Skip to Content
Odoo เมนู
  • ลงชื่อเข้าใช้
  • ทดลองใช้ฟรี
  • แอป
    การเงิน
    • ระบบบัญชี
    • ระบบการออกใบแจ้งหนี้
    • ระบบบัญชีรายจ่าย
    • ระบบการจัดการข้อมูลผ่านสเปรดชีต (BI)
    • เอกสาร
    • ระบบลงลายเซ็น
    การขาย
    • ลูกค้าสัมพันธ์
    • การขาย
    • POS ร้านค้า
    • POS ร้านอาหาร
    • ระบบสมัครสมาชิก
    • การเช่า
    การจัดการเว็บไซต์
    • เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
    • ระบบการขายออนไลน์
    • บล็อก
    • ฟอรั่ม
    • ไลฟ์แชท
    • ระบบการอบรมออนไลน์
    ซัพพลายเชน
    • คลังสินค้า
    • ระบบการผลิต
    • PLM
    • ระบบการจัดซื้อ
    • การซ่อมบำรุง
    • ระบบจัดการคุณภาพ
    ทรัพยากรบุคคล
    • ข้อมูลพนักงาน
    • ระบบสรรหาบุคลากร
    • ระบบการลา
    • การประเมิน
    • ระบบการแนะนำพนักงาน
    • ระบบจัดการยานพาหนะ
    การตลาด
    • โซเชียลมาร์เก็ตติ้ง
    • การตลาดผ่านอีเมล
    • ระบบการตลาดผ่าน SMS
    • ระบบการจัดงานอีเวนต์
    • การตลาดแบบอัตโนมัติ
    • ระบบแบบสำรวจ
    การบริการ
    • โปรเจกต์
    • ระบบบันทึกเวลา
    • ระบบการจัดการบริการภาคสนาม
    • ระบบดูแลช่วยเหลือ
    • การวางแผน
    • การนัดหมาย
    ประสิทธิผล
    • ระบบแสดงความคิดเห็น
    • ระบบการอนุมัติ
    • ไอโอที
    • VoIP
    • คลังข้อมูล
    • WhatsApp
    แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม Odoo สตูดิโอ แพลตฟอร์มคลาวด์ของ Odoo
  • อุตสาหกรรม
    การค้าปลีก
    • ร้านขายหนังสือ
    • ร้านขายเสื้อผ้า
    • ร้านขายเฟอร์นิเจอร์
    • ร้านขายของชำ
    • ร้านขายฮาร์ดแวร์
    • ร้านขายของเล่น
    Food & Hospitality
    • บาร์และผับ
    • ร้านอาหาร
    • อาหารฟาสต์ฟู้ด
    • Guest House
    • ตัวแทนจำหน่ายเครื่องดื่ม
    • Hotel
    อสังหาริมทรัพย์
    • Real Estate Agency
    • บริษัทสถาปัตยกรรม
    • บริษัทรับเหมา
    • การจัดการอสังหาริมทรัพย์
    • การจัดสวน
    • สมาคมเจ้าของอสังหาริมทรัพย์
    ปรึกษา
    • สำนักงานบัญชี
    • Odoo พาร์ทเนอร์
    • เอเจนซี่การตลาด
    • สำนักงานกฎหมาย
    • บริการสรรหาบุคลากร
    • การตรวจสอบและการรับรอง
    ระบบการผลิต
    • Textile
    • เหล็ก
    • เฟอร์นิเจอร์
    • อาหาร
    • Brewery
    • ของขวัญขององค์กร
    สุขภาพ & ฟิตเนส
    • ชมรมกีฬา
    • ร้านขายแว่นตา
    • ฟิตเนส
    • ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
    • ร้านขายยา
    • ร้านทำผม
    Trades
    • ช่างซ่อม
    • ฮาร์ดแวร์และการสนับสนุนด้านไอที
    • ระบบพลังงานแสงอาทิตย์
    • ช่างทำรองเท้า
    • บริการทำความสะอาด
    • HVAC Services
    อื่น ๆ
    • Nonprofit Organization
    • สำนักงานสิ่งแวดล้อม
    • ร้านเช่าป้ายโฆษณา
    • การถ่ายภาพ
    • ร้านเช่าจักรยาน
    • ตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์
    Browse all Industries
  • คอมมูนิตี้
    ศึกษา
    • บทเรียน
    • เอกสารกำกับโปรแกรม
    • การรับรอง
    • การฝึกอบรม
    • บล็อก
    • พอดแคสต์
    เพิ่มศักยภาพให้กับการศึกษา
    • โปรแกรมการศึกษา
    • Scale Up! Business Game
    • เยี่ยมชม Odoo
    รับซอฟต์แวร์
    • ดาวน์โหลด
    • เปรียบเทียบรุ่น
    • เผยแพร่
    ทำงานร่วมกัน
    • Github
    • ฟอรั่ม
    • ระบบการจัดงานอีเวนต์
    • การแปล
    • ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์
    • Services for Partners
    • ลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีบริษัทของคุณ
    รับบริการ
    • ค้นหาพาร์ทเนอร์
    • ค้นหานักบัญชี
    • พบกับที่ปรึกษา
    • บริการติดตั้งระบบเพื่อใช้งาน
    • ข้อมูลอ้างอิงลูกค้า
    • การสนับสนุน
    • อัปเกรด
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    รับการสาธิต
  • ราคา
  • ช่วยเหลือ
  1. คอร์ส
  2. Helpdesk
  3. Help Center - Knowledge
Nav
โฮม └Helpdesk └Help Center - Knowledge

