Overslaan naar inhoud
Odoo Menu
  • Aanmelden
  • Probeer het gratis
  • Apps
    Financiën
    • Boekhouding
    • Facturatie
    • Onkosten
    • Spreadsheet (BI)
    • Documenten
    • Ondertekenen
    Verkoop
    • CRM
    • Verkoop
    • Kassasysteem winkel
    • Kassasysteem Restaurant
    • Abonnementen
    • Verhuur
    Websites
    • Websitebouwer
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • eLearning
    Bevoorradingsketen
    • Voorraad
    • Productie
    • PLM
    • Inkoop
    • Onderhoud
    • Kwaliteit
    Personeelsbeheer
    • Werknemers
    • Werving & Selectie
    • Verlof
    • Evaluaties
    • Aanbevelingen
    • Wagenpark
    Marketing
    • Sociale media-marketing
    • E-mailmarketing
    • Sms-marketing
    • Evenementen
    • Marketingautomatisering
    • Enquêtes
    Diensten
    • Project
    • Urenstaten
    • Buitendienst
    • Helpdesk
    • Planning
    • Afspraken
    Productiviteit
    • Chat
    • Goedkeuringen
    • IoT
    • VoIP
    • Kennis
    • WhatsApp
    Apps van derden Odoo Studio Odoo Cloud Platform
  • Bedrijfstakken
    Detailhandel
    • Boekhandel
    • kledingwinkel
    • Meubelzaak
    • Supermarkt
    • Bouwmarkt
    • Speelgoedwinkel
    Food & Hospitality
    • Bar en Pub
    • Restaurant
    • Fastfood
    • Gastenverblijf
    • Drankenhandelaar
    • Hotel
    Vastgoed
    • Makelaarskantoor
    • Architectenbureau
    • Bouw
    • Vastgoedbeheer
    • Tuinieren
    • Vereniging van eigenaren
    Consulting
    • Accountantskantoor
    • Odoo Partner
    • Marketingbureau
    • Advocatenkantoor
    • Talentenwerving
    • Audit & Certificering
    Productie
    • Textiel
    • Metaal
    • Meubels
    • Eten
    • Brewery
    • Relatiegeschenken
    Gezondheid & Fitness
    • Sportclub
    • Opticien
    • Fitnesscentrum
    • Wellness-medewerkers
    • Apotheek
    • Kapper
    Trades
    • Klusjesman
    • IT-hardware & support
    • Zonne-energiesystemen
    • Schoenmaker
    • Schoonmaakdiensten
    • HVAC-diensten
    Andere
    • Non-profitorganisatie
    • Milieuagentschap
    • Verhuur van Billboards
    • Fotograaf
    • Fietsleasing
    • Softwareverkoper
    Browse all Industries
  • Community
    Leren
    • Tutorials
    • Documentatie
    • Certificeringen
    • Training
    • Blog
    • Podcast
    Versterk het onderwijs
    • Onderwijs- programma
    • Scale Up! Business Game
    • Bezoek Odoo
    Download de Software
    • Downloaden
    • Vergelijk edities
    • Releases
    Werk samen
    • Github
    • Forum
    • Evenementen
    • Vertalingen
    • Word een Partner
    • Services for Partners
    • Registreer je accountantskantoor
    Diensten
    • Vind een partner
    • Vind een boekhouder
    • Een adviseur ontmoeten
    • Implementatiediensten
    • Klantreferenties
    • Ondersteuning
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Vraag een demo aan
  • Prijzen
  • Help

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Boekhouding
  • Voorraad
  • PoS
  • Project
  • MRP
All apps
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Help

ODOO send email to customers

Inschrijven

Ontvang een bericht wanneer er activiteit is op deze post

Deze vraag is gerapporteerd
4 Antwoorden
20441 Weergaven
Avatar
BlazeStar

Hi guys,

 

 

I've just started using ODOO 8.0 for the first time.

I installed it on a CentOS 7 LAMP server.

Everything runs smoothly but I'm finding it very hard to do simple tasks.

