Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

Odoo 17 problem installing accounting app

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
accountinginstall
2 Respostes
4321 Vistes
Avatar
Yahya Kassem


i am using odoo online 17

I had a problem with accounting app so i have removed it and then when i try to install it i get this error


RPC_ERROR

Odoo Server Error

Traceback (most recent call last):

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/cache.py", line 99, in lookup

    r = d[key]

  File "", line 2, in __getitem__

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/func.py", line 87, in locked

    return func(inst, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/lru.py", line 34, in __getitem__

    a = self.d[obj]

KeyError: ('ir.model.data', , 'account.1_general')


During handling of the above exception, another exception occurred:


Traceback (most recent call last):

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 1722, in _serve_db

    return service_model.retrying(self._serve_ir_http, self.env)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/service/model.py", line 133, in retrying

    result = func()

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 1749, in _serve_ir_http

    response = self.dispatcher.dispatch(rule.endpoint, args)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 1953, in dispatch

    result = self.request.registry['ir.http']._dispatch(endpoint)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/website/models/ir_http.py", line 235, in _dispatch

    response = super()._dispatch(endpoint)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 222, in _dispatch

    result = endpoint(**request.params)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/http.py", line 722, in route_wrapper

    result = endpoint(self, *args, **params_ok)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/web/controllers/dataset.py", line 24, in call_kw

    return self._call_kw(model, method, args, kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/web/controllers/dataset.py", line 20, in _call_kw

    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/api.py", line 468, in call_kw

    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/api.py", line 453, in _call_kw_multi

    result = method(recs, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/custom/trial/saas_trial/models/module.py", line 103, in button_immediate_install

    return super(IrModuleModule, self).button_immediate_install()

  File "", line 2, in button_immediate_install

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 75, in check_and_log

    return method(self, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 467, in button_immediate_install

    return self._button_immediate_function(self.env.registry[self._name].button_install)

  File "/home/odoo/src/custom/trial/saas_trial/models/module.py", line 70, in _button_immediate_function

    res = super(IrModuleModule, self)._button_immediate_function(function)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 591, in _button_immediate_function

    registry = modules.registry.Registry.new(self._cr.dbname, update_module=True)

  File "", line 2, in new

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/func.py", line 87, in locked

    return func(inst, *args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/registry.py", line 113, in new

    odoo.modules.load_modules(registry, force_demo, status, update_module)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/loading.py", line 480, in load_modules

    processed_modules += load_marked_modules(env, graph,

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/loading.py", line 364, in load_marked_modules

    loaded, processed = load_module_graph(

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/modules/loading.py", line 245, in load_module_graph

    getattr(py_module, post_init)(env)

  File "/home/odoo/src/enterprise/17.0/account_accountant/__init__.py", line 36, in _account_accountant_post_init

    ChartTemplate._load_data({

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 515, in _load_data

    'values': deref(record, self.env[model]),

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 438, in deref

    raise e

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 435, in deref

    values[fname] = self.ref(value).id if value not in ('', 'False', 'None') else False

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/addons/account/models/chart_template.py", line 945, in ref

    or self.env.ref(f"account.{self.env.company.parent_ids[0].id}_{xmlid}", raise_if_not_found)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/api.py", line 579, in ref

    res_model, res_id = self['ir.model.data']._xmlid_to_res_model_res_id(

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_model.py", line 2189, in _xmlid_to_res_model_res_id

    return self._xmlid_lookup(xmlid)

  File "", line 2, in _xmlid_lookup

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/tools/cache.py", line 104, in lookup

    value = d[key] = self.method(*args, **kwargs)

  File "/home/odoo/src/odoo/17.0/odoo/addons/base/models/ir_model.py", line 2182, in _xmlid_lookup

    raise ValueError('External ID not found in the system: %s' % xmlid)

ValueError: External ID not found in the system: account.1_general


The above server error caused the following client error:

RPC_ERROR: Odoo Server Error

    at makeErrorFromResponse (https://www.maherabbaspolyclinic.com/web/assets/b3be89f/web.assets_web.min.js:2874:163)

    at XMLHttpRequest. (https://www.maherabbaspolyclinic.com/web/assets/b3be89f/web.assets_web.min.js:2878:13)

0
Avatar
Descartar
ASESORÍAS Y CONSULTORÍA MUCK Y CÍA. LTDA.

Did you solve it? I just got the same error trying to install accounting on a test database recently upgraded from 16 to 17.

Milan Bojovic

Hello, I encountered the same error during the test database upgrade. Has anyone found a solution yet?


Upgrading the invoicing app didn't solve the issue.

Avatar
Pektsekye
Best Answer

Hello,

If it is Odoo Online (not Odoo sh) then you have no access to the files.

You should contact the Odoo support:

https://www.odoo.com/help


Stanislav

1
Avatar
Descartar
Avatar
Niyas Raphy (Walnut Software Solutions)
Best Answer

Hi,
Try upgrading the invoicing app (account) and see if it resolves your issue.
Thanks

0
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
How do I run the account configuration wizard again?
accounting install wizards
Avatar
Avatar
Avatar
2
de maig 15
7409
Can not install Accounting Module
accounting install hr_payroll
Avatar
Avatar
1
de març 15
5961
New date format odoo 19
accounting
Avatar
Avatar
Avatar
2
de des. 25
1490
Bank Suspense vs Bank Suspense Account on Odoo Chart of Accounts default Solved
accounting
Avatar
Avatar
2
de des. 25
460
Peppol - Envoie de mails à mon comptable pour WinAuditor
accounting
Avatar
Avatar
Avatar
3
de des. 25
1599
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now