Helpdesk

0 %

เสร็จสิ้น

เนื้อหาคอร์ส
  • Overview
    • Helpdesk Overview 60 xp
      • ควิซ
    • Helpdesk Teams 60 xp
      • ควิซ
    • Website & Email Tickets 40 xp
      • ควิซ
    • Service Level Agreements (SLAs) 40 xp
      • ควิซ
    • Helpdesk Stages 40 xp
      • ควิซ
    • Helpdesk Tickets 40 xp
      • ควิซ
    • Channels: How to Receive Tickets 40 xp
      • ควิซ
  • Live Chat
    • Live Chat: Setup 60 xp
      • ควิซ
    • Live Chat: Chat Bot 60 xp
      • ควิซ
    • Live Chat: Participate 40 xp
      • ควิซ
    • Live Chat: From Chatbot to SO 40 xp
      • ควิซ
    • Live Chat: Track Visitor Activity 40 xp
      • ควิซ
  • Advanced
    • Customer Ratings 60 xp
      • ควิซ
    • After-Sales Features 60 xp
      • ควิซ
    • Track & Bill Time 60 xp
      • ควิซ
    • Helpdesk Reporting 40 xp
      • ควิซ
    • Help Center 60 xp
      • ควิซ
    • Help Center - elearning 60 xp
      • ควิซ
    • Help Center - Forums 60 xp
      • ควิซ
    • Help Center - Knowledge 60 xp
      • ควิซ

Help Center - Knowledge

60 XP
Prev Next
Fullscreen Share
  • เกี่ยวกับ
  • Comments (0)

In this video, learn how to configure the second of three features of the Help Center - Knowledge! **Check out more Odoo tutorials** - Helpdesk playlist **App documentation** - Knowledge Docs - All Helpdesk docs **See what Odoo can do for you!** - Schedule a demo - Start a free trial

การให้คะแนน
0 0

ไม่มีความคิดเห็นในขณะนี้

เข้าร่วมหลักสูตรนี้
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น

1. What is Odoo’s Knowledge application primarily used for?
Tracking tickets and customer feedback A collaborative library for storing, editing, and sharing information Creating instructional videos for eLearning courses Managing team schedules and task assignments
2. Where can I enable the Knowledge integration for my Helpdesk team?
Helpdesk > Select a Team > Settings > Visibility Helpdesk > Select a Team > Settings > Help Center eLearning > Configuration > Settings Website > Configuration > Forums > Help Center
3. What options are available in the template box for Knowledge articles?
Forward to another Helpdesk agent, archive, or delete Print the article, download a PDF, or share a link Translate, edit, or tag the article Send as a message, use as a ticket description, or copy the text
คอมมูนิตี้
  • บทเรียน
  • เอกสารกำกับโปรแกรม
  • ฟอรั่ม
โอเพนซอร์ส
  • ดาวน์โหลด
  • Github
  • Runbot
  • การแปล
บริการ
  • โฮสติ้ง odoo.sh เซิร์ฟเวอร์
  • การสนับสนุน
  • อัปเกรด
  • การพัฒนาที่กำหนดเอง
  • การศึกษา
  • ค้นหานักบัญชี
  • ค้นหาพาร์ทเนอร์
  • ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์
เกี่ยวกับเรา
  • บริษัทของเรา
  • ทรัพย์สินในรูปของเครื่องหมายการค้า
  • ติดต่อเรา
  • งาน
  • ระบบการจัดงานอีเวนต์
  • พอดแคสต์
  • บล็อก
  • ลูกค้า
  • กฎหมาย • ความเป็นส่วนตัว
  • ความปลอดภัย
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo เป็นชุดแอปธุรกิจแบบเปิดที่ครอบคลุมทุกความต้องการของบริษัทของคุณ อาธิ CRM eCommerce ระบบบัญชี ระบบสินค้าคงคลัง ระบบการขายหน้าร้าน โปรเจกต์ และ อีกมากมาย

ความเหนือกว่าอันเป็นเอกลักษณ์ของ Odoo คือการใช้งานที่ง่ายดายและผสานการทำงานอย่างสมบูรณ์แบบในเวลาเดียวกัน

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now