ग्राहकों के साथ रिलेशनशिप
इनबाउंड लीड
ईमेल, वीओआईपी कॉल, सोशल मीडिया रिएक्शन, वेबसाइट पर आने वालों, इवेंट में आने वालों, सपोर्ट टिकट वगैरह से अपने-आप बनी बनी लीड पाएं।
पाइपलाइन मैनेजमेंट
अपॉर्चुनिटी पाइपलाइन का साफ़ ओवरव्यू पाएं. ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस के साथ तेज़ी से काम करें. हर सेल्स टीम के लिए खास स्टेज सेट करें. अपनी सेल्स क्षमता को बेहतर बनाने के लिए, अपॉर्चुनिटी खोने के कारणों का विश्लेषण करें।
गतिविधियां सेट अप करें
पहले से ही अपनी सभी कॉल प्लान करें, ताकि एक से दूसरे टास्क पर आसानी से स्विच किया जा सके।
मीटिंग शेड्यूल करें
ग्राहक के अवसर से मीटिंग शेड्यूल करें. मोबाइल फ़ोन और Google Calendar के साथ मीटिंग सिंक करें।
अगला ऐक्शन प्लान करें
सबसे अहम अवसरों और टास्क के आधार पर अपना अगला ऐक्शन प्लान करें और रोज़ काम करने का शेड्यूल तय करें।
पूरा इतिहास
किसी भी ग्राहक से जुड़ी गतिविधियों का पूरा इतिहास पाएं: अवसर, ऑर्डर, इनवॉइस, कुल बकाया वगैरह।
प्रॉपर्टी सेल्स
कोटेशन बिल्डर
कुछ ही सेकंड में एक बेहतरीन कोटेशन तैयार करें. कोटेशन पर तुरंत सही कीमतें लागू करने के लिए, पहले से तय प्रॉडक्ट, प्राइस लिस्ट, और टेम्प्लेट का इस्तेमाल करें।
कोटेशन टेम्प्लेट
कुछ ही क्लिक में कस्टम कोटेशन टेम्प्लेट डिज़ाइन करें और उनका दोबारा इस्तेमाल करके समय बचाएं।
कॉन्ट्रैक्ट
इनवॉइसिंग, रिन्यूअल, और अपसेलिंग सहित कॉन्ट्रैक्ट के हर चरण को ट्रैक करें. पूरी तरह से इंटिग्रेटेड Odoo सब्सक्रिप्शन ऐप्लिकेशन के साथ रिकरिंग रेवेन्यू कॉन्ट्रैक्ट को मैनेज करें, जिसमें सदस्यता या सर्विस कॉन्ट्रैक्ट, कॉन्ट्रैक्ट रिन्यूअल अलर्ट, और कॉन्ट्रैक्ट से जुड़े विकल्प शामिल हैं, साथ ही एमआरआर डैशबोर्ड की मदद से रिकरिंग राजस्व को ट्रैक करें।
कस्टमर पोर्टल
ग्राहकों को उनके कोटेशन और सेल्स ऑर्डर देखने और रीयल-टाइम में उनका डिलीवरी स्टेटस ट्रैक करने के लिए ऑनलाइन पोर्टल का ऐक्सेस दें. ग्राहक अपने ऑर्डर में बदलाव कर सकते हैं और इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर या ऑनलाइन पेमेंट के साथ उनकी पुष्टि कर सकते हैं।
सेल्स ऑर्डर से इनवॉइसिंग मैनेज करें
ऑर्डर की गई या डिलीवर की गई क्वांटिटी के आधार पर या समय और मटीरियल के आधार पर इनवॉइस बनाएं. ग्राहक या इनवॉइस के आधार पर भुगतान की शर्तों को मैनेज करें. इनवॉइस के समय को आसानी से ट्रैक करें और फ़ॉलो अप करें।
ट्रैक किए जा सकने वाले केपीआई
एक खास डैशबोर्ड से अपने बिज़नेस के ज़रूरी आंकड़ों जैसे कि कुल बने हुए बिल, हर महीने होने वाली पक्की कमाई (MRR), ग्राहकों के जाने की दर (चर्न) और नया ग्राहक बनाने में लगने वाले खर्च (CAC) पर नज़र रखें. या फिर, आप अपनी रोज़ाना की सेल्स देखने वाली स्क्रीन पर ही अपने बिज़नेस के प्रदर्शन की तुरंत जानकारी ले सकते हैं और सीधे वहीं से अलग-अलग रिकॉर्ड की लिस्ट को आसानी से बदल सकते हैं।
