Перейти к содержимому
Меню
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Этот вопрос был отмечен
6 Ответы
8642 Представления

Hello

I have a module created for helpdesk tickets. I have a menu called public tickets that will show all tickets created regardless of user. What I would like is a second menu called "my tickets" which just shows ticket that I have created and/or responsible for.

I started with a menu item:

<menuitem id="helpdesk_mytickets_menu" name="My Tickets" parent="helpdesk_menu" action="helpdesk_mytickets_action"/>

and I created a view dependant on Public Ticket. Both are showing same results so I tried to add a filter to My tickets view:

<field name="responsible_id" domain="[('responsible_id', '=', res_users_id"/>

This is not working

Not sure what I need to do here. Is it best to create a new module and inherit? (tried but menu didn't appear) or

can I just add a filter to current module and get it to show up in "my tickets" menu?

Аватар
Отменить
Лучший ответ

You can set domain in your action of this menu My Tickets.

in helpdesk_mytickets_action action you can set domain

<field name="domain">[('responsible_id','=',uid)]</field>

NOTE: responsible_id should be m2o with res.users


Аватар
Отменить
Автор

Brilliant.. thank you!!

You welcome

Лучший ответ

Hi Siobhan,

Is your module publicly available for sharing?

Аватар
Отменить
Лучший ответ

Hello Siobhan

Please try this

<field name="domain">['|',('responsible_id.user_id','=',uid)]</field>

hope this work for you.

Аватар
Отменить
Автор

This didn't work but thank you for your response Ankita

Related Posts Ответы Просмотры Активность
1
сент. 15
4276
3
сент. 15
7581
0
июл. 25
806
1
мая 25
1546
ADD PROPERTIES Решено
1
мая 25
1806