Перейти к содержимому
Odoo Меню
  • Войти
  • Попробовать бесплатно
  • Модули
    Финансы
    • Бухгалтерия
    • Выставление счетов
    • Расходы
    • Таблицы
    • Документооборот
    • Подпись
    Продажи
    • CRM
    • Продажи
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Подписки
    • Аренда
    Вебсайты
    • Конструктор вебсайтов
    • eCommerce
    • Блог
    • Форум
    • Онлайн-чат
    • Электронное обучение
    Логистика
    • Склад
    • Производство
    • PLM
    • Закупки
    • Обслуживание
    • Качество
    Отдел кадров
    • Сотрудники
    • Подбор персонала
    • Отпуска
    • Оценка персонала
    • Реферальная программа
    • Автопарк
    Маркетинг
    • SMM
    • E-mail рассылки
    • СМС рассылки
    • Мероприятия
    • Автоматизация маркетинга
    • Опросы
    Услуги
    • Проекты
    • Табели
    • Выездной сервис
    • Поддержка
    • Планирование
    • Встречи
    Продуктивность
    • Обсуждения
    • Согласование
    • IoT
    • VoIP-телефония
    • Knowledge
    • WhatsApp
    Сторонние приложения Модуль Студия Odoo Платформа Odoo Cloud
  • Индустрии
    Розничная торговля
    • Книжный магазин
    • Магазин одежды
    • Мебельный магазин
    • Продуктовый магазин
    • Строительный магазин
    • Магазин игрушек
    Гостинично-ресторанный бизнес
    • Бар и паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Гостевой дом
    • Дистрибьютор напитков
    • Отель
    Недвижимость
    • Агентство недвижимости
    • Архитектурное бюро
    • Строительство
    • Управление недвижимостью
    • Ландшафтный дизайн
    • Товарищество собственников жилья
    Консалтинг
    • Бухгалтерская фирма
    • Партнер Odoo
    • Маркетинговое агентство
    • Юридическая фирма
    • Подбор персонала
    • Аудиторское бюро
    Производство
    • Текстиль
    • Металл
    • Мебель
    • Продукты питания
    • Пивоварня
    • Корпоративные сувениры
    Здоровье и фитнес
    • Спортивный комплекс
    • Магазин оптики
    • Фитнес-клуб
    • Велнес-центр
    • Аптека
    • Салон красоты
    Услуги
    • Специалист по бытовым услугам
    • Продажа и обслуживание IT-оборудования
    • Солнечные энергосистемы
    • Производство обуви
    • Клининг
    • Системы ОВКВ
    Прочее
    • Некоммерческая организация
    • Консалтинг в сфере устойчивого развития
    • Аренда рекламных щитов
    • Бизнес по фотосъемке
    • Прокат велосипедов
    • Реселлер программного обеспечения
    Все индустрии
  • Community
    Обучение
    • Видео уроки
    • Документация
    • Сертификация
    • Тренинг
    • Блог
    • Подкаст
    Образование и развитие
    • Образовательная программа
    • Деловая игра Scale Up!
    • Экскурсия в офис Odoo
    ПО
    • Скачать
    • Сравнить версии
    • Релизы
    Сотрудничество
    • Github
    • Форум
    • Мероприятия
    • Перевод
    • Стать партнером
    • Услуги для партнеров
    • Зарегистрировать бухгалтерскую фирму
    Услуги
    • Найти партнера
    • Найти бухгалтера
    • Встреча с экспертом
    • Услуги по внедрению
    • Отзывы клиентов
    • Поддержка
    • Обновления
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Заказать демонстрацию
  • Цены
  • Поддержка

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухгалтерия
  • Склад
  • PoS
  • Проекты
  • MRP
All apps
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Помощь

How to set up e-mail/messaging with Odoo?

Подписаться

Получайте уведомления о появлении активности в этом посте

Этот вопрос был отмечен
messagingemailgatewayfetchmailhowtoopenerp7problemsmessageboxopenerp8odoo
8 Ответы
94627 Представления
Аватар
Maxime Deuse

Hello,

I tried installing Odoo, it's going great, I managed to install the CRM without any issues and insert my sugarCRM data inside it. Nonetheless, I have huge issues setting up the messaging/emailing part.

