Overslaan naar inhoud
Odoo Menu
  • Aanmelden
  • Probeer het gratis
  • Apps
    Financiën
    • Boekhouding
    • Facturatie
    • Onkosten
    • Spreadsheet (BI)
    • Documenten
    • Ondertekenen
    Verkoop
    • CRM
    • Verkoop
    • Kassasysteem winkel
    • Kassasysteem Restaurant
    • Abonnementen
    • Verhuur
    Websites
    • Websitebouwer
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • E-learning
    Bevoorradingsketen
    • Voorraad
    • Productie
    • PLM
    • Inkoop
    • Onderhoud
    • Kwaliteit
    Personeelsbeheer
    • Werknemers
    • Werving & Selectie
    • Verlof
    • Evaluaties
    • Aanbevelingen
    • Wagenpark
    Marketing
    • Sociale media-marketing
    • E-mailmarketing
    • Sms-marketing
    • Evenementen
    • Marketingautomatisering
    • Enquêtes
    Diensten
    • Project
    • Urenstaten
    • Buitendienst
    • Helpdesk
    • Planning
    • Afspraken
    Productiviteit
    • Chat
    • Artificiële Intelligentie
    • IoT
    • VoIP
    • Kennis
    • WhatsApp
    Apps van derden Odoo Studio Odoo Cloud Platform
  • Bedrijfstakken
    Detailhandel
    • Boekhandel
    • kledingwinkel
    • Meubelzaak
    • Supermarkt
    • Bouwmarkt
    • Speelgoedwinkel
    Horeca & Hospitality
    • Bar en café
    • Restaurant
    • Fastfood
    • Gastenverblijf
    • Drankenhandelaar
    • Hotel
    Vastgoed
    • Makelaarskantoor
    • Architectenbureau
    • Bouw
    • Vastgoedbeheer
    • Tuinieren
    • Vereniging van mede-eigenaren
    Consulting
    • Accountantskantoor
    • Odoo Partner
    • Marketingbureau
    • Advocatenkantoor
    • Talentenwerving
    • Audit & Certificering
    Productie
    • Textiel
    • Metaal
    • Meubels
    • Eten
    • Brouwerij
    • Relatiegeschenken
    Gezondheid & Fitness
    • Sportclub
    • Opticien
    • Fitnesscentrum
    • Wellness-medewerkers
    • Apotheek
    • Kapper
    Diensten
    • Klusjesman
    • IT-hardware & ondersteuning
    • Zonne-energiesystemen
    • Schoenmaker
    • Schoonmaakdiensten
    • HVAC-diensten
    Andere
    • Non-profitorganisatie
    • Milieuagentschap
    • Verhuur van Billboards
    • Fotograaf
    • Fietsleasing
    • Softwareverkoper
    Alle bedrijfstakken bekijken
  • Community
    Leren
    • Tutorials
    • Documentatie
    • Certificeringen
    • Training
    • Blog
    • Podcast
    Versterk het onderwijs
    • Onderwijsprogramma
    • Scale Up! Business Game
    • Odoo bezoeken
    Download de Software
    • Downloaden
    • Vergelijk edities
    • Releases
    Werk samen
    • Github
    • Forum
    • Evenementen
    • Vertalingen
    • Partner worden
    • Diensten voor partners
    • Registreer je accountantskantoor
    Diensten
    • Vind een partner
    • Vind een boekhouder
    • Een adviseur ontmoeten
    • Implementatiediensten
    • Klantreferenties
    • Ondersteuning
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Vraag een demo aan
  • Prijzen
  • Help
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Help

POS Error: Missing Record - res.partner(8,,) – Cannot Resolve Broken Reference / version 18.2

Inschrijven

Ontvang een bericht wanneer er activiteit is op deze post

Deze vraag is gerapporteerd
salesshop
2 Antwoorden
3230 Weergaven
Avatar
Louise Jensen

Hi,

We're experiencing a persistent issue in our POS system showing the following error when opening a POS session:

Missing Record

Record does not exist or has been deleted.

(Record: res.partner(8,,), User: 2)

What can be the cause and how do I fix it? 

Thanks! 



0
Avatar
Annuleer
Avatar
Chathura Munasinghe
Beste antwoord

Hello,

Try these steps,

  1. Check if the partner exists,
    • Go to Settings > Technical > Database Structure > Records
    • Search for "res.partner" model and ID 8
    • If it doesn't exist, you'll need to fix the reference
  2. Find where the reference is being used,
    • First check your POS configuration,
      • Go to Point of Sale > Configuration > Point of Sale
      • Check if any POS has a default customer set (that might be the missing customer)
  3. Fix the reference,
    • Through the Odoo interface,
      • Go to Settings > Technical > Database Structure > Models
      • Find the 'pos.config' model
      • Open records and locate the configuration that's using partner ID 8
      • Change the reference to a valid partner
  4. If you don't have technical access,
    • Create a new customer with the same information
    • Contact Odoo support to help update the references in the database

After fixing the reference, clear your browser cache and try opening the POS session again.


Hope this helps.

0
Avatar
Annuleer
Avatar
Louise Jensen
Auteur Beste antwoord

Thank you for coming with suggestions so quickly! 

I went though your suggestion, trying to find the "missing" customer - and didn't have any luck (since we don't use customers in our POS. 

What worked what your last suggestion - I cleared the my browser data on the devices using Odoo/POS, and that did the trick! I think it was due to that one of the orders was made from a device, where I later changed the Google Account connected to and that messed up the log in in Odoo? 

Thank you :)

0
Avatar
Annuleer
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!

Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!

Aanmelden
Gerelateerde posts Antwoorden Weergaven Activiteit
High number of draft quotations created automatically in website_sale (possible bot traffic?)
sales shop
Avatar
Avatar
1
apr. 26
488
Best way to manage inventory for small retail store in Odoo
sales shop
Avatar
Avatar
Avatar
2
nov. 25
1695
Integrated Loadbee
sales shop product
Avatar
0
mei 26
2
Cannot find Manage multiple shop option in Setting/Configuration/Sales - Sale Features
configuration sales shop
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
4
mrt. 15
8403
How can a small business increase sales using Facebook?
sales
Avatar
0
mei 26
3
Community
  • Tutorials
  • Documentatie
  • Forum
Open Source
  • Downloaden
  • Github
  • Runbot
  • Vertalingen
Diensten
  • Odoo.sh Hosting
  • Ondersteuning
  • Upgrade
  • Gepersonaliseerde ontwikkelingen
  • Onderwijs
  • Vind een boekhouder
  • Vind een partner
  • Partner worden
Over ons
  • Ons bedrijf
  • Merkelementen
  • Neem contact met ons op
  • Vacatures
  • Evenementen
  • Podcast
  • Blog
  • Klanten
  • Juridisch • Privacy
  • Beveiliging
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al je bedrijfsbehoeften voldoet: CRM, E-commerce, boekhouding, inventaris, kassasysteem, projectbeheer, enz.

Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd te zijn.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now