İçereği Atla
Menü

Odoo ile SAP Customer Checkout Kıyaslaması

KOBİ'ler için önde gelen Satış Noktası yazılımlarının ayrıntılı bir karşılaştırması.

Özellikler kısmına atlayın

Giriş

Geçmişte, gelişmiş satış noktası sistemleri dikkatleri üzerine çekmeden önce, perakende ve restoran sektörü manuel süreçlere dayanıyordu ve bu da genellikle uzun bekleme süreleri, operasyonel aksaklıklar ve müşteri tercihlerine ilişkin sınırlı bilgiler gibi sorunlara yol açıyordu. Ancak gelişmiş satış noktası sistemlerinin ortaya çıkışıyla birlikte yeni bir döneme girdik. Bu sistemler yalnızca işlemleri daha sorunsuz hale getirmekle kalmıyor, aynı zamanda işletmelere akıllı karar alma süreçleri için değerli veriler sağlıyor ve nihayetinde müşteri memnuniyeti konusunda çıtayı yükseltiyor.

Bu sayfada, Odoo ile satış noktası uygulaması pazarının bir diğer önemli aktörü SAP Customer Checkout arasında derinlemesine bir kıyaslama yapıyoruz. Amacımız, bu iki çözümün de benzersiz özellik ve kapasitelerini vurgulamaktır.

Sizlere birkaç satış noktası çözümünün kapsamlı bir karşılaştırmasını sunabilmek amacıyla en çok bilinen çözüm sağlayıcıların yer aldığı bir liste düzenledik: Odoo, Oracle Micros, Shopify Satış Noktası, NCR POS, SAP Customer Checkout, Square, Cloverve Lightspeed. Satış noktası işlevselliğini artıran entegre işletme yönetimi araçlarının yanı sıra herhangi bir Satış Noktası platformu için gerekli olan temel özellikleri özetleyen bir tablo derledik. Keyifli okumalar!

Odoo

Kurumsal dünyanın düzenini değiştirmek ve karmaşık ihtiyaçlara nihayet basit bir şekilde yanıt verebilen bir yazılım sunmak için yaratılan Odoo, en popüler iş çözümlerinden biri haline geldi. Tam entegre 82'den fazla iş uygulaması ve binlerce topluluk modülü ile açık kaynaklı bu yazılım, her sektöre ve şirket büyüklüğüne hitap ederek pazarda önemli bir oyuncu haline gelmiştir. Belçika menşeli bu yazılım günde 20.000'den fazla indirilmekte ve bu da Odoo'yu en çok yüklenen uygulama paketi ve Netsuite, Shopify, PrestaShop ve Microsoft gibi şirketlerin doğrudan rakibi haline getirmektedir.

12 milyondan fazla
kullanıcı

44.000'den fazla
entegre uygulama

1 ila 6 hafta
kurulum süresi

3,600'den fazla
çalışan

SAP Customer Checkout

SAP Customer Checkout, özellikle perakende ortamlarında operasyonel verimliliği ve müşteri etkileşimlerini artırmak için tasarlanmış bir satış noktası yazılımıdır. Bu uygulama yaygın satış noktası gereksinimlerini destekler ve bağımsız bir çözüm olarak işlev görebilir veya SAP S/4HANA ve diğer SAP ERP sistemleriyle entegre olabilir. Perakende, spor-eğlence ve catering işletmeleri dahil olmak üzere çeşitli sektörler için uygundur ve pratik ve çevrim dışı özellikli satış noktası kapasitesi sağlar. Kullanıcılar şirket içi dağıtım seçeneğine sahiptir ve yazılım daha fazla çok yönlülük için mevcut kurumsal kaynak planlama sistemlerine entegre edilerek perakende, hızlı servis ve masaya servis yapan kuruluşların ihtiyaçlarını karşılar.

"Tecrübeleri Satış Noktasında dönüştürüyoruz."

