علاقات العملاء
العملاء المهتمون الواردون
احصل على عملاء مهتمين يتم إنشاؤهم تلقائياً من رسائل البريد الإلكتروني، ومكالمات VoIP، وتفاعلات مواقع التواصل الاجتماعي، وزوار الموقع الإلكتروني، وحاضري الفعاليات، وتذاكر الدعم، وما إلى ذلك.
إدارة مخطط سير العمل
احصل على نظرة عامة واضحة على مخطط سير عمل الفرص. تمكن من العمل بشكل أسرع باستخدام واجهة السحب والإفلات. قم بإعداد مراحل محددة لكل فريق مبيعات وتحليل أسباب ضياع فرصك لتحسين فعالية مبيعاتك.
قم بإعداد الأنشطة
يتم وضع مكالماتك المخطط لها في قائمة الانتظار، مما يضمن التبديل السلس من مهمة إلى أخرى.
تحديد مواعيد الاجتماعات
جدوِل اجتماعاتك بضغطة زر وابقَ على اتصال دائم مع أودو! أنشئ مواعيدك واجتماعاتك مباشرة من صفحة فرصة البيع أو العميل، وقم بمزامنتها فوراً مع هاتفك المحمول وتقويم Google لضمان تنظيم جدول أعمالك وألا تفوتك أي مقابلة مهمة.
تخطيط الإجراءات التالية
خطط الإجراءات التالية وقم بجدولة مواعيد أعمالك اليومية بناءً على أهم الفرص والمهام.
السجل الكامل
احصل على السجل الكامل للأنشطة المرتبطة بأي عميل: الفرص والأوامر والفواتير والمبالغ الكلية المستحقة وغيرها.
مبيعات عمليات تنفيذ النظام
منشئ عروض الأسعار
أنشئ عرض سعر متقن خلال ثوانٍ. استخدم المنتجات المحددة مسبقاً وقوائم الأسعار والقوالب لتطبيق الأسعار الصحيحة على عروض الأسعار على الفور.
قالب عرض السعر
صمم نماذج عروض أسعار مخصصة ببضع نقرات فقط وأعد استخدامها لتوفير الوقت.
العقود
تتبع كل مرحلة من مراحل العقد، بما في ذلك الفواتير والتجديد وعمليات الارتقاء بالصفقات. قم بإدارة عقود الإيرادات المتكررة مع تطبيق الاشتراكات لدى أودو المتكامل تماماً، بما في ذلك العضويات أو عقود الخدمة وتنبيهات تجديد العقود وخيارات العقود، بالإضافة إلى تتبع الإيرادات المتكررة عن طريق لوحة بيانات الإيرادات الشهرية المتكررة.
بوابة العملاء
امنح العملاء صلاحية الوصول إلى بوابة إلكترونية لعرض عروض الأسعار الخاصة بهم وأوامر البيع، وتتبع حالة عمليات التوصيل في الوقت الفعلي. بوسع العملاء تعديل طلباتهم وتأكيدها بواسطة التوقيع الإلكتروني أو الدفع عبر الإنترنت.
قم بإدارة الفوترة من أوامر البيع
قم بفوترة السلع بالكميات التي تم طلبها أو توصيلها، بناءً على الوقت والمواد. أدر شروط الدفع عن طريق العميل أو الفاتورة، وتتبع الفواتير بكل سهولة.
مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للتتبع
راقب المقاييس العامة مثل إجمالي الفواتير، والإيرادات المتكررة الشهرية (MRR)، ومعدل فقدان العملاء، وتكلفة اكتساب العميل (CAC) من لوحة البيانات المخصصة، أو اطلع على لمحة سريعة عن مؤشرات الأداء الرئيسية وقم بتبديل قوائم السجلات مباشرةً ضمن عرض المبيعات اليومي الخاص بك.
مواعيد العملاء
الجدولة عبر الإنترنت
أتح لعملائك تحديد مواعيد الاجتماعات بناءً على أوقات توافرهم خلال ثوان قليلة.
قم بتعيين أوقات التوافر
قم بتهيئة تقويمك لأتمتة المواعيد.
قم بحجز مورِد
قم بإعداد جداول الموظفين وتمكن من إدارة الموارد على الفور، مثل ملاعب التنس وطاولات المطاعم وغرف الاجتماعات وما إلى ذلك.
لا يُسمح بالحجز المزدوج
عندما يتم حجز فترة زمنية، تتم إزالتها من تقويمك.
يعمل بكفاءة على الهاتف المحمول
أتح للعملاء جدولة اجتماعاتهم من أي جهاز متصل باستخدام واجهة المستخدم سريعة الاستجابة من أودو.
قم بتحليل حجوزاتك
تتيح لك خاصية إعداد التقارير تحقيق الاستفادة القصوى من مواردك بناءً على الطلب على الوقت وكن حاضراً عندما يكون عملاؤك بحاجة إليك.
مشاريع أودو
نافذة عرض غانت
قم بإدارة المهام وفقاً لمخطط زمني وتتبع المواعيد النهائية ومستوى التقدم وتبعيات المهام. تمكن من التنبؤ بالمشاريع والموارد بكل سهولة، مع أخذ إجازات الموظفين في الاعتبار. قارن بين الساعات المخططة والفعالة. قم بتخصيص الموارد واستخدم خاصية السحب والإفلات لتحديث المهام.
إسناد المهام
اختر الشخص المسؤول لمهمة ما وأضف المتابعين الذين يتم إشعارهم بأي تغييرات في المهمة.
التبعيات
قم بإعداد التبعيات بين المهام لإضافة إطار هيكلي وتحسين تنظيم عملك. يمكن إعادة جدولة المهام تلقائياً في حالة حدوث تعارض.
