Перейти к содержимому
Odoo Меню
  • Войти
  • Попробовать бесплатно
  • Модули
    Финансы
    • Бухгалтерия
    • Выставление счетов
    • Расходы
    • Таблицы
    • Документооборот
    • Подпись
    Продажи
    • CRM
    • Продажи
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Подписки
    • Аренда
    Вебсайты
    • Конструктор вебсайтов
    • eCommerce
    • Блог
    • Форум
    • Онлайн-чат
    • Электронное обучение
    Логистика
    • Склад
    • Производство
    • PLM
    • Закупки
    • Обслуживание
    • Качество
    Отдел кадров
    • Сотрудники
    • Подбор персонала
    • Отпуска
    • Оценка персонала
    • Реферальная программа
    • Автопарк
    Маркетинг
    • SMM
    • E-mail рассылки
    • СМС рассылки
    • Мероприятия
    • Автоматизация маркетинга
    • Опросы
    Услуги
    • Проекты
    • Табели
    • Выездной сервис
    • Поддержка
    • Планирование
    • Встречи
    Продуктивность
    • Обсуждения
    • Согласование
    • IoT
    • VoIP-телефония
    • Knowledge
    • WhatsApp
    Сторонние приложения Модуль Студия Odoo Платформа Odoo Cloud
  • Индустрии
    Розничная торговля
    • Книжный магазин
    • Магазин одежды
    • Мебельный магазин
    • Продуктовый магазин
    • Строительный магазин
    • Магазин игрушек
    Гостинично-ресторанный бизнес
    • Бар и паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Гостевой дом
    • Дистрибьютор напитков
    • Отель
    Недвижимость
    • Агентство недвижимости
    • Архитектурное бюро
    • Строительство
    • Управление недвижимостью
    • Ландшафтный дизайн
    • Товарищество собственников жилья
    Консалтинг
    • Бухгалтерская фирма
    • Партнер Odoo
    • Маркетинговое агентство
    • Юридическая фирма
    • Подбор персонала
    • Аудиторское бюро
    Производство
    • Текстиль
    • Металл
    • Мебель
    • Продукты питания
    • Пивоварня
    • Корпоративные сувениры
    Здоровье и фитнес
    • Спортивный комплекс
    • Магазин оптики
    • Фитнес-клуб
    • Велнес-центр
    • Аптека
    • Салон красоты
    Услуги
    • Специалист по бытовым услугам
    • Продажа и обслуживание IT-оборудования
    • Солнечные энергосистемы
    • Производство обуви
    • Клининг
    • Системы ОВКВ
    Прочее
    • Некоммерческая организация
    • Консалтинг в сфере устойчивого развития
    • Аренда рекламных щитов
    • Бизнес по фотосъемке
    • Прокат велосипедов
    • Реселлер программного обеспечения
    Все индустрии
  • Community
    Обучение
    • Видео уроки
    • Документация
    • Сертификация
    • Тренинг
    • Блог
    • Подкаст
    Образование и развитие
    • Образовательная программа
    • Деловая игра Scale Up!
    • Экскурсия в офис Odoo
    ПО
    • Скачать
    • Сравнить версии
    • Релизы
    Сотрудничество
    • Github
    • Форум
    • Мероприятия
    • Перевод
    • Стать партнером
    • Услуги для партнеров
    • Зарегистрировать бухгалтерскую фирму
    Услуги
    • Найти партнера
    • Найти бухгалтера
    • Встреча с экспертом
    • Услуги по внедрению
    • Отзывы клиентов
    • Поддержка
    • Обновления
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Заказать демонстрацию
  • Цены
  • Поддержка

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухгалтерия
  • Склад
  • PoS
  • Проекты
  • MRP
All apps
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Помощь

Internal Server Error after restoring odoo database 17.4

Подписаться

Получайте уведомления о появлении активности в этом посте

Этот вопрос был отмечен
4 Ответы
4477 Представления
Аватар
Benjamin BENARD

Hi,

I built a project with pycharm pro on windows based on Odoo 18. 

I created a database with Odoo community working fine. 

I restored a backup of odoo enterprise 17.4 with "localhost:8018/web/database/manager".

Then I was not able to access to the environment from localhost:8018. I got "Internal Server Error".

I would like to come back to my initial state before restoring the 2nd database in order to access the first database.

I tried couple of things mainly : 

From Pgadmin4 Databases>Properties>database>Delete(force)

But I still can't run my project from pycharm without having errors.

Is there a solution you see ?