Kullanıcı sayısı
bilinmiyor

1000'den fazla
entegre uygulama

6 ila 10 ay
kurulum süresi

100.000'den fazla
çalışan

Özelliklerin Kıyaslaması

Ödemeler ve Çıkış İşlemleri

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Ödeme İşlemleri

Nakit Para İdaresi

Kredi/Bankamatik Kartı

Mobil Ödeme

Dijital Cüzdan


Hediye Kartı



Temassız/NFC Ödeme



Scan to Pay (Ekranda QR Kodu)



Tap to pay


Depozito/Kapora



Şimdi Alın, Sonra Ödeyin



Çoklu Para Birimi Desteği



Para Birimi Dönüştürme



Para Birimi Yuvarlama


Faturalama ve Sipariş İşleme

Faturalama Özellikleri


Geç Faturalama



Faturadan Müşteri Oluşturma


Paralel Sipariş



Hareket Halinde Satış



Terazi Entegrasyonu

Eklenti

Abonelik Desteği


Oturumlar Arası Satış



Makbuz ve Müşteri


Dijital ve Fiziksel Makbuz



Özelleştirilebilir Makbuzlar


Bölünmüş Ödeme



Bahşiş Yönetimi



İndirim Yönetimi



Çapraz Satış ve Yukarı Satış



Muhasebe


Muhasebe Entegrasyonu



Müşteri Hesap Bakiyesi



Bileşik Vergi Desteği



Ekolojik Vergi Desteği



Recupel Desteği



BEBAT Desteği



Vergi Raporlama İmkanı



Ayrıntılı Vergi Beyanı



Entegre Vergi Hesaplaması



Vergi Muafiyeti



Vergi Mutabakatı



Gerçek Zamanlı Mutabakat



Mali Pozisyonlar



Ürünler

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Ürün Bilgileri ve Düzenleme

Ürün Kategorisi



Ürün Arama ve Filtreleme



Ürün Özelliği/Seçeneği


Unit of Measurement



Geniş Ürün Gamı


Ürün Görselleri ve Galeri



Ürün Verilerinin İçe/Dışa Aktarılması



Toplu Ürün Düzenleme/Güncelleme



Barkod Oluşturma


Barkod Okuma


Dinamik Barkodlar



Sezonluk Envanter



Paket Ürün Yönetimi



Çok Konumlu Fiyatlandırma



Ürün Yapılandırıcısı



Fiyatlandırma ve Kampanyalar

Fiyat Listesi



İndirimli/Promosyonlu Fiyatlandırma



Paket Fiyatlandırma



Stok Yönetimi

Stok Takibi ve Durumu

Otomatikleştirilmiş Envanter



Çoklu Depo Envanteri


Parti / Seri Numaraları



Stok Bulundurma Birimi (SKU)



Stok Transferi ve Tahsisi



Düşük Stok Uyarı Sistemi



Stok İkmal Uyarıları



Satın Alma Yönetimi

Tedarik Görünürlüğü

Çalışan Yönetimi

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Devamlılık ve Zaman Yönetimi

Çalışan Devam Kontrol Saati


Programlama ve Görev Listeleri


Çalışan Oturumu Değiştirme


Erişim ve İzinler

Rol Temelli Erişim Kontrolü


Çalışan Erişim Kontrolü



Performans ve Hedef Belirleme


Satış Hedefleri Yönetimi


Çalışan Performans Metrikleri



Ek Özellikler


Oturum Geçmişi



Görev Atama Fiyatlandırma Seçenekleri



Yazışma



Çalışan Eğitimi


Satış Komisyonu


Bordro Entegrasyonu


İK Entegrasyonu



Mağaza Yönetimi

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Sipariş ve Kasa İşlemleri

Sipariş Geçmişi İzleme



Online Sipariş



E-ticaret Entegrasyonu



Teslimat Yönetimi



Daha Sonra Gönderim (teslimat)



