes
Chat ao vivo no site
Gestão de afiliados
Add-on
Lista de desejos
Formulários de cliente personalizáveis
Configuração de site B2C
Configuração de site B2B
Remessa
Odoo
Salesforce Commerce
Remessas
Regras de envio personalizadas
Frete com taxa fixa
Impressão de etiquetas
Extensão
Opção de embalagem para presente
Opção de frete grátis
Frete baseado em peso
Dropshipping
Extensão
Retirada na loja
Transportadoras: DHL
Extensão
Transportadoras: UPS
Extensão
Transportadoras: USPS
Extensão
Transportadoras: FedEx
Extensão
Transportadoras: La Poste
Extensão
Transportadoras: Mondial Relay
Extensão
Transportadoras: Sendcloud
Extensão
Promoções e Marketing
Odoo
Salesforce Commerce
Promoções e Marketing
Respostas automáticas a e-mails
Extensão
Gerenciamento de listas de e-mail
Extensão
Designer de e-mail de arrastar e soltar
Extensão
Suporte ao programa de afiliados
Extensão
Cupons e códigos promocionais
Pontos de recompensa
Extensão
Gerenciamento de descontos
Cartões de presente
Classificações de produtos
Pacotes de produtos
Comparação de produtos
Upsells no carrinho de compra
Vendas cruzadas em páginas de produtos
Exibição UTM condicional
Modelos de newsletter personalizáveis
Extensão
Testes A/B integrados
Integrações com marketplace do eBay
Extensão
Integrações com marketplace da Amazon
Extensão
Vendas privadas
Extensão
Publicidade em banner em todo o site
Extensão
Integração com redes sociais
Extensão
Blogs
Extensão
Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
Ferramentas integradas de SEO
Extensão
Sugestões de SEO em linha
Extensão
URLs otimizados
Rastreio de Links
Extensão
Modelos adaptados para SEO
Gerenciamento de vendas
Odoo
Salesforce Commerce
Gerenciamento de vendas
Contabilidade integrada
Aplicativo
Relatórios de pesquisas
Add-on
Importação de dados
Suporte a SSL
Faturamento integrado
Suporte para múltiplas lojas
Impostos por país/estado
Mapeamento de impostos automático
Modelo de fatura personalizável
Preenchimento automático de endereço
Checkout expresso
Sistema de múltiplas moedas
Recursos de preços e pagamento
Gateway de pagamento: Redirecionamento
Gateway de pagamento: Server-to-Server
Pagamentos recorrentes
Integração com PayPal
Aplicativo
Integração com Adyen
Aplicativo
Integração com SIPS Worldline
Aplicativo
Integração com Alipay
Integração com Stripe
Integrações com Amazon Payment Services
Integração com Asiapay
Integração com Authorize.net
Aplicativo
Integração com Buckaroo
Integração com Flutterwave
Integração com Mercado Pago
Aplicativo
Integração com Mollie
Aplicativo
Integração da PayU
Integração com Razorpay
Aplicativo
Integração do Crédito Direto SEPA
Aplicativo
Integração com Ogone
Suporte de provedor próprio
Criação de relatórios
Odoo
Salesforce Commerce
Relatórios
Relatório de vendas
Relatórios de inventário
KPIs de assinatura (RRM, cancelamento, etc.)
Integração com Google Analytics
Integração com Plausible Analytics
Relatórios de desempenho de produtos
Relatórios de resumo de vendas
Relatório de pesquisas do site
Mecanismo de relatórios
Gráficos dinâmicos
Tabela dinâmica dinâmica
Painel personalizável
Exportar relatório para o Excel
Mecanismo de relatórios
Interface web completa
Backend rápido (Ajax)
Backend responsivo
Múltiplos idiomas
Mecanismo de relatórios
API
Apps Store (relativa a e-Commerce)
554
150+
Usabilidade, preços e condições
Odoo
Salesforce Commerce
Implementação
Facilidade de configuração
4,0/5
2,0/5
Facilidade de uso
4,5/5
3,0/5
Flexibilidade de relatórios
4,5/5
4,5/5
Velocidade/escalabilidade
4,5/5
3,0/5
CDN por padrão
Satisfação dos usuário
Classificações no g2Crowd
4,2/5
4,2/5
Classificações no GetApp
4,1/5
4,5/5
Classificações no Capterra
4,1/5
4,5/5
Preços e condições
Preço por mês
Grátis1
Professional US$ 80, Enterprise US$ 165 e Unlimited US$ 330
Versão gratuita na nuvem
1 ano de domínio gratuito
Duração do contrato
Mensal e Anual
Anualmente
1 app gratuito
Código aberto
Atualizações gratuitas
Atualizações para versões futuras
Modo de hospedagem
Cloud e On-premise
Cloud
Suporte
