Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

ODOO send email to customers

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
4 Respostes
20412 Vistes
Avatar
BlazeStar

Hi guys,

 

 

I've just started using ODOO 8.0 for the first time.

I installed it on a CentOS 7 LAMP server.

Everything runs smoothly but I'm finding it very hard to do simple tasks.

I also can't find a decent tutorial for USING odoo. If anyone can point me to a good tutorial that would help me a lot!

 

For instance, I've created a few customers.

I understand how to log a call.

I've been trying for 30 minutes to find HOW TO SEND AN EMAIL to a customer within ODOO and I can't find it?!?

I've configured an email address and when I click it, it opens my external email client.

I would like to be able to send emails from ODOO so all the emails send are associated with the customer so I may view them at a later date and so all the info concerning the customer is easily available (calls, emails, etc.)

 

THANKS!

0
Avatar
Descartar
Avatar
Simon
Best Answer

Hi, firstly if you are plannig to send more emails from odoo (100+ daily), its better to use external email server provider, or you risk being blocked from sending - see https://www.odoo.com/forum/help-1/question/best-practice-for-sending-mass-mailing-75241

 

I suggest you checking some tutorials on youtube, you can start here: https://www.youtube.com/watch?v=dMx7yrqLG80&list=PLzffb7uqu_Mz3fIwN1XcD7gje7TH2HSCT

 

About emailing: Click on Sales - Customers - Switch to List view - Check customer which you want send email - Click More - Partner Mass mailing

Here you can write and send email for more customers. You can use dynamic placeholders, for example if you start email with 

Dear ${object.name}, 

it will automatically add name of each customer.

 

If you wish to send email just to one customer, you can open his detail and just click "Send message"

0
Avatar
Descartar
Avatar
Dasadiya Chaitanya
Best Answer

Hello BlazeStar,

in Odoo you want send  the email to the customer then we need to install the Email Template Module when it installed successfully then the in your right top side the  You will find the new Message icon over there.

Just click on it and the write the email for that and your message body.

But the customer email ids automatically comes up when you install the sale module in your database

 

Below Link refered to understand the Odoo More Depth for learning in future.

https://www.odoo.com/forum/help-1/question/what-documentation-is-available-for-odoo-60312

 

0
Avatar
Descartar
Avatar
BlazeStar
Autor Best Answer

Hi guys,

Thanks for your responses.

I did configure and external email server and it does work.

Okay I understand now.

If you go in a Customer, and you click « Send a message », then you can click a little icon to expand.

Email sending does work.

A few questions still:


1) I always get some footer in the email 

Administrator 
Sent by XXX using Odoo about XXX

Is there a way to get rid of that ?


2) I also get a copy which is annoying, can I make it so it simply sends an email to a client?


3) Is there a way to import a CSV list of customers in this?


4) I was checking the Mass Mailings under Marketing.
I’m wondering: is it possible to add other « variables » ?

To get the « CSV template » I created a list so just I can export.

The fields I see are the following:
http://cl.ly/image/2t2e2l2t2z01

Let’s say I have an internal client number, and an internal projet number.
Those fields don’t exist in Odoo.

Is there any way to created them so I can use those fields as variables when sending mass mail?


Thanks !

0
Avatar
Descartar
Avatar
Aiden Andrews-McDermott
Best Answer

For editing the signiture at the bottom of the email edit the file (odoo install location)/addons/mail/mail_followers.py.

Make sure before editing any code directly to back the file up!

0
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now