مؤشرات التقدم
استخدم مؤشرات التقدم لتتبع نقاط التقدم الكبرى التي يجب الوصول إليها لتحقيق النجاح.
الفوترة
قم بتطبيق عدة سياسات لفوترة عملائك: الأسعار الثابتة أو مؤشرات التقدم أو الوقت والمواد. قم بفوترة الوقت المقضي على المهام تلقائياً.
إدارة الميزانيات
قارن بين الإيرادات والتكاليف المتوقعة والفعلية لمشروعك.
مستندات المشروع
معاينة
معاينة عبر الإنترنت لمعظم تنسيقات الملفات: سواءً كانت ملفات PDF أو صور أو مقاطع فيديو.
المجلدات
نظّم مساحات عملك بذكاء أعلى عبر نظام المجلدات الهيكلية من أودو! يُتيح لك نظام المجلدات الهيكلية المتداخلة إنشاء مساحات عمل فرعية ومستقلة، مع تخصيص الوسوم والإجراءات التلقائية لكل مجلد على حدة، لتسهيل إدارة وثائق شركتك والوصول إليها بمرونة فائقة.
علامات التصنيف
قم بإعداد علامات تصنيف متعددة لهيكلة المستندات في كل مجلد.
مشاركة المستندات
قم بمشاركة الوثائق مع العملاء / الموردين للتعاون والعمل معاً بكل سهولة. ضع تاريخ صلاحية على الملفات التي تمت مشاركتها.
طلبات المستندات
إمكانية إنشاء "مستندات مفقودة" وتنظيمها كمستندات بغرض لتذكير المستخدمين برفعها.
عملية التحقق
طبق عمليات التحقق المخصصة بكل سهولة مع علامات وإجراءات تلقائية.
الاتفاقيات والتوقيعات
التعريف الآمن
لا يجوز للأطراف المستلِمة التوقيع على مستند رقمياً إلا من خلال رابط آمن شخصي فريد مرتبط بعناوين بريدهم الإلكترونية. يسجل النظام الموقع الجغرافي للمستخدم وتاريخ ووقت الحدث ويقوم بأرشفتها في سجل التدقيق الخاص بالمستند.
قانوني 100%
تُعد المستندات المُوقّع عليها باستخدام تطبيق التوقيع الإلكتروني من أودو سارية، وفقاً للائحة الأروبية و910/2014 (eIDAS) لكافة دول أوروبا، وقانون التوقيعات الإلكترونية للولايات المتحدة الأمريكية، وتستوفي أيضاً شروط التوقيعات الإلكترونية في أكثر من 100 دولة.
تغطية واسعة للملفات
تعد التوقيعات الرقمية مناسبة لأي اتفاقية مبيعات أو الاتفاقيات التجارية أو اتفاقية عدم الإفصاح أو عقود الإيجار أو العقود، إلخ. قد تتطلب المستندات الأكثر حساسية مثل الإقرارات الضريبية والمستندات المودعة لدى السلطات العامة أشكالاً أكثر تقدماً من التوقيعات أو تدخل هيئة ثقة مسجلة.
أنشئ مستندات من النماذج
قم بتخصيص الحقول القابلة للتحرير في PDF باستخدام خاصية السحب والإفلات، وقم بتشغيل التوقيعات المتكررة آلياً باستخدام القوالب لتوفير الوقت وزيادة الإنتاجية.
التوقيعات المتعددة
اجعل مستنداتك متاحة للتوقيع العام بمجرد ضغطة زر مع أودو! حوّل أي مستند إلى ملف عام ليتمكن الجميع من التوقيع على نسخهم الخاصة مباشرة فور الوصول إليه، دون أي تدخل يدوياً أو خطوات إضافية من جانبك.
التذكيرات التلقائية
قم بجدولة التذكيرات التلقائية حتى يتذكر الشخص التوقيع على المستند.
الفواتير
أنشئ فواتير العملاء
أصدر فواتيراً واضحة وكاملة واحترافية خلال ثوان.
معالجة الفواتير المتكررة
قم بتعيين مدى دورية عملية فوترة المنتجات، وفقاً لمواصفات العقد.
شروط الدفع
قم بإعداد واستخدام شروط الدفع التي تفضلها.
تقاضى المال عبر الإنترنت
أرسل فواتيرك عن طريق البريد الإلكتروني وأضف رابط إلى أنظمة Authorize، أو Paypal، أو Ingenico، أو Buckaroo، أو Adyen، لاستلام المدفوعات بسرعة وسهولة وأمان.
التخصيصات
اختر تصميمك المفضل والشكل والشعار، لإضفاء لمستك الخاصة على فواتيرك.
تقرير تحليل الفاتورة
احصل على نظرة عامة متكاملة على إحصائيات فواتيرك ومبيعاتك.
المعارف
أنشئ المقالات
اختر تنسيق المقالة وقم بكتابة ومشاركة كافة المعلومات بالطريقة التي تريدها عن طريق إضافة صور الغلاف والعديد من أدوات التحرير الأخرى.
الفئات
يمكنك إنشاء فئاتك الخاصة وتقسيم محتواك بالطريقة التي تعجبك.
الخصائص
يمكنك تخصيص قاعدة المعرفة الخاصة بك باستخدام الخصائص. حقول الخصائص مشتركة بين المقالات الفرعية.
محتوى التطبيقات الأخرى
يتيح لك تطبيق المعارف رؤية مشاهدات المحتوى من التطبيقات الأخرى.
المشاركة
يمكنك مشاركة المقالات مع المستخدمين الداخليين أو الخارجيين وتحديد صلاحيات التحرير.
الحفظ التلقائي وسجل المراجعة
حفظ الأعمال السابقة والحالية: أرشفة وتوثيق تلقائي يضمن عدم فقدان أي من سجلات وتفاصيل أعمالك.