Kasiyer Hesabı



Müşteri Deneyimi

Özelleştirilmiş Mağaza Görünümü



Çok Dilli Mağaza Arayüzü


İade Yönetimi



Değişim Yönetimi

Topluluk modülü


Ek Özellikler

İşletmeler Arası Satış için Fiyat Teklifi


Mağazadan Teslim Alma


Depo Hazırlık Ekranı



Kendi Kendine Ödeme Sistemleri



Mağazalar Arası Envanter Görünürlüğü



Gerçek Zamanlı Stok Güncellemeleri



Store Traffic Analizi



Dijital Tabela Entegrasyonu



Çoklu Mağaza Yönetimi



Mobil POS



Restoran Yönetimi

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Masa Yönetimi

Kat Planları



Masa Transferi



Online Rezervasyon



Bekleme Listesi Yönetimi



Masa Durumu İzleme



Hesabı Bölme Özelliği



Sipariş Yönetimi

Gecikmeli Sipariş İşleme



Paket Servisi ve Teslimat



Online Sipariş Sistemi



Sipariş Durumu Güncellemeleri



Bar Hesapları



Sipariş Kuyrukları



Mutfak Sipariş Fişleri



Hazırlık Durumu Ekranı



Menü Yönetimi

Dijital Menü Yönetimi



Özelleştirilebilir Menü



QR Kod Menüsü



Avantajlı Menü



Sezonluk Menü



Mutfak Yönetimi

Mutfak Siparişi Yazdırma Sistemi



Mutfak Görünümü



Malzeme Takibi



Self-Servis

Dijital Sipariş Ekranlarından Kendi Siparişini Verme



Masada Kendi Siparişini Verme



Masada Kendi Kendine Ödeme



Ek Özellikler

Alerjen Gıda Uyarısı



Yemek Siparişi Platformlarıyla Entegrasyon



Müşteri Sadakati

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Müşteri Yönetimi

Müşteri Bilgileri Yönetimi



Müşteri Etkileşim Geçmişi



Kurumsal Müşteri Yönetimi



Müşteri İletişim Araçları



Müşteri Etiketleme



Müşteri Alacağı/Kredi Limiti



Açılır Pencerelerde Notlar (Müşterilere Ait Ayrıntılar)



Pazarlama İletişimi Tercihleri


Müşteri Bağlılığı ve İletişimi

Özel Promosyon Mesajları



Müşteri İçgörüsü ve Analitiği



Müşteri Segmentasyonu



Kişiselleştirilmiş Kampanyalar


Doğum Günü Hatırlatmaları/İndirimi

Topluluk modülü


Çok Kanallı Deneyim



Geri Bildirim Alma



Müşteri Memnuniyetinin Takibi



Sadakat ve Ödül Programları

Sadakat Kartı Yönetimi



VIP/Üyelik Programları


Sadakat ve İndirim Programı



Kupon Yönetimi



Sadakat/İndirim Avantajlarından Faydalanma Limiti



İndirim Geçerlilik Süreleri



Raporlama ve Analiz

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Satış ve Gelir Raporları

Gerçek Zamanlı Satış Verileri



Satış Raporları



Nakit Akış Raporları



Gelir Eğilim Analizi



Zamana Dayalı Satış Raporları



Brüt Kar Marjı Raporları



Envanter ve Ürün Analitiği

Envanter Raporları



Ürün Performans Raporları



Stok Devir Hızı Raporları



Kategori Bazlı Satış Raporları



İşlem Raporlama

Oturum Raporları



İndirim Raporları



Geri Ödeme ve İade Raporları



Operasyonel Analiz

Kasa Mevcudu Kontrolü Raporları



Çalışan Performans Raporları



Yoğun Olan Saatlerin Tespit Edilmesi



Gösterge Paneli ve Özelleştirme

Gösterge Paneline Genel Bakış



Özel Raporlar


Temel Performans Göstergeleri Takibi


Kestirimsel Analiz



Verileri İçe/Dışa Aktarma Özelliği



Müşteri İçgörüsü

Müşteri Davranışı Raporları

Müşteri Segmentasyonu Raporları

Sadakat Programı Raporları


Donanım Entegrasyonu

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Cihaz Uyumluluğu

Masaüstü Desteği


Tablet Desteği


Mobil Cihaz Desteği


Dokunmatik Ekrana Uyumluluk


Çevre Birimi Entegrasyonu

Barkod Okuyucu Desteği


Makbuz Yazıcısı Entegrasyonu


Yazar Kasa Çekmecesi Entegrasyonu


Müşteri Görünümü


Kart Okuyucu/EMV Okuyucu


Mobil Kart Okuyucu Desteği


Tartım Terazisi Entegrasyonu


Mutfak Siparişi Yazıcısı


Çalışan Giriş Kartı/Radyo Frekansı ile Tanımlama (RFID) Desteği


Donanım Yönetimi

Çoklu Cihaz Desteği


Uyum ve Güvenli̇k

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Uygulama ve Veri Güvenliği

Sistem ve Organizasyon Kontrolleri (SOC) 1

ISAE3402 SOC 1 Tip I, SOC 2 Tip I, ISAE3402 SOC 1 Tip II & SOC 2 Tip II

ISAE 3000 SOC 2

Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı (PCI DSS)