Thank you in advance

Benjamin

The logs : 

dPATH~20241012_odoo-18.0_test4\venv\Scripts\python.exe PATH~20241012_odoo-18.0_test4\odoo-bin -c odoo.conf 
2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: Odoo version 18.0 
2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: Using configuration file at PATH~20241012_odoo-18.0_test4\odoo.conf 
2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: addons paths: ['C:\\Users\\benja\\PycharmProjects\\20241012_odoo-18.0_test4\\odoo\\addons', 'c:\\users\\benja\\appdata\\local\\openerp s.a\\odoo\\addons\\18.0', 'c:\\users\\benja\\pycharmprojects\\20241012_odoo-18.0_test4\\addons', 'c:\\users\\benja\\pycharmprojects\\20241012_odoo-18.0_test4\\odoo\\addons'] 
2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: database: odoo@localhost:5432 
2024-10-14 02:37:21,311 4132 INFO ? odoo.addons.base.models.ir_actions_report: You need Wkhtmltopdf to print a pdf version of the reports. 
2024-10-14 02:37:21,314 4132 INFO ? odoo.addons.base.models.ir_actions_report: You need Wkhtmltoimage to generate images from html. 
2024-10-14 02:37:21,599 4132 INFO ? odoo.service.server: HTTP service (werkzeug) running on AsusZenBook.home:8018 
2024-10-14 02:37:48,181 4132 ERROR Database17.4 odoo.http: Exception during request handling. 
Traceback (most recent call last):
  File "PATH~20241012_odoo-18.0_test4\odoo\modules\__init__.py", line 122, in connect
    conn = _connect(dsn, connection_factory=connection_factory, **kwasync)
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
UnicodeDecodeError: 'utf-8' codec can't decode byte 0xe9 in position 84: invalid continuation byte
2024-10-14 02:37:50,304 4132 INFO Database17.4 werkzeug: 127.0.0.1 - - [14/Oct/2024 02:37:50] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 500 - 0 0.000 0.085
0
Аватар
Отменить
Benjamin BENARD
Автор

PATH~20241012_odoo-18.0_test4\venv\Scripts\python.exe PATH~20241012_odoo-18.0_test4\odoo-bin -c odoo.conf

2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: Odoo version 18.0

2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: Using configuration file at PATH~20241012_odoo-18.0_test4\odoo.conf

2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: addons paths: ['C:\\Users\\benja\\PycharmProjects\\20241012_odoo-18.0_test4\\odoo\\addons', 'c:\\users\\benja\\appdata\\local\\openerp s.a\\odoo\\addons\\18.0', 'c:\\users\\benja\\pycharmprojects\\20241012_odoo-18.0_test4\\addons', 'c:\\users\\benja\\pycharmprojects\\20241012_odoo-18.0_test4\\odoo\\addons']

2024-10-14 02:37:21,138 4132 INFO ? odoo: database: odoo@localhost:5432

2024-10-14 02:37:21,311 4132 INFO ? odoo.addons.base.models.ir_actions_report: You need Wkhtmltopdf to print a pdf version of the reports.

2024-10-14 02:37:21,314 4132 INFO ? odoo.addons.base.models.ir_actions_report: You need Wkhtmltoimage to generate images from html.

2024-10-14 02:37:21,599 4132 INFO ? odoo.service.server: HTTP service (werkzeug) running on AsusZenBook.home:8018

2024-10-14 02:37:48,181 4132 ERROR Database17.4 odoo.http: Exception during request handling.

Traceback (most recent call last):

  File "PATH~20241012_odoo-18.0_test4\odoo\modules\__init__.py", line 122, in connect

    conn = _connect(dsn, connection_factory=connection_factory, **kwasync)

           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

UnicodeDecodeError: 'utf-8' codec can't decode byte 0xe9 in position 84: invalid continuation byte

2024-10-14 02:37:50,304 4132 INFO Database17.4 werkzeug: 127.0.0.1 - - [14/Oct/2024 02:37:50] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 500 - 0 0.000 0.085

Аватар
Niyas Raphy (Walnut Software Solutions)
Лучший ответ

Hi,
You cannot restore 17.4 database to an odoo 18 instance, if you are odoo online wait till it get upgraded into 18 or set up local saas 17.4 instance if you have access to corresponding repositories

Thanks

1
Аватар
Отменить
Аватар
Saif Sabri
Лучший ответ

The issue you're facing is due to the incompatibility between Odoo 17.4 and Odoo 18.0 databases. Restoring a database from a lower version (17.4) into a higher version (18.0) is not supported and can cause errors like the one you're encountering. Additionally, the UnicodeDecodeError suggests that there might be encoding issues with the database or configuration.

