Ir al contenido
Odoo Menú
  • Inicia sesión
  • Pruébalo gratis
  • Aplicaciones
    Finanzas
    • Contabilidad
    • Facturación
    • Gastos
    • Hoja de cálculo (BI)
    • Documentos
    • Firma electrónica
    Ventas
    • CRM
    • Ventas
    • PdV para tiendas
    • PdV para restaurantes
    • Suscripciones
    • Alquiler
    Sitios web
    • Creador de sitios web
    • Comercio electrónico
    • Blog
    • Foro
    • Chat en vivo
    • eLearning
    Cadena de suministro
    • Inventario
    • Manufactura
    • PLM
    • Compras
    • Mantenimiento
    • Calidad
    Recursos humanos
    • Empleados
    • Reclutamiento
    • Vacaciones
    • Evaluaciones
    • Referencias
    • Flotilla
    Marketing
    • Redes sociales
    • Marketing por correo
    • Marketing por SMS
    • Eventos
    • Automatización de marketing
    • Encuestas
    Servicios
    • Proyectos
    • Registro de horas
    • Servicio externo
    • Soporte al cliente
    • Planeación
    • Citas
    Productividad
    • Conversaciones
    • Inteligencia artificial
    • IoT
    • VoIP
    • Artículos
    • WhatsApp
    Aplicaciones externas Studio de Odoo Plataforma de Odoo en la nube
  • Industrias
    Venta minorista
    • Librería
    • Tienda de ropa
    • Mueblería
    • Tienda de abarrotes
    • Ferretería
    • Juguetería
    Alimentos y hospitalidad
    • Bar y pub
    • Restaurante
    • Comida rápida
    • Casa de huéspedes
    • Distribuidora de bebidas
    • Hotel
    Bienes inmuebles
    • Agencia inmobiliaria
    • Estudio de arquitectura
    • Construcción
    • Gestión de propiedades
    • Jardinería
    • Asociación de propietarios
    Consultoría
    • Firma contable
    • Partner de Odoo
    • Agencia de marketing
    • Bufete de abogados
    • Adquisición de talentos
    • Auditorías y certificaciones
    Manufactura
    • Textil
    • Metal
    • Muebles
    • Comida
    • Cervecería
    • Regalos corporativos
    Salud y ejercicio
    • Club deportivo
    • Óptica
    • Gimnasio
    • Especialistas en bienestar
    • Farmacia
    • Peluquería
    Trades
    • Personal de mantenimiento
    • Hardware y soporte de TI
    • Sistemas de energía solar
    • Zapateros y fabricantes de calzado
    • Servicios de limpieza
    • Servicios de calefacción, ventilación y aire acondicionado
    Otros
    • Organización sin fines de lucro
    • Agencia para la protección del medio ambiente
    • Alquiler de anuncios publicitarios
    • Fotografía
    • Alquiler de bicicletas
    • Distribuidor de software
    Descubre todas las industrias
  • Comunidad
    Aprende
    • Tutoriales
    • Documentación
    • Certificaciones
    • Capacitación
    • Blog
    • Podcast
    Fortalece la educación
    • Programa educativo
    • Scale Up! El juego empresarial
    • Visita Odoo
    Obtén el software
    • Descargar
    • Compara ediciones
    • Versiones
    Colabora
    • GitHub
    • Foro
    • Eventos
    • Traducciones
    • Conviértete en partner
    • Servicios para partners
    • Registra tu firma contable
    Obtén servicios
    • Encuentra un partner
    • Encuentra un contador
    • Contacta a un consultor
    • Servicios de implementación
    • Referencias de clientes
    • Soporte
    • Actualizaciones
    GitHub YouTube Twitter LinkedIn Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Solicita una demostración
  • Precios
  • Ayuda
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Acerca de este foro
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Acerca de este foro
Ayuda

POS Error: Missing Record - res.partner(8,,) – Cannot Resolve Broken Reference / version 18.2

Suscribirse

Reciba una notificación cuando haya actividad en esta publicación

Se marcó esta pregunta
salesshop
2 Respuestas
3234 Vistas
Avatar
Louise Jensen

Hi,

We're experiencing a persistent issue in our POS system showing the following error when opening a POS session:

Missing Record

Record does not exist or has been deleted.

(Record: res.partner(8,,), User: 2)

What can be the cause and how do I fix it? 

Thanks! 



0
Avatar
Descartar
Avatar
Chathura Munasinghe
Mejor respuesta

Hello,

Try these steps,

  1. Check if the partner exists,
    • Go to Settings > Technical > Database Structure > Records
    • Search for "res.partner" model and ID 8
    • If it doesn't exist, you'll need to fix the reference
  2. Find where the reference is being used,
    • First check your POS configuration,
      • Go to Point of Sale > Configuration > Point of Sale
      • Check if any POS has a default customer set (that might be the missing customer)
  3. Fix the reference,
    • Through the Odoo interface,
      • Go to Settings > Technical > Database Structure > Models
      • Find the 'pos.config' model
      • Open records and locate the configuration that's using partner ID 8
      • Change the reference to a valid partner
  4. If you don't have technical access,
    • Create a new customer with the same information
    • Contact Odoo support to help update the references in the database

After fixing the reference, clear your browser cache and try opening the POS session again.


Hope this helps.

0
Avatar
Descartar
Avatar
Louise Jensen
Autor Mejor respuesta

Thank you for coming with suggestions so quickly! 

I went though your suggestion, trying to find the "missing" customer - and didn't have any luck (since we don't use customers in our POS. 

What worked what your last suggestion - I cleared the my browser data on the devices using Odoo/POS, and that did the trick! I think it was due to that one of the orders was made from a device, where I later changed the Google Account connected to and that messed up the log in in Odoo? 

Thank you :)

0
Avatar
Descartar
¿Le interesa esta conversación? ¡Participe en ella!

Cree una cuenta para poder utilizar funciones exclusivas e interactuar con la comunidad.

Registrarse
Publicaciones relacionadas Respuestas Vistas Actividad
High number of draft quotations created automatically in website_sale (possible bot traffic?)
sales shop
Avatar
Avatar
1
abr 26
493
Best way to manage inventory for small retail store in Odoo
sales shop
Avatar
Avatar
Avatar
2
nov 25
1699
Integrated Loadbee
sales shop product
Avatar
0
may 26
2
Cannot find Manage multiple shop option in Setting/Configuration/Sales - Sale Features
configuration sales shop
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
4
mar 15
8409
How can a small business increase sales using Facebook?
sales
Avatar
0
may 26
3
Comunidad
  • Tutoriales
  • Documentación
  • Foro
Código abierto
  • Descargar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traducciones
Servicios
  • Alojamiento en Odoo.sh
  • Soporte
  • Actualizaciones del software
  • Desarrollos personalizados
  • Educación
  • Encuentra un contador
  • Encuentra un partner
  • Conviértete en partner
Sobre nosotros
  • Nuestra empresa
  • Activos de marca
  • Contáctanos
  • Empleos
  • Eventos
  • Podcast
  • Blog
  • Clientes
  • Legal • Privacidad
  • Seguridad
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades de tu empresa: CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta, gestión de proyectos, etc.

La propuesta única de valor de Odoo es ser muy fácil de usar y estar totalmente integrado.

Sitio web hecho con

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now