Cool-Concept

Modules : Abonnement (B2B & B2C), Ventes, Paiement, Logistique, Stock, RH, Site Web, Reporting, Support

Cool Pressing est une entreprise wallonne de pressing et blanchisserie, active depuis plus de 15 ans en Belgique, au service des particuliers et professionnels (hôtels, maisons de repos, entreprises). 

Le principal défi était de créer un système uniforme et digitalisé gérant abonnements, production, logistique, comptabilité, RH, site web et support, en reliant tous les intervenants (clients, drivers, installateurs, Bpost).

Nous avons mis en place un flux abonnement complet (lead-to-cash) B2B et B2C via une application Flutter, avec suivi de consommation intégré via API sur l’ERP de production, prélèvement automatique et onboarding automatisé. La comptabilité et les ressources humaines sont gérées dans Odoo, tout comme la logistique et la traçabilité des sacs de linge, la gestion des inventaires, la planification des collectes et dépôts, avec interconnexion de Bpost. Le site web, le reporting, la gestion des projets, la garde-robe digitale et le helpdesk sont également intégrés.

Résultat : un système uniforme et lean qui standardise les opérations et automatise la logistique, un nouveau business en création avec un onboarding digitalisé jusqu’au prélèvement, et un gain de temps notable. Le client a particulièrement apprécié notre approche stratégique : des workshops métier avant IT et notre capacité à challenger leur vision avec Squareflow.