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In this video, learn how to upsell by adding products to running subscriptions.

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1. How can you explain that discounting subscription add-ons might be a good move for your company?

It helps to improve customer Retention, which implies a higher Lifetime Value in the long term. It helps to increase the Monthly Recurrent Revenue, which implies a higher Retention in the long term. There is no way at all that this can be a good thing to do.

2. How can I upsell an existing subscription?

By editing the running subscription and adding products to the list. In the running subscription, by clicking on "Upsell" then adding the products to the list. It is not possible: you have to close the running subscription and then create a new one.