Skip to Content
Odoo Menu
  • Log ind
  • Prøv gratis
  • Apps
    Økonomi
    • Bogføring
    • Fakturering
    • Udgifter
    • Regneark (BI)
    • Dokumenter
    • e-Signatur
    Salg
    • CRM
    • Salg
    • POS Butik
    • POS Restaurant
    • Abonnementer
    • Udlejning
    Hjemmeside
    • Hjemmesidebygger
    • e-Handel
    • Blog
    • Forum
    • LiveChat
    • e-Læring
    Forsyningskæde
    • Lagerbeholdning
    • Produktion
    • PLM
    • Indkøb
    • Vedligeholdelse
    • Kvalitet
    HR
    • Medarbejdere
    • Rekruttering
    • Fravær
    • Medarbejdersamtaler
    • Anbefalinger
    • Flåde
    Marketing
    • Markedsføring på sociale medier
    • E-mailmarketing
    • SMS-marketing
    • Arrangementer
    • Automatiseret marketing
    • Spørgeundersøgelser
    Tjenester
    • Projekt
    • Timesedler
    • Udkørende Service
    • Kundeservice
    • Planlægning
    • Aftaler
    Produktivitet
    • Dialog
    • Godkendelser
    • IoT
    • VoIP
    • Vidensdeling
    • WhatsApp
    Tredjepartsapps Odoo Studio Odoo Cloud-platform
  • Brancher
    Detailhandel
    • Boghandel
    • Tøjforretning
    • Møbelforretning
    • Dagligvarebutik
    • Byggemarked
    • Legetøjsforretning
    Mad og værtsskab
    • Bar og pub
    • Restaurant
    • Fastfood
    • Gæstehus
    • Drikkevareforhandler
    • Hotel
    Ejendom
    • Ejendomsmægler
    • Arkitektfirma
    • Byggeri
    • Ejendomsadministration
    • Havearbejde
    • Boligejerforening
    Rådgivning
    • Regnskabsfirma
    • Odoo-partner
    • Marketingbureau
    • Advokatfirma
    • Rekruttering
    • Audit & certificering
    Produktion
    • Tekstil
    • Metal
    • Møbler
    • Fødevareproduktion
    • Bryggeri
    • Firmagave
    Heldbred & Fitness
    • Sportsklub
    • Optiker
    • Fitnesscenter
    • Kosmetolog
    • Apotek
    • Frisør
    Håndværk
    • Handyman
    • IT-hardware og support
    • Solenergisystemer
    • Skomager
    • Rengøringsservicer
    • VVS- og ventilationsservice
    Andet
    • Nonprofitorganisation
    • Miljøagentur
    • Udlejning af billboards
    • Fotografi
    • Cykeludlejning
    • Softwareforhandler
    Gennemse alle brancher
  • Community
    Få mere at vide
    • Tutorials
    • Dokumentation
    • Certificeringer
    • Oplæring
    • Blog
    • Podcast
    Bliv klogere
    • Udannelselsesprogram
    • Scale Up!-virksomhedsspillet
    • Besøg Odoo
    Få softwaren
    • Download
    • Sammenlign versioner
    • Udgaver
    Samarbejde
    • Github
    • Forum
    • Arrangementer
    • Oversættelser
    • Bliv partner
    • Tjenester til partnere
    • Registrér dit regnskabsfirma
    Modtag tjenester
    • Find en partner
    • Find en bogholder
    • Kontakt en rådgiver
    • Implementeringstjenester
    • Kundereferencer
    • Support
    • Opgraderinger
    Github Youtube Twitter LinkedIn Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Få en demo
  • Prissætning
  • Hjælp

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Bogføring
  • Lager
  • PoS
  • Projekt
  • MRP
All apps
Du skal være registreret for at interagere med fællesskabet.
All Posts People Emblemer
Tags (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Om dette forum
Du skal være registreret for at interagere med fællesskabet.
All Posts People Emblemer
Tags (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Om dette forum
Hjælp

How to customize the functionality of the Start and Stop button in Odoo Helpdesk and Field Service

Tilmeld

Få besked, når der er aktivitet på dette indlæg

Dette spørgsmål er blevet anmeldt
Helpdesk ticketfield service
1 Svar
571 Visninger
Avatar
Kyle Agostini

I have a custom datetime columns on the Account Analytic Line for Start_Time and End_Time that I need with updated date and time when the start and stop button is pressed for the timesheet line while within a Helpdesk ticket and Field Service/Project. The fields are working but I cant seem to find out where to go to customize the functionality of that specific button to extend Odoo's standard functionality to update my custom fields.


This is because Odoo doesn't track the Exact Start and End time for Timesheets, Tickets and Field Service. I need to track this for my reporting.


I am Using Version 18.0

0
Avatar
Kassér
Avatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Bedste svar

Hi,

Please refer to the code:

from odoo import models, fields

from datetime import datetime


class AccountAnalyticLine(models.Model):

    _inherit = 'account.analytic.line'


    start_time = fields.Datetime("Start Time")

    end_time = fields.Datetime("End Time")


    def action_timer_start(self):

        res = super().action_timer_start()

        for line in self:

            # Only set start_time if it’s not already set

            if not line.start_time:

                line.start_time = fields.Datetime.now()

        return res


    def action_timer_stop(self):

        res = super().action_timer_stop()

        for line in self:

            line.end_time = fields.Datetime.now()

        return res


Hope it helps.

0
Avatar
Kassér
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Tilmeld dig
Related Posts Besvarelser Visninger Aktivitet
How to unassign new recurring tasks ? Løst
field service
Avatar
1
maj 25
1218
Hiding products on the Field Service "Products to Pick Up" Smart Button
18 field service
Avatar
0
nov. 25
114
Create work order from helpdesk tickets Odoo 18
workorder Helpdesk ticket
Avatar
Avatar
Avatar
2
okt. 25
2092
Add app to quickly create helpdesk tickets Løst
customization Helpdesk ticket
Avatar
Avatar
1
jul. 25
968
Complex Field Service Efficiency Dashboard
dashboard field service
Avatar
0
jan. 25
1207
Community
  • Tutorials
  • Dokumentation
  • Forum
Open Source
  • Download
  • Github
  • Runbot
  • Oversættelser
Tjenester
  • Odoo.sh-hosting
  • Support
  • Opgradere
  • Individuelt tilpasset udvikling
  • Uddannelse
  • Find en bogholder
  • Find en partner
  • Bliv partner
Om os
  • Vores virksomhed
  • Brandaktiver
  • Kontakt os
  • Stillinger
  • Arrangementer
  • Podcast
  • Blog
  • Kunder
  • Juridiske dokumenter • Privatlivspolitik
  • Sikkerhedspolitik
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo er en samling open source-forretningsapps, der dækker alle dine virksomhedsbehov – lige fra CRM, e-handel og bogføring til lagerstyring, POS, projektledelse og meget mere.

Det unikke ved Odoo er, at systemet både er brugervenligt og fuldt integreret.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now