المقدمة
لقد انتهى الوقت الذي كنت تحتاج فيه إلى قضاء ساعة واحدة على الطريق للحصول على الأحذية الفاخرة التي تريدها. أصبحت التجارة الإلكترونية مدركة تماماً لعادات الشراء لدينا. يكمن ازدهار التسوق عبر الإنترنت في ما يوفره من راحة لا مثيل لها، مما يمكّن المستهلكين من الوصول إلى المنتجات والخدمات في متناول أيديهم من خلال الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. من منظور الأعمال، يُعد اختيار برنامج التجارة الإلكترونية المناسب أمراً بالغ الأهمية، لأنه سيمكنك من الوصول إلى جمهورك أينما كانوا والاحتفاظ بهم كعملاء. لم يعد الأمر يقتصر على وجود زر "شراء" على موقعك بعد الآن؛ الأمر كله يتعلق بخلق تجربة لا تُنسى لعملائك، بدءاً من بناء الوعي بالعلامة التجارية وحتى توصيل المنتجات إلى أبواب منازلهم وتقديم خدمات ما بعد البيع. وراء كل صفحة تجارة إلكترونية، يتطلب العمل الحقيقي الإدارة، والذي يتطلب بدوره إضافة حلول أخرى مثل إدارة المخزون، وبرامج المحاسبة، وأدوات التسويق، والمزيد.
ولذلك، يعد اختيار البرنامج المناسب أمراً بالغ الأهمية لاكتساب ورعاية وتعزيز ولاء العملاء بشكل فعال. هذه الصفحة مخصصة لتوفير معلومات كافية لتقييم حلول أودو وSalesforce Commerce، وما إذا كانت تلبي متطلباتك المحددة على أفضل وجه فيما يتعلق بتغطية الميزات والتسعير والمراجعات وسهولة الاستخدام. لقد اخترنا بعناية بعضاً من الحلول الأكثر شيوعاً المتاحة، بما في ذلك أودو وAdobe Commerce, PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Wix, و Salesforce Commerce Cloud.
أودو
تم إنشاء أودو لإحداث تغيير جذري في عالم إدارة الأعمال وتوفير حل بسيط أخيراً لأي من احتياجات الأعمال المعقدة، وقد أصبح أودو أحد أكثر حلول الأعمال شيوعاً. مع أكثر من 82 تطبيق أعمال متكامل تماماً، وآلاف من التطبيقات المجتمعية، يلبي نظام أودو مفتوح المصدر احتياجات كافة الشركات، بمختلف القطاعات والأحجام، ليصبح عاملاً رئيسياً في السوق. يسجل البرنامج البلجيكي أكثر من 20,000 عملية تنزيل يومياً، مما يجعله حزمة التطبيقات الأكثر تثبيتاً، ومنافساً مباشراً لشركات مثل NetSuite وShopify وPrestaShop وMicrosoft.
"اجذب العملاء وتفاعل معهم واحتفظ بهم: حل التجارة الإلكترونية الأمثل لمتجرك عبر الإنترنت!"
أكثر من 12 مليون
مستخدم
أكثر من 44,000
تطبيق مدمج
أكثر من 50,000
موقع إلكتروني على الإنترنت
أكثر من 5,000
وكيل
Salesforce Commerce Cloud
تركت شركة Salesforce الأمريكية، والتي تأسست عام 1999، بصمتها في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) قبل الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية من خلال تقديم نظام Salesforce Commerce Cloud. بحلول عام 2016، وبعد الاستحواذ على Demandware، بدأت شركة Salesforce Commerce Cloud باكتساب قوة جذب في سوق منصات التجارة الإلكترونية. في حين أن شركة Salesforce معروفة بحزمتها المتنوعة من الحلول السحابية، يمكن أن يُنسَب الفضل لجزء كبير من نموها في السنوات الأخيرة إلى مساعيها في مجال التجارة الإلكترونية. يقدم نظام Salesforce Commerce Cloud حلاً شاملاً للتجارة الإلكترونية مصمم للشركات من مختلف الأحجام. وهو مقسم إلى إصدارات متعددة، مع الأخذ في الاعتبار متطلبات العمل المختلفة.
