Skip to Content
Odoo Меню
  • Увійти
  • Спробуйте це безкоштовно
  • Додатки
    Фінанси
    • Бухоблік
    • Виставлення рахунку
    • Витрати
    • Електронні таблиці (BI)
    • Документи
    • Підпис
    Продажі
    • CRM
    • Продажі
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Підписки
    • Оренда
    Веб-сайти
    • Конструктор веб-сайту
    • Електронна комерція
    • Блог
    • Форум
    • Живий чат
    • Електронне навчання
    Ланцюг поставок
    • Склад
    • Виробництво
    • PLM
    • Купівлі
    • Технічне обслуговування
    • Якість
    Кадри
    • Співробітники
    • Рекрутинг
    • Відпустки
    • Оцінювання
    • Рекомендації
    • Автотранспорт
    Маркетинг
    • Маркетинг соцмереж
    • Email-маркетинг
    • SMS-маркетинг
    • Події
    • Автом. маркетингу
    • Опитування
    Послуги
    • Проект
    • Табелі
    • Виїзне обслуговування
    • Служба підтримки
    • Планування
    • Призначення
    Продуктивність
    • Обговорення
    • Схвалення
    • IoT
    • IP-телефонія
    • База знань
    • WhatsApp
    Сторонні модулі Odoo Studio Платформа Odoo Cloud
  • Сфери
    Роздрібна торгівля
    • Книжковий магазин
    • Магазин одягу
    • Магазин меблів
    • Продуктовий магазин
    • Магазин будівельних матеріалів
    • Магазин іграшок
    Food & Hospitality
    • Бар та паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Guest House
    • Дистриб'ютор напоїв
    • Hotel
    Нерухомість
    • Real Estate Agency
    • Архітектурна фірма
    • Будівництво
    • Управління нерухомістю
    • Садівництво
    • Асоціація власників нерухомості
    Консалтинг
    • Бухгалтерська компанія
    • Партнер Odoo
    • Агенція маркетингу
    • Юридична фірма
    • Придбання Талантів
    • Аудит та сертифікація
    Виробництво
    • Textile
    • Metal
    • Меблі
    • Їжа
    • Brewery
    • Корпоративні подарунки
    Здоров'я & Фітнес
    • Спортивний клуб
    • Оптика
    • Фітнес-центр
    • Практики здоров'я
    • Аптека
    • Салон краси
    Trades
    • Ремонтник
    • IT-обладнання та Підтримка
    • Системи сонячної енергії
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Інші
    • Nonprofit Organization
    • Екологічна агенція
    • Оренда білбордів
    • Фотографія
    • Лізинг велосипедів
    • Реселлер програмного забезпечення
    Browse all Industries
  • Спільнота
    Навчання
    • Навчальний посібник
    • Документація
    • Сертифікації
    • Тренування
    • Блог
    • Подкаст
    Сприяйте Освіті
    • Програма навчання
    • Бізнес гра Scale Up!
    • Відвідайте Odoo
    Отримайте програмне забезпечення
    • Завантаження
    • Порівняйте версії
    • Релізи
    Співпрацюйте
    • Github
    • Форум
    • Події
    • Переклади
    • Стати партнером
    • Services for Partners
    • Зареєструйте вашу бухгалтерську фірму
    Отримайте послуги
    • Знайдіть партнера
    • Знайдіть бухгалтера
    • Зустріньтеся з консультантом
    • Послуги з впровадження
    • Референси клієнтів
    • Підтримка
    • Оновлення
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Отримати демо
  • Ціни
  • Допомога

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухоблік
  • Склад
  • PoS
  • Проект
  • MRP
All apps
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Допомога

I try to grant access for my customer in odoo but it doesn't work

Підписатися

Отримуйте сповіщення про активність щодо цієї публікації

Це запитання позначене
portalv15
3 Відповіді
3850 Переглядів
Аватар
Natthanan Anancharoenpakorn

RPC_ERROR

Odoo Server Error

Traceback (most recent call last):

  File "/home/odoo/src/odoo/15.0/odoo/addons/base/models/ir_http\.py",\ line\ 237,\ in\ _dispatch

 \  \ result\ =\ request\.dispatch\(\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/http\.py",\ line\ 698,\ in\ dispatch

 \  \ result\ =\ self\._call_function\(\*\*self\.params\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/http\.py",\ line\ 368,\ in\ _call_function

 \  \ return\ checked_call\(self\.db,\ \*args,\ \*\*kwargs\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/service/model\.py",\ line\ 94,\ in\ wrapper

 \  \ return\ f\(dbname,\ \*args,\ \*\*kwargs\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/http\.py",\ line\ 357,\ in\ checked_call

 \  \ result\ =\ self\.endpoint\(\*a,\ \*\*kw\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/http\.py",\ line\ 921,\ in\ __call__

 \  \ return\ self\.method\(\*args,\ \*\*kw\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/http\.py",\ line\ 546,\ in\ response_wrap

 \  \ response\ =\ f\(\*args,\ \*\*kw\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/addons/web/controllers/main\.py",\ line\ 1328,\ in\ call_button

 \  \ action\ =\ self\._call_kw\(model,\ method,\ args,\ kwargs\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/addons/web/controllers/main\.py",\ line\ 1316,\ in\ _call_kw

