تخطي للذهاب إلى المحتوى
أودو القائمة
  • تسجيل الدخول
  • Odoo Experience
  • التطبيقات
    المالية
    • المحاسبة
    • فوترة
    • النفقات
    • توقيع إلكتروني
    • جدول البيانات
    • الممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات
    المبيعات
    • إدارة علاقات العملاء
    • المبيعات
    • الاشتراكات
    • نقطة البيع للمتاجر
    • نقطة البيع للمطاعم
    • تأجير
    المواقع الإلكترونية
    • أداة بناء المواقع الإلكترونية
    • متاجر إلكترونية
    • فعاليات
    • مدونة
    • التعليم الإلكتروني
    • المنتدى
    سلسلة التوريد
    • المستودعات
    • التصنيع
    • الصيانة
    • إدارة دورة حياة المنتج
    • الجودة
    • المشتريات
    الموارد البشرية
    • موظفون
    • كشف الرواتب
    • التوظيف
    • إجازة عمل
    • التقييمات
    • تطبيق الأسطول
    التسويق
    • التسويق الإجتماعي
    • التسويق عبر البريد الإلكتروني
    • التسويق عبر الرسائل النصية
    • أتمتة التسويق
    • WhatsApp
    • الاستطلاعات
    الخدمات
    • المشاريع
    • الجداول الزمنية
    • التخطيط
    • مواعيد
    • دردشة مباشرة
    • مكتب المساعدة
    اﻹنتاجية
    • الذكاء الاصطناعي
    • مناقشة
    • بروتوكول ربط المحادثات الصوتية عبر الإنترنت
    • إنترنت الأشياء "IoT"
    • المستندات
    • المعرفة
    التطبيقات الخارجية ستوديو أودو منصة أودو السحابية
  • قطاعات الأعمال
    البيع بالتجزئة
    • متجر كتب
    • متجر ملابس
    • متجر أثاث
    • متجر بقالة
    • متجر معدات
    • متجر ألعاب
    الطعام والضيافة
    • بار وحانة
    • المطعم
    • مطعم للوجبات السريعة
    • نزل للضيوف
    • موزّع مشروبات
    • فندق
    العقارات
    • وكالة عقارات
    • شركة هندسة معمارية
    • البناء
    • إدارة العقارات
    • العناية بالحدائق
    • اتحاد مُلاّك العقارات
    استشارة
    • مؤسسة محاسبية
    • شريك أودو
    • وكالة تسويقية
    • منشأة قانونية
    • استقطاب المواهب
    • التدقيق والتوثيق
    التصنيع
    • الأقمشة
    • معدني
    • الأثاث
    • الطعام
    • مصنع خمور
    • هدايا الشركات
    الصحة واللياقة البدنية
    • نادي رياضي
    • متجر نظارات
    • مركز لياقة بدنية
    • الممارسون الصحيون
    • صيدلية
    • صالون تصفيف الشعر
    التجارة
    • عامل صيانة
    • الأجهزة والمعدات التقنية ودعمها
    • أنظمة الطاقة الشمسية
    • متجر إلكترونيات
    • خدمات التنظيف
    • خدمات التكييف (HVAC)
    غير ذلك
    • منظمة غير ربحية
    • وكالة بيئية
    • تأجير لوحات إعلانية
    • تصوير
    • تأجير دراجات
    • بائع وسيط للبرمجيات
    تصفح جميع قطاعات الأعمال⟶
  • مجتمع أودو
    تعلم
    • دروس
    • التوثيق
    • شهادات
    • التدريب
    • مدونة
    • بودكاست
    قم بتعزيز التعليم
    • برنامج تعليم
    • Scale UP! لعبة الأعمال
    • قم بزيارة أودو
    احصل على البرنامج
    • تحميل
    • قارنْ الإصدارات
    • إطلاق
    تعاون
    • جيت هاب "Github"
    • المنتدى
    • فعاليات
    • الترجمات
    • كنْ شريكاً
    • خدمات الشركاء
    • سجل مكتب المحاسبة الخاص بك
    • برنامج الشركاء
    احصل على الخدمات
    • اعثر على شريك
    • اعثر على محاسب
    • قابل أحد مرشدي الأعمال
    • خدمات التنفيذ
    • مراجع العملاء
    • الدعم
    • الترقيات
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram فيسبوك Spotify
    +1 (650) 691-3277
    الحصول على عرض توضيحي
  • الأسعار
  • المساعدة
  1. الدورات
  2. Helpdesk
  3. Help Center - elearning
التنقل
الرئيسية └Helpdesk └Help Center - elearning

