Přejít na obsah
Odoo Menu
  • Přihlásit se
  • Vyzkoušejte zdarma
  • Aplikace
    Finance
    • Účetnictví
    • Fakturace
    • Výdaje
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Prodej
    • CRM
    • Prodej
    • POS Obchod
    • POS Restaurace
    • Předplatné
    • Pronájem
    Webové stránky
    • Webové stránky
    • E-shop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Dodavatelský řetězec
    • Sklad
    • Výroba
    • PLM
    • Nákup
    • Údržba
    • Kvalita
    Lidské zdroje
    • Zaměstnanci
    • Nábor
    • Volno
    • Hodnocení zaměstnanců
    • Doporučení
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálních sítí
    • Emailový marketing
    • SMS Marketing
    • Události
    • Marketingová automatizace
    • Dotazníky
    Služby
    • Projekt
    • Časové výkazy
    • Práce v terénu
    • Helpdesk
    • Plánování
    • Schůzky
    Produktivita
    • Diskuze
    • Schvalování
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Aplikace třetích stran Odoo Studio Odoo cloudová platforma
  • Branže
    Maloobchod
    • Knihkupectví
    • Obchod s oblečením
    • Obchod s nábytkem
    • Potraviny
    • Obchod s hardwarem
    • Hračkářství
    Jídlo a pohostinství
    • Bar a Pub
    • Restaurace
    • Fast Food
    • Penzion
    • Distributor nápojů
    • Hotel
    Nemovitost
    • Realitní kancelář
    • Architektonická firma
    • Stavba
    • Správa nemovitostí
    • Zahradnictví
    • Asociace vlastníků nemovitosti
    Poradenství
    • Účetní firma
    • Odoo Partner
    • Marketingová agentura
    • Právník
    • Akvizice talentů
    • Audit a certifikace
    Výroba
    • Textil
    • Kov
    • Nábytek
    • Jídlo
    • Pivovar
    • Korporátní dárky
    Zdraví a fitness
    • Sportovní klub
    • Prodejna brýli
    • Fitness Centrum
    • Wellness praktikové
    • Lékárna
    • Kadeřnictví
    Transakce
    • Údržbář
    • Podpora IT & hardware
    • Systémy solární energie
    • Výrobce obuvi
    • Úklidové služby
    • Služby HVAC
    Ostatní
    • Nezisková organizace
    • Agentura pro životní prostředí
    • Pronájem billboardů
    • Fotografování
    • Leasing jízdních kol
    • Prodejce softwaru
    Procházet všechna odvětví
  • Komunita
    Edukační program
    • Tutoriály
    • Dokumentace
    • Certifikace
    • Vzdělávání
    • Blog
    • Podcast
    Podpora vzdělávání
    • Vzdělávací program
    • Scale Up! Hra na firmu
    • Navštivte Odoo
    Získat software
    • Stáhnout
    • Porovnejte edice
    • Verze
    Spolupráce
    • Github
    • Fórum
    • Události
    • Překlady
    • Stát se partnerem
    • Služby pro partnery
    • Registrujte svou účetní firmu
    Získat služby
    • Najít partnera
    • Najít účetní
    • Setkejte se s poradcem
    • Implementační služby
    • Zákaznické reference
    • Podpora
    • Upgrady
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dohodnout demo
  • Ceník
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Účetnictví
  • Sklad
  • PoS
  • Projekty
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
Pomoc

Quotation / Invoice Assigne Automatic message

Odebírat

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
automaticemailssalesperson
4 Odpovědi
5664 Zobrazení
Avatar
Alejandro Vidaurre

Hello!

I need to disable the automatic Emails being sent to the Salespersons whenever a Quotation or an Invoice is assigned to them, the main reason is that they're getting too many emails per day and Email Servers block ours as it seems an odd behaviour for someone to get 30 or 50 Emails daily from our Server's IP.

I still need the Outgoing Server working as we do Mass Mail and we do want to Notify Customers of a Confirmed Order / Done Picking and we use Helpdesk Tickets sometimes to communicate with those same Salespersons.