 \  \ return\ call_kw\(request\.env\[model\],\ method,\ args,\ kwargs\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/api\.py",\ line\ 469,\ in\ call_kw

 \  \ result\ =\ _call_kw_multi\(method,\ model,\ args,\ kwargs\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/api\.py",\ line\ 456,\ in\ _call_kw_multi

 \  \ result\ =\ method\(recs,\ \*args,\ \*\*kwargs\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/addons/portal/wizard/portal_wizard\.py",\ line\ 140,\ in\ action_grant_access

 \  \ user_sudo\ =\ self\.sudo\(\)\.with_company\(company\.id\)\._create_user\(\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/addons/portal/wizard/portal_wizard\.py",\ line\ 199,\ in\ _create_user

 \  \ return\ self\.env\['res\.users'\]\.with_context\(no_reset_password=True\)\._create_user_from_template\(\{

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/addons/auth_signup/models/res_users\.py",\ line\ 135,\ in\ _create_user_from_template

 \  \ raise\ ValueError\(_\('Signup:\ invalid\ template\ user'\)\)

Exception


The\ above\ exception\ was\ the\ direct\ cause\ of\ the\ following\ exception:


Traceback\ \(most\ recent\ call\ last\):

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/http\.py",\ line\ 654,\ in\ _handle_exception

 \  \ return\ super\(JsonRequest,\ self\)\._handle_exception\(exception\)

 \ File\ "/home/odoo/src/odoo/15\.0/odoo/http.py", line 301, in _handle_exception

    raise exception.with_traceback(None) from new_cause

ValueError: Signup: invalid template user


0
Аватар
Відмінити
Аватар
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Найкраща відповідь

Hi,

This error can be caused due to an error in the template used when granting portal access to a partner. One way to solve this is under technical -> views (which you can see after enabling debug mode)Search for the template Signup and under the action menu, you get the option to Compare/Reset.


Hope it helps

1
Аватар
Відмінити
Natthanan Anancharoenpakorn
Автор

Thank you so much for your help

Аватар
Nomadoo
Найкраща відповідь

The error message "Signup: invalid template user" indicates that there is an issue with the template user used during the creation of a new user in the context of granting access to a portal in Odoo. This issue seems to be related to the portal module, which handles user access to the portal.


Here are some steps you can take to troubleshoot and resolve the issue:


    Check User Template:

    Ensure that the user template used for creating the portal user is valid and exists in the system. The template user is typically used as a reference when creating new portal users.


    Verify Portal Configuration:

    Check the portal configuration settings in Odoo. Verify that the user template specified for creating portal users is correct. This is usually configured in the settings of the portal module.


    Check Dependencies:

    Ensure that all dependencies, especially those related to the portal module, are correctly installed and up-to-date. Check for any updates or patches related to the portal module that might address this issue.


    Review User Creation Process:

    Review the user creation process, specifically in the context of granting access to the portal. Check if there are any customizations or modules that might interfere with the default behavior.


    Check User Roles and Access Rights:

    Verify that the user creating the portal user has the necessary roles and access rights to perform user creation operations. Ensure that there are no restrictions preventing the creation of portal users.


    Review Code and Customizations:

    If you have made customizations or have additional modules installed that interact with user creation or the portal module, review the code and check for any issues that might cause the "invalid template user" error.

1
Аватар
Відмінити
Natthanan Anancharoenpakorn
Автор

Thank you so much for your help

Аватар
Benjamin
Найкраща відповідь

The error message "ValueError: Signup: invalid template user" indicates, that the template portal user was deleted or can't be found. 

The following solution should work:

  1. Update "base" module to recreate the portal template user.
  2. Go to "Settings - Technical - System Parameters" (Developer Mode has to be activated)
  3. Edit the Parameter "base.template_portal_user_id" and add the ID of the new template portal user. If the parameter doesn't exist you can create it.


0
Аватар
Відмінити
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Реєстрація
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
Hide Projects/Tasks from user portal
portal v15
Аватар
Аватар
2
жовт. 22
3687
Best way to ask for user data odoo15
portal forms v15
Аватар
0
серп. 23
2604
Quotation on portal Вирішено
portal quotations v15
Аватар
Аватар
1
бер. 25
5387
Trying to replace default “Invoices & Bills” breadcrumb in Odoo portal
portal
Аватар
Аватар
1
лист. 25
346
Dynamically update cart icon after adding products from a reorder popup in Custom Odoo portal
portal
Аватар
Аватар
1
лист. 25
277
Спільнота
  • Навчальний посібник
  • Документація
  • Форум
Open Source
  • Завантаження
  • Github
  • Runbot
  • Переклади
Послуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Підтримка
  • Оновлення
  • Кастомні доробки
  • Навчання
  • Знайдіть бухгалтера
  • Знайдіть партнера
  • Стати партнером
Про нас
  • Наша компанія
  • Торгові активи
  • Зв'яжіться з нами
  • Вакансії
  • Події
  • Подкаст
  • Блог
  • Клієнти
  • Юридичні документи • Конфіденційність
  • Безпека
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo - це набір програм для роботи з відкритим кодом, які охоплюють всі ваші потреби компанії: CRM, електронна комерція, бухгалтерський облік, склад, точка продажу, управління проектами тощо.

Унікальна пропозиція Odoo - це одночасно дуже проста у використанні та повністю інтегрована.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now