"قم بتعزيز النمو في كل مكان باستخدام Commerce Cloud."
أكثر من 13,000
مستخدم
أكثر من 3,000
تطبيق مدمج
أكثر من 5,000
موقع إلكتروني على الإنترنت
أكثر من 1,900
وكيل
مقارنة الخصائص
إدارة المنتجات
أودو
Salesforce Commerce
إدارة الكتالوج
المنتجات القابلة للتهيئة (المتغيرات، الخصائص، ...)
أداة بناء صفحات المنتج الضمنية
المنتجات الرقمية
التعليقات حول المنتج
المكون الإضافي
المنتجات المتكررة (الاشتراكات)
مقترحات المنتجات باستخدام الذكاء الاصطناعي
الدعم عبر عدة مستودعات
إدارة المخزون
دعم الباركود
دعم SKU (وحدة إدارة المخزون)
تنبؤات الطلب على المنتج
المخزون في اليد
المخزون المتوفر
سلسلة التوريد
إدارة عمليات إرجاع المنتجات / استرداد الأموال
تتبع الشحنة
المكون الإضافي
إدارة الطلبات المتأخرة
عدة مستودعات
إدارة الشراء
تقارير المخزون
تصميم
أودو
Salesforce Commerce
عام
محرر WYSIWYG
مصمم الصفحات عن طريق السحب والإفلات (الكتل الإنشائية)
تصميم الويب المتجاوب
خرائط الموقع المنشأة تلقائياً
HTML/CSS/JS قابلة للتخصيص
أداة بناء المواقع الإلكتروني المشغلة باستخدام الذكاء الاصطناعي
سمات مشغلة باستخدام الذكاء الاصطناعي
دعم تطبيق الويب التقدمي
يعمل على الهاتف المحمول
محتوى محدد على الهاتف المحمول
سهولة استخدام المتجر الإلكتروني
التنقل باستخدام آثار التتبع
محرك بحث الموقع
فرز نتائج البحث
وظيفة إضافية
تصفية نتائج البحث
المنتج
عدة صور لكل منتج
رفع الصور دفعة واحدة
استيراد/تصدير المنتجات دفعة واحدة
التسلسل الهرمي للفئات
أصول الفيديو والمنتجات ثلاثية الأبعاد
إشعار توافر المنتج
محدد المصفوفة
أنواع عرض المتغيرات
إدارة العملاء
أودو
Salesforce Commerce
إدارة العملاء
تتبع عربات التسوق المتروكة
عربة التسوق الدائمة
بوابة العملاء
مكتب المساعدة لدعم العملاء
شراء دون تسجيل الدخول
شهادات العملاء
استمارة تواصل العميل
سجل طلبات العملاء
أسعار العملاء المحددة
الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني
إدارة الشركاء
وظيفة إضافية
قائمة الأمنيات
استمارات العملاء القابلة للتخصيص
تهيئة الموقع الإلكتروني B2C
تهيئة الموقع الإلكتروني B2B
الشحن
أودو
Salesforce Commerce
الشحن
قواعد الشحن المخصصة
سعر شحن موحد
طباعة الملصقات
إضافة
خيار تغليف الهدايا
خيار الشحن المجاني
الشحن بناءً على الوزن
إحالة الشحن
إضافة
الاستلام من المتجر
موصل الشحن: DHL
إضافة
موصل الشحن: UPS
إضافة
موصل الشحن: USPS
إضافة
موصل الشحن: FedEx
إضافة
موصل الشحن: La Poste
إضافة
موصل الشحن: Mondial Relay
إضافة
موصل الشحن: Sendcloud
إضافة
الترويج والتسويق
أودو
Salesforce Commerce
الترويج والتسويق
الرد الآلي في البريد الإلكتروني
إضافة
إدارة القائمة البريدية
إضافة
مصمم البريد الإلكتروني عن طريق السحب والإفلات
إضافة
دعم برنامج التسويق بالعمولة
إضافة
الكوبونات والأكواد الترويجية
نقاط المكافآت
إضافة
إدارة الخصومات
بطاقات الهدايا
تقييمات المنتج
