How do i link an email with an existing ticket. I know the format for sending the ticket to the helpdesk team email alias. I am looking for a way of linking the whole email thread to a specific ticket i have already created
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Księgowość
- Zapasy
- PoS
- Project
- MRP
To pytanie dostało ostrzeżenie
1
Odpowiedz
738
Widoki
Adding emails to existing Helpdesk Tickets (or Project Tasks or Opportunities) is possible with either of the Email Plugins.
https://www.odoo.com/documentation/18.0/applications/general/integrations/mail_plugins.html
Podoba Ci się ta dyskusja? Dołącz do niej!
Stwórz konto dzisiaj, aby cieszyć się ekskluzywnymi funkcjami i wchodzić w interakcje z naszą wspaniałą społecznością!
Zarejestruj się| Powiązane posty | Odpowiedzi | Widoki | Czynność | |
|---|---|---|---|---|
|
1
paź 25
|
576 | ||
|
1
sie 25
|
583 | ||
|
0
mar 25
|
1941 | ||
|
0
paź 24
|
1923 | ||
|
1
wrz 24
|
2001 |
Warm Regards,
Joe Muraya|Prevention & Automation Services | ANQAD Systems Ltd
| M +254 111 034203 |
4th Floor Suite 6E Vision Plaza | Mombasa Road |
P.O Box 4756-00506 | Nairobi, Kenya |
http://www.anqad.com/
Sent: 24 April 2025 09:32
To: Joe Muraya <j.muraya@anqad.com>
Subject: Re: How do i link an email with an existing ticket
Una nova resposta a How do i link an email with an existing ticket s'ha publicat. Feu clic aquí per accedir a la publicació :
Veure publicació
Ray Carnes
Global Project Delivery
odoo