Ir al contenido
Odoo Menú
  • Identificarse
  • Pruébalo gratis
  • Aplicaciones
    Finanzas
    • Contabilidad
    • Facturación
    • Gastos
    • Hoja de cálculo (BI)
    • Documentos
    • Firma electrónica
    Ventas
    • CRM
    • Ventas
    • TPV para tiendas
    • TPV para restaurantes
    • Suscripciones
    • Alquiler
    Sitios web
    • Creador de sitios web
    • Comercio electrónico
    • Blog
    • Foro
    • Chat en directo
    • eLearning
    Cadena de suministro
    • Inventario
    • Fabricación
    • PLM
    • Compra
    • Mantenimiento
    • Calidad
    Recursos Humanos
    • Empleados
    • Reclutamiento
    • Ausencias
    • Evaluación
    • Referencias
    • Flota
    Marketing
    • Marketing social
    • Marketing por correo electrónico
    • Marketing por SMS
    • Eventos
    • Automatización de marketing
    • Encuestas
    Servicios
    • Proyecto
    • Partes de horas
    • Servicio de campo
    • Servicio de asistencia
    • Planificación
    • Citas
    Productividad
    • Conversaciones
    • Aprobaciones
    • IoT
    • VoIP
    • Conocimientos
    • WhatsApp
    Aplicaciones de terceros Studio de Odoo Plataforma de Odoo Cloud
  • Industrias
    Comercio al por menor
    • Librería
    • Tienda de ropa
    • Tienda de muebles
    • Tienda de ultramarinos
    • Ferretería
    • Juguetería
    Alimentación y hostelería
    • Bar y taberna
    • Restaurante
    • Comida rápida
    • Casa de huéspedes
    • Distribuidor de bebidas
    • Hotel
    Inmueble
    • Agencia inmobiliaria
    • Estudio de arquitectura
    • Construcción
    • Gestión inmobiliaria
    • Jardinería
    • Asociación de propietarios
    Consultoría
    • Empresa contable
    • Partner de Odoo
    • Agencia de marketing
    • Bufete de abogados
    • Adquisición de talentos
    • Auditorías y certificaciones
    Fabricación
    • Textil
    • Metal
    • Muebles
    • Alimentos
    • Brewery
    • Regalos de empresas
    Salud y bienestar
    • Club deportivo
    • Óptica
    • Gimnasio
    • Terapeutas
    • Farmacia
    • Peluquería
    Oficios
    • Handyman
    • Hardware y asistencia informática
    • Sistemas de energía solar
    • Zapatero
    • Servicios de limpieza
    • Servicios de calefacción, ventilación y aire acondicionado
    Otros
    • Organización sin ánimo de lucro
    • Agencia de protección del medio ambiente
    • Alquiler de paneles publicitarios
    • Estudio fotográfico
    • Alquiler de bicicletas
    • Distribuidor de software
    Browse all Industries
  • Comunidad
    Aprender
    • Tutoriales
    • Documentación
    • Certificaciones
    • Formación
    • Blog
    • Podcast
    Potenciar la educación
    • Programa de formación
    • Scale Up! El juego empresarial
    • Visita Odoo
    Obtener el software
    • Descargar
    • Comparar ediciones
    • Versiones
    Colaborar
    • GitHub
    • Foro
    • Eventos
    • Traducciones
    • Convertirse en partner
    • Services for Partners
    • Registrar tu empresa contable
    Obtener servicios
    • Encontrar un partner
    • Encontrar un asesor fiscal
    • Contacta con un experto
    • Servicios de implementación
    • Referencias de clientes
    • Ayuda
    • Actualizaciones
    GitHub YouTube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Solicitar una demostración
  • Precios
  • Ayuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Contabilidad
  • Inventario
  • PoS
  • Proyecto
  • MRP
All apps
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Acerca de este foro
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Acerca de este foro
Ayuda

How to customize the functionality of the Start and Stop button in Odoo Helpdesk and Field Service

Suscribirse

Reciba una notificación cuando haya actividad en esta publicación

Se marcó esta pregunta
Helpdesk ticketfield service
1 Responder
627 Vistas
Avatar
Kyle Agostini

I have a custom datetime columns on the Account Analytic Line for Start_Time and End_Time that I need with updated date and time when the start and stop button is pressed for the timesheet line while within a Helpdesk ticket and Field Service/Project. The fields are working but I cant seem to find out where to go to customize the functionality of that specific button to extend Odoo's standard functionality to update my custom fields.


This is because Odoo doesn't track the Exact Start and End time for Timesheets, Tickets and Field Service. I need to track this for my reporting.


I am Using Version 18.0

0
Avatar
Descartar
Avatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Mejor respuesta

Hi,

Please refer to the code:

from odoo import models, fields

from datetime import datetime


class AccountAnalyticLine(models.Model):

    _inherit = 'account.analytic.line'


    start_time = fields.Datetime("Start Time")

    end_time = fields.Datetime("End Time")


    def action_timer_start(self):

        res = super().action_timer_start()

        for line in self:

            # Only set start_time if it’s not already set

            if not line.start_time:

                line.start_time = fields.Datetime.now()

        return res


    def action_timer_stop(self):

        res = super().action_timer_stop()

        for line in self:

            line.end_time = fields.Datetime.now()

        return res


Hope it helps.

0
Avatar
Descartar
¿Le interesa esta conversación? ¡Participe en ella!

Cree una cuenta para poder utilizar funciones exclusivas e interactuar con la comunidad.

Inscribirse
Publicaciones relacionadas Respuestas Vistas Actividad
How to unassign new recurring tasks ? Resuelto
field service
Avatar
1
may 25
1274
Hiding products on the Field Service "Products to Pick Up" Smart Button
18 field service
Avatar
0
nov 25
137
Create work order from helpdesk tickets Odoo 18
workorder Helpdesk ticket
Avatar
Avatar
Avatar
2
oct 25
2127
Add app to quickly create helpdesk tickets Resuelto
customization Helpdesk ticket
Avatar
Avatar
1
jul 25
1014
Complex Field Service Efficiency Dashboard
dashboard field service
Avatar
0
ene 25
1249
Comunidad
  • Tutoriales
  • Documentación
  • Foro
Código abierto
  • Descargar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traducciones
Servicios
  • Alojamiento Odoo.sh
  • Ayuda
  • Actualizar
  • Desarrollos personalizados
  • Educación
  • Encontrar un asesor fiscal
  • Encontrar un partner
  • Convertirse en partner
Sobre nosotros
  • Nuestra empresa
  • Activos de marca
  • Contacta con nosotros
  • Puestos de trabajo
  • Eventos
  • Podcast
  • Blog
  • Clientes
  • Información legal • Privacidad
  • Seguridad
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades de tu empresa: CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta, gestión de proyectos, etc.

La propuesta única de valor de Odoo es ser muy fácil de usar y totalmente integrado.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now