Skip to Content
Odoo Menu
  • Prihlásiť sa
  • Vyskúšajte zadarmo
  • Aplikácie
    Financie
    • Účtovníctvo
    • Fakturácia
    • Výdavky
    • Tabuľka (BI)
    • Dokumenty
    • Podpis
    Predaj
    • CRM
    • Predaj
    • POS Shop
    • POS Restaurant
    • Manažment odberu
    • Požičovňa
    Webstránky
    • Tvorca webstránok
    • eShop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Supply Chain
    • Sklad
    • Výroba
    • Správa životného cyklu produktu
    • Nákup
    • Údržba
    • Manažment kvality
    Ľudské zdroje
    • Zamestnanci
    • Nábor zamestnancov
    • Voľné dni
    • Hodnotenia
    • Odporúčania
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálnych sietí
    • Email marketing
    • SMS marketing
    • Eventy
    • Marketingová automatizácia
    • Prieskumy
    Služby
    • Projektové riadenie
    • Pracovné výkazy
    • Práca v teréne
    • Helpdesk
    • Plánovanie
    • Schôdzky
    Produktivita
    • Tímová komunikácia
    • Schvalovania
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Third party apps Odoo Studio Odoo Cloud Platform
  • Priemyselné odvetvia
    Retail
    • Book Store
    • Clothing Store
    • Furniture Store
    • Grocery Store
    • Hardware Store
    • Toy Store
    Food & Hospitality
    • Bar and Pub
    • Reštaurácia
    • Fast Food
    • Guest House
    • Beverage distributor
    • Hotel
    Reality
    • Real Estate Agency
    • Architecture Firm
    • Konštrukcia
    • Estate Managament
    • Gardening
    • Property Owner Association
    Poradenstvo
    • Accounting Firm
    • Odoo Partner
    • Marketing Agency
    • Law firm
    • Talent Acquisition
    • Audit & Certification
    Výroba
    • Textile
    • Metal
    • Furnitures
    • Jedlo
    • Brewery
    • Corporate Gifts
    Health & Fitness
    • Sports Club
    • Eyewear Store
    • Fitness Center
    • Wellness Practitioners
    • Pharmacy
    • Hair Salon
    Trades
    • Handyman
    • IT Hardware and Support
    • Solar Energy Systems
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Iní
    • Nonprofit Organization
    • Environmental Agency
    • Billboard Rental
    • Photography
    • Bike Leasing
    • Software Reseller
    Browse all Industries
  • Komunita
    Vzdelávanie
    • Tutoriály
    • Dokumentácia
    • Certifikácie
    • Školenie
    • Blog
    • Podcast
    Empower Education
    • Vzdelávací program
    • Scale Up! Business Game
    • Visit Odoo
    Softvér
    • Stiahnuť
    • Porovnanie Community a Enterprise vierzie
    • Releases
    Spolupráca
    • Github
    • Fórum
    • Eventy
    • Preklady
    • Staň sa partnerom
    • Services for Partners
    • Register your Accounting Firm
    Služby
    • Nájdite partnera
    • Nájdite účtovníka
    • Meet an advisor
    • Implementation Services
    • Zákaznícke referencie
    • Podpora
    • Upgrades
    ​Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Získajte demo
  • Cenník
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Účtovníctvo
  • Sklady
  • PoS
  • Projektové riadenie
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Tagy (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Tagy (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Pomoc

How to customize the functionality of the Start and Stop button in Odoo Helpdesk and Field Service

Odoberať

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
Helpdesk ticketfield service
1 Odpoveď
651 Zobrazenia
Avatar
Kyle Agostini

I have a custom datetime columns on the Account Analytic Line for Start_Time and End_Time that I need with updated date and time when the start and stop button is pressed for the timesheet line while within a Helpdesk ticket and Field Service/Project. The fields are working but I cant seem to find out where to go to customize the functionality of that specific button to extend Odoo's standard functionality to update my custom fields.


This is because Odoo doesn't track the Exact Start and End time for Timesheets, Tickets and Field Service. I need to track this for my reporting.


I am Using Version 18.0

0
Avatar
Zrušiť
Avatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Best Answer

Hi,

Please refer to the code:

from odoo import models, fields

from datetime import datetime


class AccountAnalyticLine(models.Model):

    _inherit = 'account.analytic.line'


    start_time = fields.Datetime("Start Time")

    end_time = fields.Datetime("End Time")


    def action_timer_start(self):

        res = super().action_timer_start()

        for line in self:

            # Only set start_time if it’s not already set

            if not line.start_time:

                line.start_time = fields.Datetime.now()

        return res


    def action_timer_stop(self):

        res = super().action_timer_stop()

        for line in self:

            line.end_time = fields.Datetime.now()

        return res


Hope it helps.

0
Avatar
Zrušiť
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrácia
Related Posts Replies Zobrazenia Aktivita
How to unassign new recurring tasks ? Solved
field service
Avatar
1
máj 25
1298
Hiding products on the Field Service "Products to Pick Up" Smart Button
18 field service
Avatar
Avatar
1
nov 25
204
Create work order from helpdesk tickets Odoo 18
workorder Helpdesk ticket
Avatar
Avatar
Avatar
2
okt 25
2169
Add app to quickly create helpdesk tickets Solved
customization Helpdesk ticket
Avatar
Avatar
1
júl 25
1069
Complex Field Service Efficiency Dashboard
dashboard field service
Avatar
0
jan 25
1293
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentácia
  • Fórum
Open Source
  • Stiahnuť
  • Github
  • Runbot
  • Preklady
Služby
  • Odoo.sh hosting
  • Podpora
  • Vyššia verzia
  • Custom Developments
  • Vzdelávanie
  • Nájdite účtovníka
  • Nájdite partnera
  • Staň sa partnerom
O nás
  • Naša spoločnosť
  • Majetok značky
  • Kontaktujte nás
  • Pracovné ponuky
  • Eventy
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právne dokumenty • Súkromie
  • Bezpečnosť
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je sada podnikových aplikácií s otvoreným zdrojovým kódom, ktoré pokrývajú všetky potreby vašej spoločnosti: CRM, e-shop, účtovníctvo, skladové hospodárstvo, miesto predaja, projektový manažment atď.

Odoo prináša vysokú pridanú hodnotu v jednoduchom použití a súčasne plne integrovanými biznis aplikáciami.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now