Ek Özellikler

Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama


Kullanıcı Erişimi Kontrolü


Veri Yedekleme ve Kurtarma


Entegrasyon Ekosistemi

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Genel

eTicaret Entegrasyonu


Onarım Entegrasyonu


Pazarlama Entegrasyonu


Ödeme İşlemcileri

Adyen

Eklenti

Vantiv (US & Canada)


Ingenico (BENELÜKS)


Stripe


Six


Worldline


RazorPay


Paytm UPI


3C Payment


Elavon


Müşteri Sadakat Programları

Gift-it


Loke


TapMango


One4Later


Ritual



Paytronix Loyalty



Pej Loyalty



Sipariş ve Teslimat - 1. Kısım

QikServe



Aigens



Beverage Ordering Service



Bluedot



Call2Kitchen



Deliverect



xDine



Grubhub Marketplace (ABD)



itsaCheckmate



Olo



Bite



Bopple



UberEats



DoorDash



Skip The Dishes



Grubhub



Deliveroo



doshii



Hey You



The Ordering.App



Loke



Sipariş ve Teslimat - 2. Kısım

MOBI



Mr Yum



Order Up!



Postmates



Ritual



me&u



Chowly



Restoran Yönetimi

Fresh



QSR Automations Inc.



Now Book It



Menuu



OpenTable



Peachworks



Restoran 365



SEVENROOMS



TableCheck



Tacit



Tapin2



Yellow Dog Envanter



Kullanılabilirlik, Fiyatlandırma ve Koşullar

Odoo

SAP Müşteri Ödeme Ekranı

Kullanılabilirlik

Kurulum Kolaylığı

8.9/10

7.6/10

Kullanım Kolaylığı

8.6/10

7.6/10

Beklentileri Karşılama

8.6/10

8.0/10

Çevrim dışı çalışma



Kullanıcı Memnuniyeti

g2Crowd Değerlendirmeleri

4.3/5

4.5/5

GetApp Değerlendirmeleri

4.1/5

4.2/5

Capterra Değerlendirmeleri

4.1/5

4.2/5

Fiyatlandırma ve Koşullar

Fiyatlandırma

Ücretsiz

Özel Plan (fiyat teklifi talep edin)

Ücretsiz Plan



Ücretsiz Deneme



Sunulan Desteğin Niteliği

7.2/10

8.2/10

Açık Kaynak



Barındırma Seçeneği

Lokal/Bulut

Lokal/Bulut

Kullanıcı Arayüzü

Kullanıcı arayüzü (UI) genellikle ikinci planda kalır. Pek çok çözüm, odaklarını temel işlevlere ve arka uç geliştirmeye yöneltme eğilimindedir ve etkili bir kullanıcı arayüzü tasarımı genellikle göz ardı edilir. Ne yazık ki, bu ihmal, ideal olmayan kullanıcı deneyimlerine yol açabilir ve bu da operasyonların verimliliğini ve genel müşteri memnuniyetini olumsuz etkiler.

Satış noktası alanında verimlilik ve müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Satış noktası yazılımının başarılı olması için işletmelerin benzersiz ihtiyaç ve isteklerine sorunsuz bir şekilde uyum sağlaması ve müşterilerine zahmetsizce hizmet vermelerini kolaylaştırması gerekir. Kullanıcı arayüzü burada çok önemli bir rol oynayarak kullanıcı tercihleri, alışkanlıkları ve kapasitesini uyumlu bir şekilde işleyen bir yazılım deneyimine dönüştüren bir köprü görevi görür.

Titizlikle tasarlanmış bir kullanıcı arayüzü, satış noktası işlemlerinde çeşitli açılardan merkezi bir rol oynar. İşlemlerin hızlıca ve hassas bir biçimde gerçekleştirilmesini sağlar, çalışanların öğrenme süresini kısaltır, müşteri etkileşimini zenginleştirir, etkin veri toplamayı kolaylaştırır, değişen ihtiyaçlara kolaylıkla uyum sağlar ve maliyetli hata risklerini azaltır. Tüm bunlar operasyonel verimliliğin ve müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunur.

Bu konuyu daha derinlemesine incelemek için sekiz farklı satış noktası ürününün arka uç dünyasını keşfedelim. Kullanım kolaylıklarını ve verimliliklerini değerlendirmek amacıyla arayüz tasarımlarını inceleyeceğiz.


