Skip to Content
เมนู
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
1 ตอบกลับ
848 มุมมอง

Hey Guys 


The CRM is marking all my emails as read in my Gmail. I would like it to only take a copy and not mark them all as read. Can anyone assist me with this please?

I currently have the incoming server setup as IMAP. 



อวตาร
ละทิ้ง
คำตอบที่ดีที่สุด

Go to: Settings ‣ Discuss ‣ Incoming Mail Servers.

Edit the IMAP Server Configuration.

Uncheck the option "Mark Emails as Read" (if available).

Alternatively, change the IMAP folder to a dedicated one (e.g., "CRM-Leads") to keep the Inbox untouched.

Save and Test the Connection.

อวตาร
ละทิ้ง
Related Posts ตอบกลับ มุมมอง กิจกรรม
0
พ.ค. 25
87
2
เม.ย. 25
1017
1
มี.ค. 25
725
1
ก.พ. 25
383
‘Snooze’ button in CRM? แก้ไขแล้ว
1
มี.ค. 25
1440