I also can't find a decent tutorial for USING odoo. If anyone can point me to a good tutorial that would help me a lot!

 

For instance, I've created a few customers.

I understand how to log a call.

I've been trying for 30 minutes to find HOW TO SEND AN EMAIL to a customer within ODOO and I can't find it?!?

I've configured an email address and when I click it, it opens my external email client.

I would like to be able to send emails from ODOO so all the emails send are associated with the customer so I may view them at a later date and so all the info concerning the customer is easily available (calls, emails, etc.)

 

THANKS!

0
Avatar
Annuleer
Avatar
Simon
Beste antwoord

Hi, firstly if you are plannig to send more emails from odoo (100+ daily), its better to use external email server provider, or you risk being blocked from sending - see https://www.odoo.com/forum/help-1/question/best-practice-for-sending-mass-mailing-75241

 

I suggest you checking some tutorials on youtube, you can start here: https://www.youtube.com/watch?v=dMx7yrqLG80&list=PLzffb7uqu_Mz3fIwN1XcD7gje7TH2HSCT

 

About emailing: Click on Sales - Customers - Switch to List view - Check customer which you want send email - Click More - Partner Mass mailing

Here you can write and send email for more customers. You can use dynamic placeholders, for example if you start email with 

Dear ${object.name}, 

it will automatically add name of each customer.

 

If you wish to send email just to one customer, you can open his detail and just click "Send message"

0
Avatar
Annuleer
Avatar
Dasadiya Chaitanya
Beste antwoord

Hello BlazeStar,

in Odoo you want send  the email to the customer then we need to install the Email Template Module when it installed successfully then the in your right top side the  You will find the new Message icon over there.

Just click on it and the write the email for that and your message body.

But the customer email ids automatically comes up when you install the sale module in your database

 

Below Link refered to understand the Odoo More Depth for learning in future.

https://www.odoo.com/forum/help-1/question/what-documentation-is-available-for-odoo-60312

 

0
Avatar
Annuleer
Avatar
BlazeStar
Auteur Beste antwoord

Hi guys,

Thanks for your responses.

I did configure and external email server and it does work.

Okay I understand now.

If you go in a Customer, and you click « Send a message », then you can click a little icon to expand.

Email sending does work.

A few questions still:


1) I always get some footer in the email 

Administrator 
Sent by XXX using Odoo about XXX

Is there a way to get rid of that ?


2) I also get a copy which is annoying, can I make it so it simply sends an email to a client?


3) Is there a way to import a CSV list of customers in this?


4) I was checking the Mass Mailings under Marketing.
I’m wondering: is it possible to add other « variables » ?

To get the « CSV template » I created a list so just I can export.

The fields I see are the following:
http://cl.ly/image/2t2e2l2t2z01

Let’s say I have an internal client number, and an internal projet number.
Those fields don’t exist in Odoo.

Is there any way to created them so I can use those fields as variables when sending mass mail?


Thanks !

0
Avatar
Annuleer
Avatar
Aiden Andrews-McDermott
Beste antwoord

For editing the signiture at the bottom of the email edit the file (odoo install location)/addons/mail/mail_followers.py.

Make sure before editing any code directly to back the file up!

0
Avatar
Annuleer
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!

Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!

Aanmelden
Community
  • Tutorials
  • Documentatie
  • Forum
Open Source
  • Downloaden
  • Github
  • Runbot
  • Vertalingen
Diensten
  • Odoo.sh Hosting
  • Ondersteuning
  • Upgrade
  • Gepersonaliseerde ontwikkelingen
  • Onderwijs
  • Vind een boekhouder
  • Vind een partner
  • Word een Partner
Over ons
  • Ons bedrijf
  • Merkelementen
  • Neem contact met ons op
  • Vacatures
  • Evenementen
  • Podcast
  • Blog
  • Klanten
  • Juridisch • Privacy
  • Beveiliging
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al je bedrijfsbehoeften voldoet: CRM, E-commerce, boekhouding, inventaris, kassasysteem, projectbeheer, enz.

Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd te zijn.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now