COMOO
Comoo is een Belgische B2B-partner die vlootbeheer moderniseert via één geïntegreerd systeem dat voertuigen, bestuurders en operaties samenbrengt. Met capaciteit voor ongeveer 5.000 voertuigen biedt Comoo snelle, flexibele en volledig op maat gemaakte mobiliteitsoplossingen.
De uitdaging
Comoo werkt met complexe serviceflows: intakeprocedures, digitale inspecties, tijdelijke voertuigen, uitzonderingen… Zaken die niet in het standaard Odoo-pakket zitten. Ze hadden een oplossing nodig die klantaanvragen uit het portaal automatisch omzet in gestructureerde multi task-orders, uitzonderingen correct afhandelt, een corporate hiërarchie ondersteunt en facturen in XLS-formaat genereert die naar Exact gaan.
dear digital's oplossing
dear digital bouwde een centraal Odoo-platform dat elke stap van Comoo’s workflow automatiseert. We bundelden modules zoals Verkoop, Facturatie, Boekhouding, Vloot, Documenten, Projecten en Medewerkers in één omgeving. Daarnaast integreerden we Mendix-inspecties, realtime updates in het klantenportaal en automatische koppelingen met Exact. Comoo werkt sneller, slimmer en met volledige zichtbaarheid.
De resultaten
De digitale transformatie levert sterke resultaten op: +25 % omzet, snellere verwerking van voertuigen en klanten, volledig digitale inspecties, een grote vermindering van het gebruik van papier en gehalveerde responstijden. Teams werken rustiger, focussen op groei en nemen betere beslissingen dankzij realtime data. Het klantenportaal verhoogt transparantie en servicekwaliteit.
