Odooの本質は、すべてのビジネス機能をひとつの統合されたシステムで管理することにあります。だからこそ、ビジネステクノロジーの統合の重要性について語る場として、「テクノロジー・アドバイス専門家インタビューシリーズ」に参加できたことを、私たちはとても光栄に思っています。

Odooの最高マーケティング責任者であるアレクサンドル・ヴァンデルメールシュが、このテーマやオープンソース技術について、 テクノロジー・アドバイスのクラーク・バックナー氏と対談しました。そのインタビューを一部抜粋してお届けします。

テクノロジー・アドバイス: 3つ以上のシステムを自社に導入・連携しようと考えているチームに、アドバイスがあるとすれば何でしょうか？

アレクサンドル: 3つ以上のシステムを連携しようとしているということは、すでにいわゆる「本格的なERP導入」の段階に入っていると思います。つまり、特定の業務機能だけでなく、ビジネス全体のプロセスをシステムに落とし込もうとしているということですよね。私たちはこの分野で多くの経験があり、さまざまな方法を試してきました。だからこそ、ある程度成熟した視点からお話しできると思っています。今の私たちのアドバイスとしては、「少しずつ進めること」がとても重要です。たとえば、まずは3〜4つの統合にとどめておく。それ以上、たとえば一度に6つもやろうとすると、リスクもコストも大きくなってしまいます。段階的に進めながら、ビジネスにとって本当に重要な要件を見失わないようにすることが成功のポイントです。

まずは、数週間しっかりと時間を取って、要件を徹底的に洗い出し、自社の業務にそのソリューションがどう適用できるかをしっかり検討することに集中してほしいです。そのうえで、少なくとも1つのアプリケーションについては、早めに本番環境で稼働させてしまうのがポイントです。実際に使用してはじめて、リアルな使い方やフィードバックが得られますから。それまでは、どんなに準備してもすべて机上の空論なんです。

でも、ひとつでもアプリケーションを本番環境で稼働させれば、そこから本当の意味で前に進み始めることができます。実際の運用から得られるフィードバックがたくさん集まってくるので、それをもとに他のアプリの導入や使い方も細かく調整していけるようになるのです。スタート時に1つから始めるか、2つ、3つ、あるいは4つ同時に始めるかは、もちろん状況によって選べます。連携が必要なシステムであれば、最初から3つや4つを一気に導入する、いわゆる「ビッグバン方式」で進めなければならないケースもあるでしょう。

重要なのは、いつでも次のステップに進める道筋があるということです。でも本当に大事なのは、私たちがいつも実感していることなのですが―ERPは、理論と実際の運用では全く違うという点です。だからこそ、できるだけ早く本番稼働に持っていくことが大切なのです。初期の導入分、つまり最初のバッチを本番環境で動かすまでの時間を、できるだけ短くするようにしてください。実際に動かしてみて、初めて見えてくることがたくさんありますから。

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