This is how I proceeded:

I have a user whose e-mail is maxime@deuse.me.

I went to general settings (I don't know what to put in Alias Domain so I wrote my Odoo domain down "odoo.domain.com")

In configure outgoing e-mail servers I set up my server: 

SMTP Server : smtp-mail.outlook.com    
SMTP Port: 587
TLS (STARTTLS)
username: maxime@deuse.me
Password: **************

(connexion works properly)

In configure ingoing email gateway i wrote:

Server Name pop-mail.outlook.com
Port 995
SSL/TLS
Username: maxime@deuse.me
Password: ******

(connexion works properly)

I left "Actions to Perform on Incoming Mails" blank

When I try to send a message with user Maxime Deuse it gets send properly BUT I just don't get any incoming e-mails. Does anyone know what I am doing wrong and if not does someone have a nice step by step tutorial with whom I couldn't screw up?

Thank you very much! You are a life saver ;)

EDIT SOLVED:

I managed to solve this issue. It was due to my bad understanding of e-mailing in OpenERP. Note that I had to switch from OpenERP 8 to OpenERP 7 due to some stability issues but I believe the process should be the same. See below for answer.

 

8
Аватар
Отменить
Daniel Santos

Hello Maxime, Try to change in "Alias Domain" to deuse.me. You can also check in Settings > Automation > Scheduled Actions if the "Email Queue Manager" is defined with hours (Number of calls), minutes, days,..... Good luck!

Maxime Deuse
Автор

Thanks Daniel, you got me on the right track to solve this issue.

Аватар
Maxime Deuse
Автор Лучший ответ

I managed to solve this issue. It was due to my bad understanding of e-mailing in OpenERP. Note that, I had to switch from OpenERP 8 to OpenERP 7 due to some stability issues but I believe the process should be the same for both versions.

At first I tried to configure e-mail like any other e-mail client, which did not work. I configured my incoming email gateway and my outgoing e-mail server like explained above. The problem I faced was that I inserted one new config per user (with IMAP, SMTP) but I could not link it to a user. E-mails from maxime@deuse.me or from juliend@deuse.me didn't end in Maxime or Julien's inboxes. I kept getting the following error in my terminal: "create an appopriate mail.alias or force the destination model". 

In the end I never managed to force the destination model properly (the "Actions to Perform on Incoming Mails" tab) so I went with the appropriate mail.alias (Thanks Daniel for the suggestion).

This is how I proceeded:

To get the incoming e-mails

  1. I went to my google account which manages the deuse.me domain. There I created a new user which I converted in a catchall e-mail adress.https://support.google.com/a/answer/33962?hl=en. This means that all e-mails send to any deuse.me address end up in this catchall@deuse.me inbox. Another solution if a catchall option isn't available would be to forward all your e-mail addresses towards the catchall@deuse.me address.
  2. In the generals settings of OpenERP I set the Alias Domain to deuse.me
  3. I set the ingoing e-mail server as the catchall@deuse.me address. I configured the IMAP config with this e-mail adress. "Server Action" and "Create New Records" should be left blank.
  4. Once this is done users with the allias Maxime will get the e-mails from maxime@deuse.me and so on ...It works

To send e-mail

I did not configure the catchall adress as the outgoing e-mail server, otherwise all e-mails are send with the catchall@deuse.me address and only the name changes. When I did send an e-mail I wanted "Maxime Deuse <maxime@deuse.me>" to be the sender not "Maxime Deuse <catchall@deuse.me>". To achieve that Iinstalled Postfix mail server on my server and I kept the OpenERP outgoing mail server as localhost(configurations may be needed depending on your Postfix config). For this solution don't forget to set up spf records and DKIM's to avoid being marked as spam. (https://www.digitalocean.com/community/tutorials/how-to-install-and-configure-dkim-with-postfix-on-debian-wheezy)

I hope my explanation could help some of you who had the same issues I had.