حزم المنتجات
مقارنة المنتج
الارتقاء بالصفقة في عربة التسوق
البيع العابر في صفحات المنتجات
عرض روابط UTM الشرطي
قوالب النشرة الإخبارية القابلة للتخصيص
إضافة
اختبار A/B المدمج
تكامل سوق eBay
إضافة
تكامل سوق Amazon
إضافة
المبيعات الخاصة
إضافة
عارضة للإعلان على مستوى الموقع الإلكتروني
إضافة
تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
إضافة
المدونات
إضافة
تحسين محرك البحث
أدوات تحسين محركات البحث (SEO) المدمجة
إضافة
الاقتراحات الضمنية لمحسنات محرك البحث (SEO)
إضافة
روابط URL المحسنة
متتبع الروابط
إضافة
قوالب مناسبة لمحسنات محركات البحث
إدارة المبيعات
أودو
Salesforce Commerce
إدارة المبيعات
المحاسبة المدمجة
تطبيق
تقارير البحث
وظيفة إضافية
استيراد البيانات
دعم SSL
الفوترة المدمجة
الدعم عبر عدة متاجر
الضرائب حسب الدولة / الولاية
تعيين الضرائب تلقائياً
قالب فاتورة قابل للتخصيص
إكمال العناوين تلقائياً
الدفع والخروج السريع
نظام العملات المتعددة
خصائص الدفع والأسعار
بوابة الدفع: إعادة التوجيه
بوابة الدفع: من الخادم إلى الخادم
المدفوعات المتكررة
تكامل PayPal
تطبيق
تكامل Adyen
تطبيق
تكامل SIPS Worldline
تطبيق
تكامل Alipay
تكامل Stripe
تكامل خدمات دفع Amazon
تكامل AsiaPay
تكامل Authorize.net
تطبيق
تكامل Buckaroo
تكامل Flutterwave
تكامل Mercado Pago
تطبيق
تكامل Mollie
تطبيق
تكامل PayU
تكامل Razorpay
تطبيق
SEPA Direct Credit Integration
تطبيق
تكامل Ogone
دعم المزود
إعداد التقارير
أودو
Salesforce Commerce
التقارير
تقرير المبيعات
تقارير المخزون
مؤشرات الأداء الرئيسية للاشتراك (الإيرادات الشهرية المتكررة، التوقف عن استخدام الخدمات، إلخ..)
تكامل تحليلات Google
تكامل Plausible Analytics
تقارير أداء المنتج
تقارير ملخص المبيعات
تقرير بحث الموقع
محرك التقارير
الرسوم البيانية الديناميكية
الجدول المحوري الديناميكي
لوحة البيانات القابلة للتخصيص
تصدير التقرير إلى Excel
محرك التقارير
واجهة الويب الكاملة
واجهة خلفية سريعة (Ajax)
الواجهة الخلفية المتجاوبة
اللغات المتعددة
محرك التقارير
واجهة برمجة التطبيقات
متجر التطبيقات (متعلق بالمتجر الإلكتروني)
641
300+
سهولة الاستخدام والأسعار والشروط
أودو
Salesforce Commerce
التنفيذ
سهولة الإعداد
4/5
2/5
سهولة الاستخدام
4/5
3/5
مرونة التقارير
5/5
5/5
السرعة / قابلية التطوير
5/5
3/5
شبكة توصيل المحتوى (CDN) افتراضياً
رضا المستخدمين
التقييمات في g2Crowd
4.2/5
4.2/5
التقييمات في GetApp
4.1/5
4.5/5
التقييمات في Capterra
4.1/5
4.5/5
الأسعار والشروط
الأسعار الشهرية
1 مجاني
الاحترافي $80 و إصدار المؤسسات $165 وغير المحدود $330
النسخة السحابية المجانية
نطاق مجاني لمدة عام كامل
مدة العقد
شهرياً وسنوياً
شهرياً وسنوياً
تطبيق 1 مجاني
مفتوح المصدر
التحديثات المجانية
الترقية للإصدارات المستقبلية
وضع الاستضافة
سحابي ومحلي
الاستضافة السحابية
الدعم
