Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Contabilità
- Magazzino
- PoS
- Project
- MRP
La domanda è stata contrassegnata
831
Visualizzazioni
Ti stai godendo la conversazione? Non leggere soltanto, partecipa anche tu!
Crea un account oggi per scoprire funzionalità esclusive ed entrare a far parte della nostra fantastica community!
Registrati| Post correlati | Risposte | Visualizzazioni | Attività | |
|---|---|---|---|---|
|
0
apr 24
|
799 | ||
|
0
gen 24
|
562 |