Here’s how you can resolve the issue and return to your initial state (Odoo 18.0 with its original database):

Step 1: Stop the Odoo Server

  • Ensure that the Odoo server is stopped in PyCharm or via the terminal.

Step 2: Delete the Problematic Database

Since the Database17.4 is causing issues, you need to delete it from PostgreSQL. Follow these steps:

  1. Open pgAdmin4 or PostgreSQL CLI:
    • Connect to your PostgreSQL server.
  2. Delete the Database:
    • Locate the Database17.4 database in the list of databases.
    • Right-click on it and select Delete/Drop.
    • Confirm the deletion.
    Alternatively, you can use the following SQL command in the PostgreSQL CLI:
    sql
    Copy
    DROP DATABASE "Database17.4";

Step 3: Verify the Odoo Configuration File

Ensure that your odoo.conf file is correctly configured to point to your original Odoo 18.0 database. Open the odoo.conf file and check the following parameters:

ini

Copy

[options]
db_host = localhost
db_port = 5432
db_user = odoo
db_password = your_password
db_name = your_original_database_name

Replace your_original_database_name with the name of your original Odoo 18.0 database.

Step 4: Clear Browser Cache

The "Internal Server Error" might be cached in your browser. Clear your browser cache or try accessing Odoo in an incognito/private window.

Step 5: Restart the Odoo Server

  • Restart the Odoo server from PyCharm or the terminal.
  • Access Odoo via http://localhost:8018.

Step 6: Recreate the Database Manager Link

If you still cannot access the database manager, you can manually recreate the link to the database manager:

  1. Open your browser and navigate to:
    Copy
    http://localhost:8018/web/database/manager
  2. If you see an error, try appending ?debug=1 to the URL to enable debug mode and get more details about the error:
    Copy
    http://localhost:8018/web/database/manager?debug=1

Step 7: Recreate the Original Database (If Necessary)

If your original Odoo 18.0 database is corrupted or missing, you can recreate it:

  1. Create a New Database:
    • Go to the database manager (http://localhost:8018/web/database/manager).
    • Create a new database with the same name as your original database.
  2. Restore a Backup (If Available):
    • If you have a backup of your original Odoo 18.0 database, restore it using the database manager.
  3. Reinstall Modules:
    • If you don’t have a backup, you’ll need to reinstall your custom modules and reconfigure your Odoo instance.

Step 8: Prevent Future Issues

  • Always ensure that you are restoring a database backup into the same Odoo version or a compatible version.
  • Regularly back up your databases to avoid data loss.

Additional Debugging

If the issue persists, check the Odoo logs for more details. The logs can be found in the terminal where you started the Odoo server or in the log file specified in your odoo.conf file (e.g., logfile = /path/to/odoo.log).

By following these steps, you should be able to return to your initial state with Odoo 18.0 and your original database. 

0
Аватар
Отменить
Аватар
Abdou Belhadj
Лучший ответ

I'm pretty sure the issue is due to the browser cache. Try opening it in a private/incognito window to confirm.  

0
Аватар
Отменить
Аватар
Benjamin BENARD
Автор Лучший ответ

Thank you Niyas, I am now aware it is not possible. 

The problem is I can't access to my first local odoo 18 database because I did this restore of 17.4 on this instance:

  • can't run the instance from pycharm du to the second database "Database17.4" 
  • can't access to the database manager from browser because of "internal server error"
  • even if I create a new project in pycharm I get the same error due to the database

How can I comme back to my initial state meaning my odoo instance 18.0 + the database 18.0 that was running on it ?


Thank you in advance

0
Аватар
Отменить
Не оставайтесь в стороне – присоединяйтесь к обсуждению!

Создайте аккаунт сегодня, чтобы получить доступ к эксклюзивным функциям и стать частью нашего замечательного сообщества!

Регистрация
Сообщество
  • Видео уроки
  • Документация
  • Форум
Открытый исходный код
  • Скачать
  • Github
  • Runbot
  • Перевод
Услуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Поддержка
  • Обновление
  • Индивидуальные решения по доработке
  • Образование
  • Найти бухгалтера
  • Найти партнера
  • Стать партнером
О нас
  • Наша компания
  • Активы бренда
  • Cвяжитесь с нами
  • Вакансии
  • Мероприятия
  • Подкаст
  • Блог
  • Клиенты
  • Правовые документы • Конфиденциальность
  • Безопасность
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo – это набор бизнес-модулей с открытым исходным кодом, который закроет все потребности вашей компании: CRM, E-commerce, Бухгалтерия, Склад, POS, управление проектами и др.

Odoo сочетает в себе простоту использования и полную интеграцию всех бизнес-процессов в одной системе.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now