Helpdesk

0 %

تم الإكمال

محتوى الدورة
  • Overview
    • Helpdesk Overview 60 xp
      • اختبار قصير
    • Helpdesk Teams 60 xp
      • اختبار قصير
    • Website & Email Tickets 40 xp
      • اختبار قصير
    • Service Level Agreements (SLAs) 40 xp
      • اختبار قصير
    • Helpdesk Stages 40 xp
      • اختبار قصير
    • Helpdesk Tickets 40 xp
      • اختبار قصير
    • Inactive Tickets 40 xp
      • اختبار قصير
    • Channels: How to Receive Tickets 40 xp
      • اختبار قصير
  • Live Chat
    • Live Chat: Setup 60 xp
      • اختبار قصير
    • Live Chat: Chat Bot 60 xp
      • اختبار قصير
    • Live Chat: Participate 40 xp
      • اختبار قصير
    • Live Chat: From Chatbot to SO 40 xp
      • اختبار قصير
    • Live Chat: Track Visitor Activity 40 xp
      • اختبار قصير
  • Advanced
    • Customer Ratings 60 xp
      • اختبار قصير
    • After-Sales Features 60 xp
      • اختبار قصير
    • Track & Bill Time 60 xp
      • اختبار قصير
    • Helpdesk Reporting 40 xp
      • اختبار قصير
    • Help Center 60 xp
      • اختبار قصير
    • Help Center - elearning 60 xp
      • اختبار قصير
    • Help Center - Forums 60 xp
      • اختبار قصير
    • Help Center - Knowledge 60 xp
      • اختبار قصير

Help Center - elearning

60 XP
السابق التالي
ملء الشاشة مشاركة
  • عن المحتوى
  • التعليقات (1)

In this video, learn how to configure the second of three features of the Help Center - elearning! **Check out more Odoo tutorials** - Helpdesk playlist **App documentation** - elearning Doc - All Helpdesk docs **See what Odoo can do for you!** - Schedule a demo - Start a free trial

التقييم
0 0
1. What is the primary purpose of incorporating eLearning courses into the Helpdesk?
To reduce the workload on the Helpdesk team To offer customers additional training and content to solve issues independently. To provide training for Helpdesk agents only To create a public forum for customer feedback
2. Where can I enable the eLearning integration for my Helpdesk team?
Helpdesk > Select a Team > Settings > Visibility Helpdesk > Select a Team > Settings > Help Center eLearning > Configuration > Settings Website > Configuration > Forums > Help Center
3. When adding a video to a course, what happens after you paste the video link?
Odoo retrieves the video’s thumbnail, title, and duration Odoo asks for manual entry of the video details Odoo converts the video to a downloadable file Nothing, Odoo only links to the video but it is accessed on YouTube
المجتمع
  • دروس
  • التوثيق
  • المنتدى
مصدر مفتوح
  • تحميل
  • جيت هاب "Github"
  • المشغل الآلي رنبوت
  • الترجمات
خدماتنا
  • استضافة أودو إس إتش
  • الدعم
  • الترقية
  • التطويرات المخصصة
  • التعليم
  • اعثر على محاسب
  • اعثر على شريك
  • كنْ شريكاً
معلومات عنا
  • شركتنا
  • أصول العلامة التجارية
  • اتصلْ بنا
  • الوظائف
  • فعاليات
  • بودكاست
  • مدونة
  • عملاء
  • قانوني • الخصوصية
  • الحماية
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) Português română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

أودو هو عبارة عن مجموعة من تطبيقات الأعمال مفتوحة المصدر التي تغطي جميع احتياجات شركتك، مثل: إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية والمحاسبة والمخزون ونقاط البيع وإدارة المشاريع وما إلى ذلك.

ما يجعل من أودو مميزاً هو هدفه بأن يكون سهل الاستخدام للغاية ومتكاملاً تمامًا في الوقت ذاته.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now