Přejít na obsah
Odoo Menu
  • Přihlásit se
  • Vyzkoušejte zdarma
  • Aplikace
    Finance
    • Účetnictví
    • Fakturace
    • Výdaje
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Prodej
    • CRM
    • Prodej
    • POS Obchod
    • POS Restaurace
    • Předplatné
    • Pronájem
    Webové stránky
    • Webové stránky
    • E-shop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Dodavatelský řetězec
    • Sklad
    • Výroba
    • PLM
    • Nákup
    • Údržba
    • Kvalita
    Lidské zdroje
    • Zaměstnanci
    • Nábor
    • Volno
    • Hodnocení zaměstnanců
    • Doporučení
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálních sítí
    • Emailový marketing
    • SMS Marketing
    • Události
    • Marketingová automatizace
    • Dotazníky
    Služby
    • Projekt
    • Časové výkazy
    • Práce v terénu
    • Helpdesk
    • Plánování
    • Schůzky
    Produktivita
    • Diskuze
    • Schvalování
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Aplikace třetích stran Odoo Studio Odoo cloudová platforma
  • Branže
    Maloobchod
    • Knihkupectví
    • Obchod s oblečením
    • Obchod s nábytkem
    • Potraviny
    • Obchod s hardwarem
    • Hračkářství
    Food & Hospitality
    • Bar a Pub
    • Restaurace
    • Fast Food
    • Guest House
    • Distributor nápojů
    • Hotel
    Real Estate
    • Real Estate Agency
    • Architektonická firma
    • Stavba
    • Správa nemovitostí
    • Zahradnictví
    • Asociace vlastníků nemovitosti
    Consulting
    • Accounting Firm
    • Odoo Partner
    • Marketingová agentura
    • Právník
    • Akvizice talentů
    • Audit a certifikace
    Výroba
    • Textile
    • Metal
    • Furnitures
    • Food
    • Brewery
    • Korporátní dárky
    Zdraví a fitness
    • Sportovní klub
    • Prodejna brýli
    • Fitness Centrum
    • Wellness praktikové
    • Lékárna
    • Kadeřnictví
    Trades
    • Údržbář
    • IT hardware a podpora
    • Solar Energy Systems
    • Výrobce obuvi
    • Úklidové služby
    • HVAC Services
    Others
    • Nonprofit Organization
    • Agentura pro životní prostředí
    • Pronájem billboardů
    • Fotografování
    • Leasing jízdních kol
    • Prodejce softwaru
    Browse all Industries
  • Komunita
    Edukační program
    • Tutoriály
    • Dokumentace
    • Certifikace
    • Vzdělávání
    • Blog
    • Podcast
    Podpora vzdělávání
    • Vzdělávací program
    • Scale Up! Hra na firmu
    • Navštivte Odoo
    Získat software
    • Stáhnout
    • Porovnejte edice
    • Verze
    Spolupráce
    • Github
    • Fórum
    • Události
    • Překlady
    • Stát se partnerem
    • Services for Partners
    • Registrujte svou účetní firmu
    Získat služby
    • Najít partnera
    • Najít účetní
    • Setkejte se s poradcem
    • Implementační služby
    • Zákaznické reference
    • Podpora
    • Upgrady
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dohodnout demo
  • Ceník
  • Pomoc
  1. Kurzy
  2. Helpdesk
  3. Help Center - elearning
Navigace
Úvod └Helpdesk └Help Center - elearning

Helpdesk

0 %

Dokončeno

Obsah kurzu
  • Overview
    • Helpdesk Overview 60 xp
      • Kvíz
    • Helpdesk Teams 60 xp
      • Kvíz
    • Website & Email Tickets 40 xp
      • Kvíz
    • Service Level Agreements (SLAs) 40 xp
      • Kvíz
    • Helpdesk Stages 40 xp
      • Kvíz
    • Helpdesk Tickets 40 xp
      • Kvíz
    • Channels: How to Receive Tickets 40 xp
      • Kvíz
  • Live Chat
    • Live Chat: Setup 60 xp
      • Kvíz
    • Live Chat: Chat Bot 60 xp
      • Kvíz
    • Live Chat: Participate 40 xp
      • Kvíz
    • Live Chat: From Chatbot to SO 40 xp
      • Kvíz
    • Live Chat: Track Visitor Activity 40 xp
      • Kvíz
  • Advanced
    • Customer Ratings 60 xp
      • Kvíz
    • After-Sales Features 60 xp
      • Kvíz
    • Track & Bill Time 60 xp
      • Kvíz
    • Helpdesk Reporting 40 xp
      • Kvíz
    • Help Center 60 xp
      • Kvíz
    • Help Center - elearning 60 xp
      • Kvíz
    • Help Center - Forums 60 xp
      • Kvíz
    • Help Center - Knowledge 60 xp
      • Kvíz

Help Center - elearning

60 XP
Předchozí Další
Fullscreen Share
  • O ...
  • Comments (0)

In this video, learn how to configure the second of three features of the Help Center - elearning! **Check out more Odoo tutorials** - Helpdesk playlist **App documentation** - elearning Doc - All Helpdesk docs **See what Odoo can do for you!** - Schedule a demo - Start a free trial

Hodnocení
0 0

Momentálně nejsou žádné komentáře.

Připojit se k tomuto kurzu
být první, kdo zanechá komentář.

1. What is the primary purpose of incorporating eLearning courses into the Helpdesk?
To reduce the workload on the Helpdesk team To offer customers additional training and content to solve issues independently. To provide training for Helpdesk agents only To create a public forum for customer feedback
2. Where can I enable the eLearning integration for my Helpdesk team?
Helpdesk > Select a Team > Settings > Visibility Helpdesk > Select a Team > Settings > Help Center eLearning > Configuration > Settings Website > Configuration > Forums > Help Center
3. When adding a video to a course, what happens after you paste the video link?
Odoo retrieves the video’s thumbnail, title, and duration Odoo asks for manual entry of the video details Odoo converts the video to a downloadable file Nothing, Odoo only links to the video but it is accessed on YouTube
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentace
  • Fórum
Open Source
  • Stáhnout
  • Github
  • Runbot
  • Překlady
Služby
  • Odoo.sh hostování
  • Podpora
  • Upgrade
  • Nestandardní vývoj
  • Edukační program
  • Najít účetní
  • Najít partnera
  • Stát se partnerem
O nás
  • Naše společnost
  • Podklady značky
  • Kontakujte nás
  • Práce
  • Události
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právní dokumenty • Soukromí
  • Zabezpečení
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je balíček open-source aplikací, které pokrývají všechny potřeby vaší společnosti: CRM, e-shop, účetnictví, sklady, kasy, projektové řízení a další.

Unikátní nabídka od Odoo poskytuje velmi jednoduché uživatelské rozhraní a vše je integrované na jednom místě.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now