Hi,
can someone explain to me how the live chats are assigned between operators?
is there a way to give one operator priority over another?
thankyou
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Kirjanpito
- Varastointi
- PoS
- Project
- MRP
Tämä kysymys on merkitty
1
Vastaa
3710
Näkymät
Conversations are dispatched based on the current workload of the online operators.
Review the documentation at https://www.odoo.com/documentation/user/14.0/livechat/overview/get_started.html#managing-chat-requests
There isn't a way to prioritize one operator over another, but you can invite another operator to take over a chat request, see https://www.odoo.com/forum/help-1/change-operator-in-livechat-182235
Nautitko keskustelusta? Älä vain lue, vaan osallistu!
Luo tili jo tänään nauttiaksesi yksinoikeusominaisuuksista ja osallistuaksesi mahtavaan yhteisöömme!
Rekisteröidy| Aiheeseen liittyviä artikkeleita | Vastaukset | Näkymät | Toimenpide | |
|---|---|---|---|---|
|
3
maalisk. 15
|
6113 | ||
|
0
lokak. 22
|
8973 | ||
|
3
tammik. 22
|
3446 | ||
|
5
huhtik. 18
|
5835 | ||
|
How to setup Live Chat in OpenERP?
Ratkaistu
|
|
7
tammik. 24
|
20747 |
