Skip to Content
เมนู
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
1813 มุมมอง

I have activate the Closure by customers check on the Team configuration and have two stages: closing process and solved.I have activated the Closure by customers check on the Team configuration and have two folded stages: closing process and solved. Is there a way to determine which of the two stages the ticket moves to when closed by the client? Since it is automatically sent to the stage that is found first and I would like it to be sent to solved instead of the closing process

อวตาร
ละทิ้ง
Related Posts ตอบกลับ มุมมอง กิจกรรม
0
ก.พ. 25
1390
0
พ.ย. 24
1619
1
ส.ค. 24
2360
2
เม.ย. 25
1419
1
ม.ค. 24
1417