Skip to Content
เมนู
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
1 ตอบกลับ
2878 มุมมอง

Dear Forum,

When I try to request a password reminder email, I get the error below and I don't receive any emails.

Error:

Failed to send mail Emailing stalled on SMTP server: 'None'. SMTPRecipientsRefused: {'example@gmail.com': (554, b'5.7.1 example@gmail.com: Recipient address rejected: Sender is not the same as SMTP authenticate username ')}


Thank you for your help!

Regards,

Steven

อวตาร
ละทิ้ง

Hello,

Make sure you configured the valid outgoing mail server and also test the server after configuration.

ผู้เขียน

Hello!

if i test the connection, i get a successful connection to the smtp server. any other ideas?

คำตอบที่ดีที่สุด

Would you know if users (other than the SMTP authenticated user) are able to send emails from the chatter?

If the issue is limited to reset password email then you might want to validate the 'From' id on the email template

Settings > Technical > Email Templates
select 'Auth Signup: Reset Password' and 'Email configuration' tab, you can default it to the email id of the SMTP authenticated user

อวตาร
ละทิ้ง
Related Posts ตอบกลับ มุมมอง กิจกรรม
14
พ.ค. 24
235129
2
มี.ค. 23
6194
All Mail Sent as admin@domain.com แก้ไขแล้ว
1
พ.ย. 17
8230
0
มี.ค. 16
4675
0
ก.ค. 24
2931