How do i link an email with an existing ticket. I know the format for sending the ticket to the helpdesk team email alias. I am looking for a way of linking the whole email thread to a specific ticket i have already created
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Boekhouding
- Voorraad
- PoS
- Project
- MRP
Deze vraag is gerapporteerd
1
Beantwoorden
735
Weergaven
Adding emails to existing Helpdesk Tickets (or Project Tasks or Opportunities) is possible with either of the Email Plugins.
https://www.odoo.com/documentation/18.0/applications/general/integrations/mail_plugins.html
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!
Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!
Aanmelden| Gerelateerde posts | Antwoorden | Weergaven | Activiteit | |
|---|---|---|---|---|
|
1
okt. 25
|
576 | ||
|
1
aug. 25
|
583 | ||
|
0
mrt. 25
|
1941 | ||
|
0
okt. 24
|
1923 | ||
|
1
sep. 24
|
2001 |
Warm Regards,
Joe Muraya|Prevention & Automation Services | ANQAD Systems Ltd
| M +254 111 034203 |
4th Floor Suite 6E Vision Plaza | Mombasa Road |
P.O Box 4756-00506 | Nairobi, Kenya |
http://www.anqad.com/
Sent: 24 April 2025 09:32
To: Joe Muraya <j.muraya@anqad.com>
Subject: Re: How do i link an email with an existing ticket
Una nova resposta a How do i link an email with an existing ticket s'ha publicat. Feu clic aquí per accedir a la publicació :
Veure publicació
Ray Carnes
Global Project Delivery
odoo