Hubungan pelanggan
Lead masuk
Dapatkan leads yang dibuat otomatis dari email, panggilan VoIP, reaksi di media sosial, pengunjung website, peserta acara, tiket dukungan, dll.
Manajemen pipeline
Dapatkan gambaran jelas mengenai pipeline peluang. Bekerja lebih cepat dengan antarmuka berfitur seret lepas. Buat tahap tertentu untuk setiap tim penjualan. Analisis alasan gagal pada peluang untuk meningkatkan efektivitas penjualan.
Siapkan aktivitas
Panggilan telepon Anda yang direncakan akan dibuat antrian, memastikan pergantian mulus dari satu tugas ke yang berikutnya.
Jadwalkan meeting
Jadwalkan meeting dari data peluang atau pelanggan. Sinkronkan dengan telepon dan Google Calendar.
Rencanakan tindakan berikutnya
Rencanakan tindakan berikutnya dan jadwalkan pekerjaan harian berdasarkan kepentingan peluang dan tugas Anda.
Riwayat lengkap
Dapatkan riwayat lengkap dari aktivitas yang melekat pada pelanggan mana pun: peluang, pesanan, faktur, total tagihan, dsb.
Sales implementasi
Quotation builder
Buat penawaran yang menarik dalam hitungan detik. Gunakan produk, daftar harga, dan template siap pakai untuk langsung menerapkan harga yang tepat di penawaran.
Template penawaran
Rancang template penawaran kustom hanya dengan beberapa klik saja dan gunakan ulang template tersebut untuk menghemat waktu.
Kontrak
Lacak setiap fase kontrak, termasuk faktur, pembaruan, dan upselling. Kelola kontrak pendapatan berulang dengan aplikasi Langganan Odoo yang terintegrasi, termasuk kontrak keanggotaan atau kontrak layanan, peringatan perpanjangan kontrak, dan pilihan kontrak, sekaligus juga melacak pendapatan berulang melalui dashboard MRR.
Portal pelanggan
Sediakan pelanggan dengan akses ke portal online untuk melihat penawaran dan order penjualannya, dan untuk melacak status pengiriman secara real-time. Pelanggan dapat memodifikasi pesanan dan mengonfirmasi dengan tanda tangan elektronik atau pembayaran online.
Pengelolaan faktur dari order penjualan
Faktur berdasarkan kuantitas dipesan atau dikirim, atau berdasarkan waktu dan materi. Kelola termin pembayaran berdasarkan pelanggan atau faktur. Pantau dan tindak lanjut faktur yang belum dibayar dengan praktis.
KPI yang dapat dilacak
Pantau metrik keseluruhan, seperti total tagihan, MRR, churn, dan CAC dari dashboard khusus, atau lihat ringkasan indikator kinerja utama dan pindah ke daftar record langsung dari tampilan penjualan harian.
Appointment pelanggan
Penjadawalan online
Pelanggan dapat menjadwalkan meeting dengan beberapa klik saja sesuai ketersediaannya sendiri.
Pengaturan ketersediaan
Konfigurasikan kalender untuk mengotomatiskan appointment.
Booking sumber daya
Tetapkan jadwal karyawan dan kelola sumber daya dengan tepat. Kelola booking untuk sumber daya, seperti lapangan tenis, meja restoran, ruangan meeting, dsb.
Tidak ada booking ganda
Saat slot waktu dibook, akan dihapus dari kalender Anda.
Mobile friendly
Pelanggan dapat menjadwalkan sendiri meeting dari perangkat apa pun yang terhubung dengan antarmuka user Odoo yang responsif.
Analisis booking
Pelaporan memungkinkan pengoptimalan sumber daya berdasarkan tuntutan waktu agar Anda hadir saat pelanggan sangat membutuhkan Anda.
Proyek Odoo
Tampilan Gantt
Kelola tugas pada timeline dan lacak tenggat, progres, dan dependensi tugas. Buat proyeksi project dan sumber daya dengan mudah, sambil memperhitungkan tanggal merah karyawan. Bandingkan jam yang direncanakan dan yang asli. Alokasikan sumber daya dan gunakan fitur tarik dan lepas untuk memperbarui tugas.
Pembagian tugas
Pilih penanggung jawab tugas dan tambahkan pengikut yang akan diberi notifikasi atas segala perubahan pada tugasnya.
Dependensi
Atur dependensi antar-tugas untuk menambahkan struktur framework dan meningkatkan keteraturan kerja Anda. Tugas dapat otomatis dijadwalkan ulang apabila terdapat konflik.
