Přejít na obsah
Odoo Menu
  • Přihlásit se
  • Vyzkoušejte zdarma
  • Aplikace
    Finance
    • Účetnictví
    • Fakturace
    • Výdaje
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Prodej
    • CRM
    • Prodej
    • POS Obchod
    • POS Restaurace
    • Předplatné
    • Pronájem
    Webové stránky
    • Webové stránky
    • E-shop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Dodavatelský řetězec
    • Sklad
    • Výroba
    • PLM
    • Nákup
    • Údržba
    • Kvalita
    Lidské zdroje
    • Zaměstnanci
    • Nábor
    • Volno
    • Hodnocení zaměstnanců
    • Doporučení
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálních sítí
    • Emailový marketing
    • SMS Marketing
    • Události
    • Marketingová automatizace
    • Dotazníky
    Služby
    • Projekt
    • Časové výkazy
    • Práce v terénu
    • Helpdesk
    • Plánování
    • Schůzky
    Produktivita
    • Diskuze
    • Schvalování
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Aplikace třetích stran Odoo Studio Odoo cloudová platforma
  • Branže
    Maloobchod
    • Knihkupectví
    • Obchod s oblečením
    • Obchod s nábytkem
    • Potraviny
    • Obchod s hardwarem
    • Hračkářství
    Jídlo a pohostinství
    • Bar a Pub
    • Restaurace
    • Fast Food
    • Penzion
    • Distributor nápojů
    • Hotel
    Nemovitost
    • Realitní kancelář
    • Architektonická firma
    • Stavba
    • Správa nemovitostí
    • Zahradnictví
    • Asociace vlastníků nemovitosti
    Poradenství
    • Účetní firma
    • Odoo Partner
    • Marketingová agentura
    • Právník
    • Akvizice talentů
    • Audit a certifikace
    Výroba
    • Textil
    • Kov
    • Nábytek
    • Jídlo
    • Pivovar
    • Korporátní dárky
    Zdraví a fitness
    • Sportovní klub
    • Prodejna brýli
    • Fitness Centrum
    • Wellness praktikové
    • Lékárna
    • Kadeřnictví
    Transakce
    • Údržbář
    • Podpora IT & hardware
    • Systémy solární energie
    • Výrobce obuvi
    • Úklidové služby
    • Služby HVAC
    Ostatní
    • Nezisková organizace
    • Agentura pro životní prostředí
    • Pronájem billboardů
    • Fotografování
    • Leasing jízdních kol
    • Prodejce softwaru
    Procházet všechna odvětví
  • Komunita
    Edukační program
    • Tutoriály
    • Dokumentace
    • Certifikace
    • Vzdělávání
    • Blog
    • Podcast
    Podpora vzdělávání
    • Vzdělávací program
    • Scale Up! Hra na firmu
    • Navštivte Odoo
    Získat software
    • Stáhnout
    • Porovnejte edice
    • Verze
    Spolupráce
    • Github
    • Fórum
    • Události
    • Překlady
    • Stát se partnerem
    • Služby pro partnery
    • Registrujte svou účetní firmu
    Získat služby
    • Najít partnera
    • Najít účetní
    • Setkejte se s poradcem
    • Implementační služby
    • Zákaznické reference
    • Podpora
    • Upgrady
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dohodnout demo
  • Ceník
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Účetnictví
  • Sklad
  • PoS
  • Projekty
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
Pomoc

Unable to Unreconcile customer payment because of a KeyError

Odebírat

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
financev8customerpayment
1 Odpovědět
7876 Zobrazení
Avatar
Janno Liivak

When I try to Unreconcile customer payment I get a following error:

