Hi,
can someone explain to me how the live chats are assigned between operators?
is there a way to give one operator priority over another?
thankyou
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Boekhouding
- Voorraad
- PoS
- Project
- MRP
Deze vraag is gerapporteerd
1
Beantwoorden
3700
Weergaven
Conversations are dispatched based on the current workload of the online operators.
Review the documentation at https://www.odoo.com/documentation/user/14.0/livechat/overview/get_started.html#managing-chat-requests
There isn't a way to prioritize one operator over another, but you can invite another operator to take over a chat request, see https://www.odoo.com/forum/help-1/change-operator-in-livechat-182235
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!
Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!
Aanmelden| Gerelateerde posts | Antwoorden | Weergaven | Activiteit | |
|---|---|---|---|---|
|
3
mrt. 15
|
6112 | ||
|
0
okt. 22
|
8971 | ||
|
3
jan. 22
|
3442 | ||
|
5
apr. 18
|
5834 | ||
|
How to setup Live Chat in OpenERP?
Opgelost
|
|
7
jan. 24
|
20721 |