Milestone
Gunakan milestone untuk melacak titik progres utama yang harus diraih untuk mencapai kesuksesan.
Tagihan
Terapkan beragam kebijakan untuk menagih klien; harga tetap, milestone, atau waktu dan material. Otomatis tagih waktu yang digunakan untuk mengerjakan tugas.
Manajemen anggaran
Bandingkan prediksi pendapatan dan biaya beserta versi aktual project.
Dokumen project
Pratinjau
Pratinjau online untuk hampir semua format data: PDF, gambar, video.
Folder
Folder dengan hierarki memungkinkan penetapan tag dan tindakan pada ruang kerja.
Tag
Tetapkan lebih dari satu tag untuk menyusun dokumen per folder.
Dokumen bersama
Bagikan daftar dokumen dengan pelanggan dan vendor untuk berkolaborasi secara efisien. Tetapkan tanggal berlaku pada dokumen yang dibagikan.
Permintaan dokumen
Kemampuan membuat dokumen yang "belum ada" dan mengaturnya seperti dokumen biasa agar ada pengingat untuk mengunggahnya.
Proses validasi
Implementasikan proses validasi kustom dengan praktis lewat tag dan tindakan otomatis.
Perjanjian dan tanda tangan
Identifikasi terjamin aman
Pihak penerima mungkin hanya menandatangani dokumen secara digital melalui link unik pribadi yang aman yang terkait alamat email mereka. Sistem mencatat geolokasi user dan tanggal serta waktu acara dan mengarsip mereka di catatan audit dokumen.
100% legal
Setiap dokumen yang ditandatangani via Odoo Sign merupakan tanda tangan elektronik yang valid berdasarkan peraturan Uni Eropa 910/2014 (eIDAS) dan US ESIGN Act untuk AS. Tanda tangan elektronik ini juga memenuhi persyaratan di 100+ negara.
Beragam tipe dokumen
Tanda tangan digital dapat digunakan untuk kegiatan penjualan atau perjanjian komersial, NDA, lease, kontrak, dll. Untuk dokumen yang lebih sensitif, seperti surat pemberitahuan tahunan dan dokumen yang perlu diajukan ke otoritas publik, mungkin akan memerlukan tanda tangan khusus, atau intervensi dari otoritas terdaftar yang tepercaya.
Buat dokumen dari template
Kustomisasi field mana yang dapat diedit dalam PDF dengan fungsi seret & lepas. Otomatiskan tanda tangan berulang menggunakan template untuk menghemat waktu dan menjadi lebih produktif.
Lebih dari satu tanda tangan
Atur hak akses dokumen ke publik agar semua orang dapat menandatangani salinannya sendiri, dan Anda tidak perlu melakukan apa pun lagi.
Pengingat otomati
Jadwalkan pengingat otomatis agar orangnya ingat untuk menandatangani dokumen.
Faktur
Buat faktur pelanggan
Buat faktur yang jelas, lengkap, dan profesional dalam hitungan detik.
Tangani faktur berulang
Tetapkan frekuensi faktur produk sesuai spesifikasi kontrak.
Termin pembayaran
Atur dan gunakan termin pembayaran pilihan Anda.
Dapatkan pembayaran online
Kirim faktur melalui email dan tambahkan link ke Authorize, Paypal, Ingenico, Buckaroo, atau Adyen untuk menerima bayaran dengan cepat, mudah, dan aman.
Kustomisasi
Pilih desain, style, dan logo pilihan Anda agar faktur lebih personal.
Laporan analisis faktur
Dapatkan gambaran yang komprehensif tentang faktur dan status penjualan Anda.
Pengetahuan
Pembuatan artikel
Pilih format artikel, lalu tulis dan bagikan semua informasi sesuai keinginan Anda dengan menambahkan gambar sampul dan alat edit lainnya.
Kategori
Anda dapat membuat kategori sendiri dan membagi konten sesuai keinginan.
Properti-Properti
Anda dapat menyesuaikan basis pengetahuan Anda dengan properti. Field properti ini juga diterapkan pada artikel-artikel anak.
Konten dari aplikasi lain
Aplikasi Pengetahuan memungkinkan Anda untuk melihat jumlah tampilan konten dari aplikasi lain.
Akses bersama
Anda dapat membagikan artikel dengan user internal atau eksternal dan menentukan akses edit.
Simpan otomatis dan riwayat revisi
Jangan sampai kehilangan progres pekerjaan, baik yang lalu maupun yang sekarang.
