Passa al contenuto
Odoo Menu
  • Accedi
  • Provalo gratis
  • App
    Finanze
    • Contabilità
    • Fatturazione
    • Note spese
    • Fogli di calcolo (BI)
    • Documenti
    • Firma
    Vendite
    • CRM
    • Vendite
    • Punto vendita Negozio
    • Punto vendita Ristorante
    • Abbonamenti
    • Noleggi
    Siti web
    • Configuratore sito web
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live chat
    • E-learning
    Supply chain
    • Magazzino
    • Produzione
    • PLM
    • Acquisti
    • Manutenzione
    • Qualità
    Risorse umane
    • Dipendenti
    • Assunzioni
    • Ferie
    • Valutazioni
    • Referral dipendenti
    • Parco veicoli
    Marketing
    • Social marketing
    • E-mail marketing
    • SMS marketing
    • Eventi
    • Marketing automation
    • Sondaggi
    Servizi
    • Progetti
    • Fogli ore
    • Assistenza sul campo
    • Helpdesk
    • Pianificazione
    • Appuntamenti
    Produttività
    • Comunicazioni
    • Approvazioni
    • IoT
    • VoIP
    • Knowledge
    • WhatsApp
    App di terze parti Odoo Studio Piattaforma cloud Odoo
  • Settori
    Retail
    • Libreria
    • Negozio di abbigliamento
    • Negozio di arredamento
    • Alimentari
    • Ferramenta
    • Negozio di giocattoli
    Cibo e ospitalità
    • Bar e pub
    • Ristorante
    • Fast food
    • Pensione
    • Grossista di bevande
    • Hotel
    Agenzia immobiliare
    • Agenzia immobiliare
    • Studio di architettura
    • Edilizia
    • Gestione immobiliare
    • Impresa di giardinaggio
    • Associazione di proprietari immobiliari
    Consulenza
    • Società di contabilità
    • Partner Odoo
    • Agenzia di marketing
    • Studio legale
    • Selezione del personale
    • Audit e certificazione
    Produzione
    • Tessile
    • Metallo
    • Arredamenti
    • Alimentare
    • Birrificio
    • Ditta di regalistica aziendale
    Benessere e sport
    • Club sportivo
    • Negozio di ottica
    • Centro fitness
    • Centro benessere
    • Farmacia
    • Parrucchiere
    Commercio
    • Tuttofare
    • Hardware e assistenza IT
    • Ditta di installazione di pannelli solari
    • Calzolaio
    • Servizi di pulizia
    • Servizi di climatizzazione
    Altro
    • Organizzazione non profit
    • Ente per la tutela ambientale
    • Agenzia di cartellonistica pubblicitaria
    • Studio fotografico
    • Punto noleggio di biciclette
    • Rivenditore di software
    Carica tutti i settori
  • Community
    Apprendimento
    • Tutorial
    • Documentazione
    • Certificazioni 
    • Formazione
    • Blog
    • Podcast
    Potenzia la tua formazione
    • Programma educativo
    • Scale Up! Business Game
    • Visita Odoo
    Ottieni il software
    • Scarica
    • Versioni a confronto
    • Note di versione
    Collabora
    • Github
    • Forum
    • Eventi
    • Traduzioni
    • Diventa nostro partner
    • Servizi per partner
    • Registra la tua società di contabilità
    Ottieni servizi
    • Trova un partner
    • Trova un contabile
    • Incontra un esperto
    • Servizi di implementazione
    • Testimonianze dei clienti
    • Supporto
    • Aggiornamenti
    GitHub Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Richiedi una demo
  • Prezzi
  • Aiuto

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Contabilità
  • Magazzino
  • PoS
  • Progetti
  • MRP
All apps
È necessario essere registrati per interagire con la community.
Tutti gli articoli Persone Badge
Etichette (Mostra tutto)
odoo accounting v14 pos v15
Sul forum
È necessario essere registrati per interagire con la community.
Tutti gli articoli Persone Badge
Etichette (Mostra tutto)
odoo accounting v14 pos v15
Sul forum
Assistenza

Error installing the Claims Management module

Iscriviti

Ricevi una notifica quando c'è un'attività per questo post

La domanda è stata contrassegnata
installclaimsodooV8
2 Risposte
4968 Visualizzazioni
Avatar
Tim Lane

I was trying to install the module called Claims Management and I got this error message below. Please help me resolving this.


