Boulemberg

Boulemberg, fondée en 1898, est une entreprise familiale belge qui conçoit, fabrique et installe des châssis, portes et volets sur mesure depuis son site de production de 7 000 m² situé à Braine-l'Alleud, dans le Brabant wallon. Attachée à l’excellence artisanale, elle propose notamment des châssis en bois respectueux de l’environnement, issus de forêts labellisées FSC® ou PEFC, ainsi que des modèles combinant bois, PVC ou aluminium, pour allier esthétique, durabilité et performance thermique.

L’entreprise se distingue par ses services complets — de la prise de mesures à l’installation — et par une approche sur mesure et personnalisée, avec conseils en isolation, suivi commercial, et un SAV garanti 10 ans. Elle innove aussi : en 2019, elle a inauguré un nouveau showroom de 800 m² incluant un espace de coworking géré par la famille, et même un restaurant sur le toit, reflet de son attachement à une approche intégrée et durable.

Le défi numérique de Boulemberg a donc consisté à intégrer une solution Odoo sans perturber ses méthodes éprouvées. The Service Company a structuré ce projet en deux phases : d’abord en déployant les modules CRM, Ventes, Facturation et Production, puis en ajoutant Comptabilité, SAV et Gestion des stocks/inventaire. En parallèle, ils ont développé une connexion sur mesure avec CHACAL, le logiciel métier central à la fabrication des châssis.

Grâce à Odoo, Boulemberg gère dorénavant ses devis et bons de commande de manière automatisée, facilite la planification de la production, centralise les achats, assure un suivi financier clair et optimise la relation client tout au long du cycle — de la vente à la pose, jusqu'au service après-vente. Résultat : un gain en productivité, une meilleure visibilité opérationnelle et une transition digitale maîtrisée, au service de sa croissance future.