Přejít na obsah
Odoo Menu
  • Přihlásit se
  • Vyzkoušejte zdarma
  • Aplikace
    Finance
    • Účetnictví
    • Fakturace
    • Výdaje
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Prodej
    • CRM
    • Prodej
    • POS Obchod
    • POS Restaurace
    • Předplatné
    • Pronájem
    Webové stránky
    • Webové stránky
    • E-shop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Dodavatelský řetězec
    • Sklad
    • Výroba
    • PLM
    • Nákup
    • Údržba
    • Kvalita
    Lidské zdroje
    • Zaměstnanci
    • Nábor
    • Volno
    • Hodnocení zaměstnanců
    • Doporučení
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálních sítí
    • Emailový marketing
    • SMS Marketing
    • Události
    • Marketingová automatizace
    • Dotazníky
    Služby
    • Projekt
    • Časové výkazy
    • Práce v terénu
    • Helpdesk
    • Plánování
    • Schůzky
    Produktivita
    • Diskuze
    • Schvalování
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Aplikace třetích stran Odoo Studio Odoo cloudová platforma
  • Branže
    Maloobchod
    • Knihkupectví
    • Obchod s oblečením
    • Obchod s nábytkem
    • Potraviny
    • Obchod s hardwarem
    • Hračkářství
    Jídlo a pohostinství
    • Bar a Pub
    • Restaurace
    • Fast Food
    • Penzion
    • Distributor nápojů
    • Hotel
    Nemovitost
    • Realitní kancelář
    • Architektonická firma
    • Stavba
    • Správa nemovitostí
    • Zahradnictví
    • Asociace vlastníků nemovitosti
    Poradenství
    • Účetní firma
    • Odoo Partner
    • Marketingová agentura
    • Právník
    • Akvizice talentů
    • Audit a certifikace
    Výroba
    • Textil
    • Kov
    • Nábytek
    • Jídlo
    • Pivovar
    • Korporátní dárky
    Zdraví a fitness
    • Sportovní klub
    • Prodejna brýli
    • Fitness Centrum
    • Wellness praktikové
    • Lékárna
    • Kadeřnictví
    Transakce
    • Údržbář
    • Podpora IT & hardware
    • Systémy solární energie
    • Výrobce obuvi
    • Úklidové služby
    • Služby HVAC
    Ostatní
    • Nezisková organizace
    • Agentura pro životní prostředí
    • Pronájem billboardů
    • Fotografování
    • Leasing jízdních kol
    • Prodejce softwaru
    Procházet všechna odvětví
  • Komunita
    Edukační program
    • Tutoriály
    • Dokumentace
    • Certifikace
    • Vzdělávání
    • Blog
    • Podcast
    Podpora vzdělávání
    • Vzdělávací program
    • Scale Up! Hra na firmu
    • Navštivte Odoo
    Získat software
    • Stáhnout
    • Porovnejte edice
    • Verze
    Spolupráce
    • Github
    • Fórum
    • Události
    • Překlady
    • Stát se partnerem
    • Služby pro partnery
    • Registrujte svou účetní firmu
    Získat služby
    • Najít partnera
    • Najít účetní
    • Setkejte se s poradcem
    • Implementační služby
    • Zákaznické reference
    • Podpora
    • Upgrady
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dohodnout demo
  • Ceník
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Účetnictví
  • Sklad
  • PoS
  • Projekty
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
Pomoc

mail.message Attachment through XMLRPC

Odebírat

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
attachmentxmlrpchelpdeskcommentnodejs
2 Odpovědi
3903 Zobrazení
Avatar
Tom

Hey team !

So here's the context, I'm using the 'helpdesk.ticket' thingy and a NodeJS library called 'odoo-await' that let me send XMLRPC request from a NodeJS app.

What I want to do is:
1. Create a new 'helpdesk.ticket'
2. Add a comment to the newly created ticket, I'm using the 'mail.message' model
3. I want that comment to have an attachment 'ir.attachment'

Right now I successfully created the ticket, the comment to that ticket and the orphan attachment.

My issue is that I'm not able to add the attachment to the 'mail.message' comment.

I first create the attachment so that I can use it's ids ('file_id') to put it in the 'attachment_ids' fields, and then create the comment with the code below :

await odoo.create('mail.message', {
model: 'helpdesk.ticket',
attachment_ids: [(6, 0, file_id)],
message_type: 'comment',
res_id: ticket_id
})

This code create the comment, and I tried multiple configuration for the 'attachment_ids' fields :

attachment_ids: [file_id]
attachment_ids: [(file_id)]
attachment_ids: [(0, file_id)]
attachment_ids: [[0, file_id]]

attachment_ids: [(6, 0, file_id)]
attachment_ids: [[6, 0, file_id]]

attachment_ids: [('6', '0', file_id)]
attachment_ids: [['6', '0', file_id]]

And also all these configurations with file_id as a String instead of an Int

No matter what I do in the end, when I check the new comment, the 'attachment_ids' field is always empty.

Any hints on what I'm doing wrong ?


I'm kinda lost on what the (6, 0, id) m2m represent, but I saw it in a bunch of other answer to similar issue.
I also tried reading the source code for mail.message, but yeah, python isn't really my thing...

Thanks everyone reading this.
Have a good day

0
Avatar
Zrušit
Avatar
Tom
Autor Nejlepší odpověď

I will close this issue since I found another way to do what I needed.

When creating the 'ir.attachment' I set the 'res_id' to the previously created ticket ID, so that the attachment can be seen in the the attachment tab of the 'helpdesk.ticket'.

0
Avatar
Zrušit
Avatar
Esmiranda Joye
Nejlepší odpověď

I have PDF files of prior employee payslips on a CD. I'd like to import these into OpenERP as attachments for each employee. In addition, I'd like to submit more files each month. To do this, I intend to develop a particular module/addon or a Python program that will access OpenERp through XML-RPC.

0
Avatar
Zrušit
Esmiranda Joye

Does anyone have a solution for this https://dino-game.org problem?

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Přihlásit se
Related Posts Odpovědi Zobrazení Aktivita
check if user exists in odoo database
xmlrpc nodejs
Avatar
Avatar
2
zář 22
4600
How to attach a Company and Customer to the same Odoo invoice
xmlrpc invoces nodejs
Avatar
Avatar
1
led 23
2547
How to add an attachment to Odoo v10 Helpdesk Ticket Vyřešeno
attachment attachments helpdesk
Avatar
Avatar
2
kvě 18
7018
Attachment from website v9c
attachment helpdesk website
Avatar
0
čvc 17
3061
Can't attach an attachment in Helpdesk Form
attachment helpdesk website Enterprise Odoo13.0
Avatar
1
srp 20
4365
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentace
  • Fórum
Open Source
  • Stáhnout
  • Github
  • Runbot
  • Překlady
Služby
  • Odoo.sh hostování
  • Podpora
  • Upgrade
  • Nestandardní vývoj
  • Edukační program
  • Najít účetní
  • Najít partnera
  • Stát se partnerem
O nás
  • Naše společnost
  • Podklady značky
  • Kontakujte nás
  • Práce
  • Události
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právní dokumenty • Soukromí
  • Zabezpečení
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je balíček open-source aplikací, které pokrývají všechny potřeby vaší společnosti: CRM, e-shop, účetnictví, sklady, kasy, projektové řízení a další.

Unikátní nabídka od Odoo poskytuje velmi jednoduché uživatelské rozhraní a vše je integrované na jednom místě.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now