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CRM email unnecessary thread split

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crmmail_thredodoo12
1 Antworten
4132 Ansichten
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Wojciech Nadobnik

Hello,

I have a small problem with CRM leads. Whenever I create an opportunity from email lead, and then try to email the client, he receives my message not as a reply for his original mail, but as a new email thread. All the emails sent to the client afterwards are grouped properly, there is a problem just with the first one. Can anyone tell me, what can be done about that? In advance thank You very much for reply. 

Best regards,

Wojciech Nadobnik

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Pouya Ashtiani
Beste Antwort

Facing the same issue here as well.

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