Klantrelaties
Inbound-leads
Maak automatisch leads aan vanuit e-mails, VoIP-gesprekken, reacties op sociale media, websitebezoekers, deelnemers aan evenementen, ondersteuningstickets, enz.
Pijplijnbeheer
Krijg een duidelijk overzicht van de pijplijn met verkoopkansen. Werk sneller dankzij de interface waarin je elementen eenvoudig kunt verslepen. Stel specifieke fasen in voor elk verkoopteam. Analyseer de redenen voor het mislopen van kansen om je verkoopeffectiviteit te verbeteren.
Activiteiten plannen
Je geplande gesprekken staan in de wachtlijst, waardoor je moeiteloos van de ene taak naar de andere kan overschakelen.
Afspraken plannen
Plan afspraken vanuit de verkoopkans of klant. Synchroniseer met mobiele telefoons en Google Agenda.
Volgende acties plannen
Plan volgende acties en maak je dagelijkse werkplanning op basis van de belangrijkste verkoopkansen en taken.
Volledige geschiedenis
Bekijk de volledige geschiedenis van activiteiten bij elke klant: verkoopkansen, orders, facturen, openstaand bedrag, enz.
Verkoop van vastgoed
Offertebouwer
Maak in een handomdraai een professionele offerte. Gebruik vooraf ingestelde producten, prijslijsten en sjablonen om direct de juiste prijzen op offertes toe te passen.
Offertesjabloon
Ontwerp in een handomdraai professionele offertesjablonen en hergebruik ze om tijd te besparen.
Contracten
Volg elke fase van een contract op, inclusief facturatie, verlenging en upselling. Beheer terugkerende facturen met de volledig geïntegreerde Odoo Abonnementen-app, inclusief lidmaatschappen of servicecontracten, waarschuwingen bij contractverlenging en contractopties, en volg terugkerende inkomsten via het MRR-dashboard.
Klantenportaal
Bied klanten toegang tot een online portaal om hun offertes en verkooporders te bekijken en de status van hun leveringen in realtime te volgen. Klanten kunnen hun bestellingen wijzigen en bevestigen met een elektronische handtekening of online betaling.
Facturatie van verkooporders beheren
Factureer op basis van bestelde of geleverde hoeveelheden, of op basis van tijd en materialen. Beheer betalingsvoorwaarden per klant of per factuur. Houd gemakkelijk de veroudering van je facturen bij.
Traceerbare KPI's
Monitor de algemene statistieken, zoals het totale gefactureerde bedrag, MRR (monthly recurring revenue), klantverloop en CAC via een speciaal dashboard, of bekijk in één oogopslag de belangrijkste prestatie-indicatoren en schakel tussen recordlijsten, rechtstreeks vanuit je dagelijkse verkoopoverzicht.
Terugkerende vastgoedkosten
Eenvoudige aanmelding
Verstuur offertes rechtstreeks naar klanten via een beveiligde URL. Klanten kunnen hun orders online bevestigen.
Gebruiksvriendelijk klantenportaal
Klanten hebben online in één oogopslag en in detail toegang tot al hun documenten: actieve abonnementen, interactieve offertes waarmee ze contact kunnen opnemen met een verkoper, verkooporders en facturen (in pdf-formaat).
Eenvoudige betalingen en facturatie
Sla de betalingsgegevens van klanten op voor automatische betalingen. Klanten kunnen facturen ook automatisch per e-mail ontvangen.
Opties herhaling
Configureer aangepaste herhalingsperiodes (bijv. wekelijks, maandelijks, 2 maanden).
Gezondheidscontroles
Stel voorwaarden in voor abonnementsjablonen om onderscheid te maken tussen abonnementen die in orde zijn en abonnementen die niet in orde zijn.
Klantverloopanalyse
Volg de redenen op waarom klanten hun abonnementen opzeggen.
Projecten
Meerdere projecten
Werk aan één of meerdere projecten tegelijkertijd. Voer projectoverstijgende analyses en zoekopdrachten uit.
Taken toewijzen
Kies de verantwoordelijke van een taak en voeg volgers toe die op de hoogte worden gehouden van elke wijziging in de taak.
