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Odoo 17 problem installing accounting app

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Cette question a été signalée
accountinginstall
2 Réponses
4294 Vues
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Yahya Kassem


i am using odoo online 17

I had a problem with accounting app so i have removed it and then when i try to install it i get this error


RPC_ERROR

Odoo Server Error

Traceback (most recent call last):

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/cache.py", line 99, in lookup

    r = d[key]

  File "", line 2, in __getitem__

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/func.py", line 87, in locked

    return func(inst, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/lru.py", line 34, in __getitem__

    a = self.d[obj]

KeyError: ('ir.model.data', , 'account.1_general')


During handling of the above exception, another exception occurred:


Traceback (most recent call last):

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 1722, in _serve_db

    return service_model.retrying(self._serve_ir_http, self.env)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/service/model.py", line 133, in retrying

    result = func()

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 1749, in _serve_ir_http

    response = self.dispatcher.dispatch(rule.endpoint, args)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 1953, in dispatch

    result = self.request.registry['ir.http']._dispatch(endpoint)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/website/models/ir_http.py", line 235, in _dispatch

    response = super()._dispatch(endpoint)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 222, in _dispatch

    result = endpoint(**request.params)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 722, in route_wrapper

    result = endpoint(self, *args, **params_ok)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/web/controllers/dataset.py", line 24, in call_kw

    return self._call_kw(model, method, args, kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/web/controllers/dataset.py", line 20, in _call_kw

    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/api.py", line 468, in call_kw

    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/api.py", line 453, in _call_kw_multi

    result = method(recs, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/custom/trial/saas_trial/models/module.py", line 103, in button_immediate_install

    return super(IrModuleModule, self).button_immediate_install()

  File "", line 2, in button_immediate_install

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 75, in check_and_log

    return method(self, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 467, in button_immediate_install

    return self._button_immediate_function(self.env.registry[self._name].button_install)

  File "/home/odoo/src/custom/trial/saas_trial/models/module.py", line 70, in _button_immediate_function

    res = super(IrModuleModule, self)._button_immediate_function(function)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 591, in _button_immediate_function

    registry = modules.registry.Registry.new(self._cr.dbname, update_module=True)

  File "", line 2, in new

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/func.py", line 87, in locked

    return func(inst, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/registry.py", line 113, in new

    odoo.modules.load_modules(registry, force_demo, status, update_module)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/loading.py", line 480, in load_modules

    processed_modules += load_marked_modules(env, graph,

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/loading.py", line 364, in load_marked_modules

    loaded, processed = load_module_graph(

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/loading.py", line 245, in load_module_graph

    getattr(py_module, post_init)(env)

  File "/home/odoo/src/enterprise/17.0/account_accountant/__init__.py", line 36, in _account_accountant_post_init

    ChartTemplate._load_data({

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 515, in _load_data

    'values': deref(record, self.env[model]),

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 438, in deref

    raise e

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 435, in deref

    values[fname] = self.ref(value).id if value not in ('', 'False', 'None') else False

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 945, in ref

    or self.env.ref(f"account.{self.env.company.parent_ids[0].id}_{xmlid}", raise_if_not_found)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/api.py", line 579, in ref

    res_model, res_id = self['ir.model.data']._xmlid_to_res_model_res_id(

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_model.py", line 2189, in _xmlid_to_res_model_res_id

    return self._xmlid_lookup(xmlid)

  File "", line 2, in _xmlid_lookup

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/cache.py", line 104, in lookup

    value = d[key] = self.method(*args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_model.py", line 2182, in _xmlid_lookup

    raise ValueError('External ID not found in the system: %s' % xmlid)

ValueError: External ID not found in the system: account.1_general


The above server error caused the following client error:

RPC_ERROR: Odoo Server Error

    at makeErrorFromResponse (https://www.maherabbaspolyclinic.com/web/assets/b3be89f/web.assets_web.min.js:2874:163)

    at XMLHttpRequest. (https://www.maherabbaspolyclinic.com/web/assets/b3be89f/web.assets_web.min.js:2878:13)

0
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Ignorer
ASESORÍAS Y CONSULTORÍA MUCK Y CÍA. LTDA.

Did you solve it? I just got the same error trying to install accounting on a test database recently upgraded from 16 to 17.

Milan Bojovic

Hello, I encountered the same error during the test database upgrade. Has anyone found a solution yet?


Upgrading the invoicing app didn't solve the issue.

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Pektsekye
Meilleure réponse

Hello,

If it is Odoo Online (not Odoo sh) then you have no access to the files.

You should contact the Odoo support:

https://www.odoo.com/help


Stanislav

1
Avatar
Ignorer
Avatar
Niyas Raphy (Walnut Software Solutions)
Meilleure réponse

Hi,
Try upgrading the invoicing app (account) and see if it resolves your issue.
Thanks

0
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Ignorer
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