संपत्ति पर नियमित अंतराल पर लगने वाले शुल्क
आसान साइनअप
एक सुरक्षित यूआरएल की मदद से सीधे ग्राहकों को कोटेशन भेजें. ग्राहक अपने ऑर्डर की पुष्टि, ऑनलाइन कर सकते हैं।
यूज़र-फ़्रैंडली कस्टमर पोर्टल
ग्राहक अपने सभी दस्तावेजों को ऑनलाइन, एक नज़र में, और पूरी तरह देख सकते हैं: ऐक्टिव सब्सक्रिप्शन, इंटरैक्टिव कोटेशन जो उन्हें सेल्सपर्सन से संपर्क करने की सुविधा देती हैं, सेल्स ऑर्डर, और इनवॉइस (पीडीएफ़ फ़ॉर्मेट में)।
आसान पेमेंट और कस्टमर इनवॉइसिंग
ऑटोमेटिक पेमेंट के लिए ग्राहकों की पेमेंट जानकारी सेव करें. ग्राहक अपने-आप ईमेल द्वारा इनवॉइस पाने की सुविधा भी सेट कर सकते हैं।
बार-बार होने वाले ऐक्शन के लिए विकल्प
कस्टम रिकरेंस अवधि कॉन्फ़िगर करें (जैसे, हफ़्ते, महीने, 2 महीने के हिसाब से)।
हेल्थ चेक
सब्सक्रिप्शन टेम्प्लेट पर नियम और शर्तें तय करें, ताकि यह आसानी से पहचाना जा सके कि कौन-से सब्सक्रिप्शन सही चल रहे हैं और किनमें दिक्कत आ रही है।
ग्राहकों द्वारा सेवा या प्रॉडक्ट छोड़ कर जाने का विश्लेषण करना
देखें कि ग्राहक किन वजहों से अपने सब्सक्रिप्शन को रोक रहे हैं।
प्रोजेक्ट
मल्टी-प्रोजेक्ट
एक ही समय पर एक या एक से ज़्यादा प्रोजेक्ट पर काम करें. मल्टी-प्रोजेक्ट विश्लेषण और खोज करें।
टास्क असाइन करें
किसी टास्क के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति को चुनें और ऐसे फ़ॉलोअर को जोड़ें जिन्हें टास्क में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।
सब-टास्क
अपने काम को सही तरीके से रखने के लिए मल्टी-लेवल सब-टास्क बनाएं. किसी टास्क के कानबान कार्ड से, उसके सब-टास्क देखें।
निर्भरता
स्ट्रक्चरल फ़्रेमवर्क जोड़ने और अपने काम को सही तरीके से मैनेज करने के लिए टास्क के बीच निर्भरताएं सेट अप करें. कोई विवाद होने पर, टास्क को अपने-आप रीशेड्यूल कर दिया जाएगा।
माइलस्टोन
सफलता पाने के लिए जिन खास प्रोग्रेस पॉइंट्स तक पहुंचना ज़रूरी है, उन पर नज़र रखने के लिए माइलस्टोन का इस्तेमाल करें।
कस्टमर पोर्टल
पोर्टल के उपयोगकर्ता एक ही जगह पर टास्क तक पहुंच सकते हैं और उनके बारे में बातचीत कर सकते हैं।
ऑनलाइन सेल्स
प्रॉडक्ट के वेरिएंट
अपने प्रॉडक्ट को साइज़, रंग या अन्य एट्रिब्यूट्स जैसे कई वेरिएंट्स में उपलब्ध कराएं, और प्रॉडक्ट पेज पर वेरिएंट के एट्रिब्यूट या तस्वीरें दिखाएं।
कीमतों की सूची
आप अपने ग्राहकों को अलग-अलग कीमतें दिखा सकते हैं, यह उनके जानकारी के आधार पर तय होगा।
कस्टमर पोर्टल
आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोग अपने दस्तावेज़ तुरंत देख सकते हैं, जैसे कि सहायता के लिए भेजे गए टिकट, इनवॉइस, प्रोजेक्ट्स, टास्क वगैरह।
आसानी से चेक आउट करने की सुविधा
वेबसाइट पर खरीददारी पूरी करने की प्रक्रिया बहुत आसान है. आप चाहें, तो इस प्रक्रिया में कुछ अतिरिक्त चरण भी जोड़ सकते हैं।
पेमेंट प्रोवाइडर