>>>
2014-07-10 19:27:55,381 11652 ERROR mycompany openerp.http: Exception during JSON request handling.
Traceback (most recent call last):
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/http.py", line 476, in _handle_exception
    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/http.py", line 495, in dispatch
    result = self._call_function(**self.params)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/http.py", line 311, in _call_function
    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/service/model.py", line 113, in wrapper
    return f(dbname, *args, **kwargs)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/http.py", line 308, in checked_call
    return self.endpoint(*a, **kw)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/http.py", line 685, in __call__
    return self.method(*args, **kw)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/http.py", line 360, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/addons/web/controllers/main.py", line 987, in call_button
    action = self._call_kw(model, method, args, {})
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/addons/web/controllers/main.py", line 975, in _call_kw
    return getattr(request.registry.get(model), method)(request.cr, request.uid, *args, **kwargs)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/api.py", line 204, in wrapper
    return old_api(self, *args, **kwargs)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/addons/account_voucher/account_voucher.py", line 952, in cancel_voucher
    reconcile_pool.unlink(cr, uid, [line.reconcile_id.id])
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/api.py", line 204, in wrapper
    return old_api(self, *args, **kwargs)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/addons/account/account.py", line 1617, in unlink
    return super(account_move_reconcile, self).unlink(cr, uid, ids, context=context)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/api.py", line 204, in wrapper
    return old_api(self, *args, **kwargs)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/models.py", line 3533, in unlink
    recs.recompute()
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/api.py", line 202, in wrapper
    return new_api(self, *args, **kwargs)
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/models.py", line 5449, in recompute
    f.name: rec[f.name] for f in field.computed_fields
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/models.py", line 5449, in <dictcomp>
    f.name: rec[f.name] for f in field.computed_fields
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/models.py", line 5330, in __getitem__
    return self._fields[key].__get__(self, type(self))
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/fields.py", line 679, in __get__
    return record._cache[self]
  File "/Users/janno_liivak/development/python/odoo/openerp/models.py", line 5643, in __getitem__
    value = self._recs.env.cache[field][self._recs.id]
KeyError: 19
>>>

There's an old payment which invoice was credited (or reversed or Refunded ... whatever the term). New invoice was issued and old payment was like an advance payment an it was reconciled together with additional payment for the new (a little bigger amount of money). All was well and good but the date of a new payment was incorrect ... so now I will have to unreconcile the new payment and correct the date.

How to overcome the error? What causes it anyway?

2
Avatar
Zrušit
Ivan

It seems to be a cache error in the server. Have you tried to restart the server?

Janno Liivak
Autor

Yes, I tried that. And it's definitly not connected to server cache ... well, not directly anyway.

Avatar
Yakito
Nejlepší odpověď

Hey, I don't know if this is remotely close to solve your problem, I will tell you what I did to solve mine after installing v8 and getting also a KeyError. I simpley reverted the translation to english (I had it in portuguese) and it works now for me. I am not sure why and now I am looking on how to get it back into portuguese without an error,  but there was something in that translaton that broke the Json. Hope it helps somehow.

0
Avatar
Zrušit
Janno Liivak
Autor

Yes, that's it. I already figured this one out from some other forum post.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Přihlásit se
Related Posts Odpovědi Zobrazení Aktivita
How to direct Advance Payment from the Odoo V 11
finance payment
Avatar
0
bře 18
3478
Best Practice: Record a Customer Payment from an Unknown Customer and still reconcile our Bank Statement in a timely mannner? Vyřešeno
customer payment unknown
Avatar
Avatar
1
čvn 25
1069
Payment / Invoicing
invoice customer payment
Avatar
0
led 25
1685
One payment received for multiple customers
customer multiple payment
Avatar
0
čvn 22
3006
How can I do to prevent other customers from updating when I edit my Payment Information?
customer payment sale.order
Avatar
0
lis 17
3282
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentace
  • Fórum
Open Source
  • Stáhnout
  • Github
  • Runbot
  • Překlady
Služby
  • Odoo.sh hostování
  • Podpora
  • Upgrade
  • Nestandardní vývoj
  • Edukační program
  • Najít účetní
  • Najít partnera
  • Stát se partnerem
O nás
  • Naše společnost
  • Podklady značky
  • Kontakujte nás
  • Práce
  • Události
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právní dokumenty • Soukromí
  • Zabezpečení
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je balíček open-source aplikací, které pokrývají všechny potřeby vaší společnosti: CRM, e-shop, účetnictví, sklady, kasy, projektové řízení a další.

Unikátní nabídka od Odoo poskytuje velmi jednoduché uživatelské rozhraní a vše je integrované na jednom místě.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now