15
Аватар
Отменить
Ray Carnes

Thanks for your post. This helped me also http://mhawthorne.net/posts/postfix-configuring-gmail-as-relay.html

Maxime Deuse
Автор

For the ones who don't want to install Postfix on their server, you can use services like mandrill.com. If you choose this option to send e-mails you have to configure the outgoing mail server as being mandrill. It has several advantages: 'you don't have to install a mail server on your server" + "DKIM and SPF are easy to set up with mandrill". I didn't try this method out but it should work just fine.

Nicholas DeMarco

Maxime: mandrill was great until they effectively raised prices 4x. Now, USD$40/mo is the lowest option. This article reviews some alternatives. I have no relation whatsoever to the article or any provider. http://www.codeinwp.com/blog/mandrill-alternatives/

Аватар
Carlos Vasquez
Лучший ответ

To expand on your answer, to send email keeping the correct sender name and address you also can use some other mail service besides Google Mail. They are very strict with their anti-spam policies and only allow mail relay (sending though their servers) for explicit sender addresses. So if you wanted to send email from maxime@deuse.me using the catchall@deuse.me you have to login into the catchall Google account and add a sender address for maxime. This way you would be able to do it (not a good option if you have more than a couple of users).

But as you did, other mail servers don't have this restrictions. But you can use your hosting provider, or any mail provider that allows mail relay to do this. And as you pointed out, you have to set the DKIM key and the SPF records to add this server to the allowed mail servers for your domain.

 

One more thing. How are you receiving all email that does not have a valid alias in Odoo? If you have a catchall account going into the system, how do you handle typos and bad addresses. E.g., someone writes to maxine@deuse.me, this would normally get bounced with a "no valid user on this domain" kind of error, but with a catchall address this will go into the system and there is no valid alias, and as you said, no forced object associated.

Regards

3
Аватар
Отменить
Maxime Deuse
Автор

Hi Carlos, Actually in my case I decided not to redirect all my e-mails to the catchall@deuse.me address like I explained in my answer. I decided to only forward maxime@deuse.me, julien@deuse.me and info@deuse.me towards catchall@deuse.me. Technically itsn't a real catchall address since it does not catch all my e-mail adresses. That means that if someone sends an e-mail to maxine@deuse.me gmail will send them a "no valid user on this domain".

Аватар
Luis Alberto Panozzo
Лучший ответ

Very interesting exchange. I still have some questions about redirection of incoming emails but need to investigate further.

Again thank yo ufor the clarity so far


Thank you in advance

1
Аватар
Отменить
Не оставайтесь в стороне – присоединяйтесь к обсуждению!

Создайте аккаунт сегодня, чтобы получить доступ к эксклюзивным функциям и стать частью нашего замечательного сообщества!

Регистрация
Похожие посты Ответы Просмотры Активность
odoo email sending not working using template(SO,PO) Решено
email openerp8 odoo
Аватар
Аватар
1
нояб. 15
9500
Odoo and Outlook integration (e-mail + calendar). Best way? Решено
calendar outlook howto openerp7 odoo Synch
Аватар
1
июл. 20
21361
How to send an automatic email on order confirmation Odoo 13 CE?
email odoo
Аватар
Аватар
1
окт. 20
8751
How to create customer In Openerp v8 without sending Email?
email openerp8
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
3
окт. 15
13361
Why Email icon doesn't exist in the topmenu bar anymore?
email odoo
Аватар
Аватар
1
июн. 15
6387
Сообщество
  • Видео уроки
  • Документация
  • Форум
Открытый исходный код
  • Скачать
  • Github
  • Runbot
  • Перевод
Услуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Поддержка
  • Обновление
  • Индивидуальные решения по доработке
  • Образование
  • Найти бухгалтера
  • Найти партнера
  • Стать партнером
О нас
  • Наша компания
  • Активы бренда
  • Cвяжитесь с нами
  • Вакансии
  • Мероприятия
  • Подкаст
  • Блог
  • Клиенты
  • Правовые документы • Конфиденциальность
  • Безопасность
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo – это набор бизнес-модулей с открытым исходным кодом, который закроет все потребности вашей компании: CRM, E-commerce, Бухгалтерия, Склад, POS, управление проектами и др.

Odoo сочетает в себе простоту использования и полную интеграцию всех бизнес-процессов в одной системе.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now