ग्राहकों को Stripe, PayPal, Authorize.Net, Adyen, Mollie, Ogone और अन्य पेमेंट प्रोवाइडर के ज़रिए पेमेंट करने की सुविधा दें या अपना खुद का पेमेंट का तरीका बनाएं।
सेल्ट डेटा एनालिटिक्स
अपनी सेल्स की जानकारी को अलग-अलग तरीकों से देखें, जैसे कि कितना बेचा गया, कितना पैसा कमाया गया या कौन से सेल्समैन ने बेचा।
आपकी वेबसाइट
शानदार बिल्डिंग ब्लॉक
अपनी वेबसाइट बनाने के लिए, बिज़नेस फ़ीचर की मदद से पहले से बने बिल्डिंग ब्लॉक को ड्रैग और ड्रॉप करें. इनके कॉन्टेंट और लेआउट को अपने हिसाब से बदला भी जा सकता है।
शानदार थीम
Odoo में सभी थीम पहले से ही उपलब्ध हैं, आपको उन्हें अलग से खरीदने की ज़रूरत नहीं है।
मोबाइल से काम करने में सुविधाजनक
जब कोई मोबाइल फोन से आपकी वेबसाइट देखता है, तो वेबसाइट अपने-आप उस डिवाइस के स्क्रीन के हिसाब से बदल जाती है. आप चुन सकते हैं कि कुछ कॉन्टेंट मोबाइल वर्शन में दिखे या नहीं।
सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन टूल
एसईओ टूल की मदद से, आप अपनी वेबसाइट पर ऐसा कॉन्टेंट लिख सकते हैं जो Google और अन्य सर्च इंजन पर आसानी से मिल जाए. साथ ही, आप अपनी वेबसाइट पर मौजूद तस्वीरों के लिए भी सही शीर्षक और विवरण लिख सकते हैं।
सोशल मीडिया इंटिग्रेशन
वेबसाइट बिल्डर, Odoo के अन्य टूल्स जैसे सोशल मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और पुश नोटिफ़िकेशन के साथ जुड़ा हुआ है. इसके अलावा, कई दूसरे टूल के साथ भी जुड़ा हुआ है।
स्मार्ट फ़ॉर्म बिल्डर
अपनी ज़रूरत के हिसाब से फ़ॉर्म बनाएं और उन्हें अपनी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन में आसानी से जोड़ें।
इनवॉइस
ग्राहकों का इनवॉइस बनाएं
सिर्फ़ कुछ सेकंड में बनाएं एकदम साफ़ और प्रोफेशनल इनवॉइस।
बार–बार रिन्यू होने वाली इनवॉइस को हैंडल करें
अनुबंध के हिसाब से प्रॉडक्ट इनवॉइसिंग की फ्रीक्वेंसी तय करें।
पेमेंट की शर्तें
अपनी पसंद के हिसाब से पेमेंट की शर्तें तय करें और इस्तेमाल करें।
ऑनलाइन पेमेंट करें
ईमेल के ज़रिए अपने इनवॉइस भेजें. साथ ही, तेजी से और आसान तरीके से सुरक्षित तौर पर पेमेंट पाने के लिए Authorize, Paypal, Ingenico, Buckaroo या Adyen का लिंक जोड़ें।
कस्टमाइज़ेशन
इनवॉइस को अपने हिसाब से बनाने के लिए अपनी पसंद का डिज़ाइन, स्टाइल और लोगों चुनें।
इनवॉइस एनालिसिस रिपोर्ट
अपने इनवॉइस और सेल्स स्टेटस के बारे में पूरी जानकारी पाएं।
नॉलेज
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कैटगरी
आप खुद की कैटगरी बना सकते हैं और अपने कॉन्टेंट को मनमुताबिक बांट सकते हैं।
प्रॉपर्टीज़
आप प्रॉपर्टी की मदद से अपने नॉलेज बेस को बढ़ा सकते हैं. प्रॉपर्टी फ़ील्ड, चाइल्ड आर्टिकल के बीच शेयर किए जाते हैं।
अन्य ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट
नॉलेज में आप अन्य ऐप्लिकेशन से कान्टेंट का व्यू पा सकते हैं।
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ऑटोसेव और रिवीज़न का इतिहास
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