Farklı çözümler, Farklı ihtiyaçlar

İşletmeniz için doğru yazılımı seçerken özel ihtiyaçlarınıza göre çeşitli kriterleri değerlendirmeniz önemlidir.

İş Kapsamı, bir yazılımın özellikleri ve özelleştirilebilirlik ve diğer araçlarla entegrasyon esnekliği vasıtasıyla iş ihtiyaçlarınızı kapsamlı bir şekilde karşılama kapasitesini ölçer.

Bir yazılım çözümünün kullanıcı dostu olup olmadığı, ekibinizin söz konusu yazılımı asgari düzeyde eğitimle mi yoksa karmaşık prosedürlerle mi öğrenebildiği, kolay kullanıp kullanamadığı ile ölçülür. Ayrıca, yazılımın kuruluşunuz içindeki ilk yapılandırması için gereken zaman, çaba ve kaynaklar gibi faktörler hesaba katılarak kurulumun ne kadar dertsiz olduğu da değerlendirilir.

Odoo , temel satış noktası işlevlerinin çok ötesine uzanan geniş bir yelpazedeki iş ihtiyaçlarını karşılayan güvenilir bir çözümdür. Bu platform, operasyonları kolaylaştırmak ve birbirinden kopuk, entegre olmayan yazılım uygulamalarına duyulan ihtiyacı ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. Odoo, çok sayıda uygulama ile son derece özelleştirilebilir, hepsi bir arada bir çözüm olmasıyla dikkat çeker. Açık kaynak yapısı, gelişip büyüyen bir topluluğu güçlendirir ve bu topluluğun katkıda bulunduğu uygulamalardan oluşan geniş bir havuz oluşmasını sağlar. Bazı önemli özelliklerden yoksun olan rakipleriyle karşılaştırıldığında Odoo, hem restoran hem de perakende mağaza yönetimi için kaliteli özellikler sunar.

SAP Customer Checkout, daha geniş iş ihtiyaçlarını karşılamak için satış noktası özelliklerinin ötesine geçen, kapsamlı bir çözüm sunar. Bununla birlikte, restoran yönetimi, ödeme ve kasa özelliklerinden yoksundur, bu da tüm işletmelerde kullanılabilmesine engel olur ve ölçeklendirme olanaklarını sınırlar.

Kullanım kolaylığı açısından ise Odoo, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde farklı teknik becerilere sahip kullanıcılar için uygun bir seçenektir. Basit kurulum prosedürü, her işletmeye sorunsuz bir deneyim vaat eder. Ayrıca, çoklu entegrasyonları yeni özelliklerin kurulumunu kolaylaştırır ve çalışanların günlük işlemlerini problemsiz bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar.

SAP Customer Checkout ise daha az kullanıcı dostu olmasıyla bilinir ve kurulumu nispeten daha zordur. Kullanıcıların arayüzüne alışması daha fazla zaman ve çaba gerektirebilir.

Bu nedenle, kullanım ve kurulum kolaylığı bu seçenekler arasında önemli ölçüde farklılık gösterebileceğinden, hangi çözümün en uygun olduğunu değerlendirirken işletmenizin özel ihtiyaçlarını ve ölçeğini göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Sonuç

Nihayetinde seçim, kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçları ve ölçeği ile özelleştirme, kullanım kolaylığı ve kurulum arasında bulunması gereken dengeye bağlıdır.

Aklınızda belirli bir satış noktası çözümü varsa , Odoo size uygun olabilir. Gelişmiş özellikleri sayesinde bu sistem özellikle karmaşık iş ortamları için çok uygundur ve her ihtiyaca yönelik verimli çözümler sunar.

Daha fazla gereksiniminiz var ise, Odoo ile SAP Customer Checkout tam size göre olabilir. Her ikisi de gelişmiş özellikler sunar ve her türlü sürece uyum sağlayabilir. Özelleştirme olanakları ve kapsamlı entegre iş uygulamaları paketleri, her ikisini de satış noktasının ötesinde ihtiyaçları olan işletmeler için iyi çözümler haline getirir. Odoo aynı zamanda kullanım ve kurulum kolaylığı sunması sebebiyle küçük ve orta ölçekli işletmeler için de çok uygun bir seçenektir.