Subtaken
Maak subtaken op meerdere niveaus om je werk meer te structuren. Bekijk de subtaken op de Kanban-kaart van een taak.
Afhankelijkheden
Configureer afhankelijkheden tussen taken om een structureel kader toe te voegen en de organisatie van je werk te verbeteren. Taken kunnen automatisch opnieuw worden ingepland in geval van conflict.
Mijlpalen
Gebruik mijlpalen om belangrijke vooruitgangspunten bij te houden die bereikt moeten worden om succes te boeken.
Klantenportaal
Portaalgebruikers kunnen vanuit dezelfde plaats toegang krijgen tot taken en erover communiceren.
Online verkopen
Productvarianten
Bied je product aan in verschillende varianten, zoals maat, kleuren of andere kenmerken, en toon de kenmerken of afbeeldingen van de varianten op de productpagina.
Prijslijsten
Creëer en toon verschillende prijslijsten in functie van het profiel van je klant.
Klantenportaal
Bezoekers krijgen onmiddellijk toegang tot hun documenten zoals ondersteuningstickets, facturen, projecten, taken, enz.
Makkelijk afrekenproces
Het afrekenen is eenvoudig. Voeg extra aangepaste stappen toe indien nodig.
Betaalproviders
Laat klanten betalen met Stripe, PayPal, Authorize.Net, Adyen, Mollie, Ogone en andere, of stel je eigen betaalmethodes in.
Data-analyse van verkopen
Analyseer je verkopen op basis van verkochte hoeveelheden en omzet of groepeer ze op basis van de verkoper.
Je website
Prachtige bouwblokken
Versleep bouwblokken met bedrijfsfuncties. De blokken zijn in hoge mate aanpasbaar, van de inhoud tot de lay-out.
Prachtige thema’s
Alle thema's zijn kant-en klaar en gratis beschikbaar. Er hoeven geen externe thema's aangekocht te worden.
Mobielvriendelijk
Je website is automatisch aangepast aan mobiele toestellen. Je kunt ervoor kiezen om bepaalde content te verbergen op de mobiele versie.
Tools voor zoekmachineoptimalisatie
Schrijf zoekmachinevriendelijke inhoud met SEO-tools. Personaliseer titels en metatags van je afbeeldingen.
Integratie met sociale media
De websitebouwer is volledig geïntegreerd met Odoo Sociale media-marketing, E-mailmarketing, pushmeldingen, enz.
Slimme formulierbouwer
Creëer makkelijk gepersonaliseerde formulieren en integreer ze in je bedrijfsflow in een paar klikken.
Facturen
Klantfacturen aanmaken
Maak duidelijke, volledige en professionele facturen in slechts enkele seconden.
Beheer terugkerende facturen
Stel de facturatiefrequentie in per product op basis van de specificaties in het contract.
Betalingsvoorwaarden
Configureer en gebruik betalingsvoorwaarden naar keuze.
Online betalingen
Stuur je facturen per e-mail en voeg een link toe naar Authorize, PayPal, Ingenico, Buckaroo of Adyen om snel, gemakkelijk en veilig betalingen te ontvangen.
Aanpassingen
Kies zelf je favoriete ontwerp, stijl en logo om je facturen te personaliseren.
Factuuranalyserapport
Krijg een gedetailleerd overzicht van je facturen en verkoopstatussen.
Kennis
Artikels maken
Kies het artikelformaat en schrijf en deel alle informatie zoals jij dat wilt. Voeg omslagfoto's toe en gebruik nog veel andere bewerkingsfuncties.
Categorieën
Maak je eigen categorieën en deel je content op zoals jij het wilt.
Eigenschappen
Voeg eigenschappen toe om je kennisdatabase te personaliseren. De eigenschapsvelden worden gedeeld tussen onderliggende artikelen.
Content van andere apps
Met Kennis kun je de weergave van inhoud uit andere apps ophalen.
Delen
Deel artikels met interne of externe gebruikers en selecteer bewerkingstoegangen.
Automatisch opslaan en revisiegeschiedenis
Verlies jouw geleverde en huidige werk nooit.