Traceback (most recent call last):

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\http.py", line 530, in _handle_exception

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\http.py", line 567, in dispatch

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\http.py", line 303, in _call_function

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\service\model.py", line 113, in wrapper

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\http.py", line 300, in checked_call

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\http.py", line 796, in __call__

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\http.py", line 396, in response_wrap

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\openerp\addons\web\controllers\main.py", line 940, in call_button

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\openerp\addons\web\controllers\main.py", line 928, in _call_kw

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\api.py", line 241, in wrapper

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\openerp\addons\base\module\module.py", line 450, in button_immediate_install

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\api.py", line 241, in wrapper

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\openerp\addons\base\module\module.py", line 498, in _button_immediate_function

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\modules\registry.py", line 368, in new

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\modules\loading.py", line 355, in load_modules

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\modules\loading.py", line 255, in load_marked_modules

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\modules\loading.py", line 176, in load_module_graph

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\modules\loading.py", line 118, in _load_data

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\tools\convert.py", line 901, in convert_file

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\tools\convert.py", line 987, in convert_xml_import

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\tools\convert.py", line 853, in parse

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\tools\convert.py", line 755, in _tag_record

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\tools\convert.py", line 832, in id_get

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\tools\convert.py", line 843, in model_id_get

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\api.py", line 241, in wrapper

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\openerp\addons\base\ir\ir_model.py", line 936, in xmlid_to_res_model_res_id

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\api.py", line 241, in wrapper

File "<string>", line 2, in xmlid_lookup

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\.\openerp\tools\cache.py", line 73, in lookup

File "C:\Program Files (x86)\Odoo 8.0-20150411\server\openerp\addons\base\ir\ir_model.py", line 926, in xmlid_lookup

ParseError: "External ID not found in the system: sales_team.section_sales_department" while parsing file:///C:/Program Files (x86)/Odoo 8.0-20150411/server/openerp/addons/crm_claim/crm_claim_data.xml:9, near

<record model="crm.case.categ" id="categ_claim1">

<field name="name">Factual Claims</field>

<field name="section_id" ref="sales_team.section_sales_department"/>

<field name="object_id" search="[('model','=','crm.claim')]" model="ir.model"/>

</record>

0
Avatar
Abbandona
Avatar
Temur
Risposta migliore

strange, it should not happen. though you can start by checking if "sales_team" module is installed. if not, then install it, if yes then upgrade it. also update module "base". then try again.

0
Avatar
Abbandona
Avatar
Tim Lane
Autore Risposta migliore

Thanks Temur, your solution works. Upgrade the "sales_team" module resolves the issue. I didn't update the "base" module but I did it at a later date and it seemingly corrupted my database. Luckily I have a backup of this database. I created a new post, named "Error upgrading base module", concerning this as I believe this is a new and separate issue.

0
Avatar
Abbandona
Ti stai godendo la conversazione? Non leggere soltanto, partecipa anche tu!

Crea un account oggi per scoprire funzionalità esclusive ed entrare a far parte della nostra fantastica community!

Registrati
Post correlati Risposte Visualizzazioni Attività
How can I install odoo v8 in webmin/virtualmin with apache ?
install apache odooV8 Webmin
Avatar
Avatar
1
apr 15
7497
CONFIGURACION DE CORREO PROPIO POR PRUMERA VEZ
odooV8
Avatar
0
mar 25
1994
How to remove model if not in the py files anymore
odooV8
Avatar
0
gen 25
4250
How to configure on_premise - Test databases
install
Avatar
Avatar
1
mag 24
3840
Start odoo server automatically in Ubuntu 14.04 on reboot Risolto
odooV8
Avatar
Avatar
1
ago 23
15874
Community
  • Tutorial
  • Documentazione
  • Forum
Open source
  • Scarica
  • Github
  • Runbot
  • Traduzioni
Servizi
  • Hosting Odoo.sh
  • Supporto
  • Aggiornamenti
  • Sviluppi personalizzati
  • Formazione
  • Trova un contabile
  • Trova un partner
  • Diventa nostro partner
Chi siamo
  • La nostra azienda
  • Branding
  • Contattaci
  • Lavora con noi
  • Eventi
  • Podcast
  • Blog
  • Clienti
  • Note legali • Privacy
  • Sicurezza
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo è un gestionale di applicazioni aziendali open source pensato per coprire tutte le esigenze della tua azienda: CRM, Vendite, E-commerce, Magazzino, Produzione, Fatturazione elettronica, Project Management e molto altro.

Il punto di forza di Odoo è quello di offrire un ecosistema unico di app facili da usare, intuitive e completamente integrate tra loro.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now