I have tried disabling the Default Option under Technical -> Email -> Subtypes, but even after disabling it on all of them Odoo still sends those out.

Thanks in advance for the help you can provide me

0
Avatar
Zrušit
Avatar
Rufus Khalkho
Nejlepší odpověď

Hello Alejandro, Managing the volume of emails efficiently is crucial, especially when dealing with high traffic that might appear suspicious to email servers. Here are a few steps you can follow to disable the automatic emails being sent to salespersons for specific actions like Quotation or Invoice assignments, while still maintaining necessary outgoing emails for other operations: 1. **Email Notification Settings:** Verify the notification settings specific to Sales Orders and Invoicing. You can create custom automated actions or disable default CRM or Sales notifications based on specific conditions. 2. **Record Rules and Automated Actions:** Develop custom server actions or automate triggers using Odoo Studio (if available), or through technical settings where you can set conditions for email notifications. This way, you can selectively send out emails based on the relevance to the salesperson involved. 3. **Adjustment to Server Mail Configuration:** Consider adjusting your SMTP server settings to handle larger volumes more efficiently, ensuring your IP doesn’t get blocked. This might include adjusting sending limits or sequence. 4. **Custom Notifications Using Odoo Server Actions/Automation:** If you're comfortable with a bit of custom coding, or you have a developer, create a custom server action that manages email notifications only for essential conditions like order confirmations. 5. **Email Template Control:** Access Email Templates under Technical settings and update the templates to have conditions that prevent sending certain emails based on triggers, like an invoice creation, but allow others continually. If these configurations are not providing the result you desire, consulting with an experienced Odoo partner or developer who can create custom modules to manage this communication flow more effectively might be beneficial. I hope this helps, and good luck with configuring your email management strategy! Best, [Your Name]

0
Avatar
Zrušit
Avatar
Carlos Atanes Vences
Nejlepší odpověď

That fixes the problem with the emails but now the chatter and notifications fill up with trash.
Is there no way to unsubscribe automatically the sales person from x documents? for example, my specific problem is that when a sales person creates a sale, when the bill is created and done they receive a notification, but we still need the bill to be sent to the client. They really need to unsubscribe from every bill created??

0
Avatar
Zrušit
Alejandro Vidaurre
Autor

Exactly, it's not a good solution, this was 5 years ago, I ended up doing a development for a custom module that disables/enables most of the automated Emails with toggles, and then ported it to our current version Odoo V16 in our last migration

Avatar
Veerle Meerbergen
Nejlepší odpověď

When the user chooses 'Handle in Odoo' he will never receive any message anymore through e-mail. Is it not possible to only disable certain mails for example when the invoice is created?

0
Avatar
Zrušit
Avatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Nejlepší odpověď

Hi,

To manage the email notification for an user. Go to Settings->Select user->Preference->To limit the notifications to odoo change the notifications to "Handle In Odoo" .By Default it will be in "Handle by Emails".

Hope it helps

0
Avatar
Zrušit
Alejandro Vidaurre
Autor

Our Salespersons don't have access to Odoo's backend, would they still get a reply to a ticket they send to the Helpdesk App?

Either way would be a work around, I want to stop them at all, no need to have them have over 50 most of the times redundant notifications, for example, on our model we only have immediate sales, so the get in the span of a minute 2 notification at least per order, "You've have been assigned to a Quotation" and "You have been assigned to an Invoice" if they have a good day and have around 40 Sales between new ones an recurrent ones that's 80 Emails or notifications on Odoo to sort through that clutter and create unnecessary records and dilute the important ones like the replies from tickets or questions from customers

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Přihlásit se
Related Posts Odpovědi Zobrazení Aktivita
How can I stop emails being sent automatically to followers in certain conditions? When SO confirmed; when Invoice created, etc. Vyřešeno
automatic emails disable
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
3
bře 25
20417
How often are email messages sent from Odoo?
emails
Avatar
Avatar
Avatar
2
zář 25
3673
how to stop getting Monthly Sales Targets email?
emails
Avatar
0
říj 25
951
Enhancing Email Management in Odoo: A Missing Piece
emails
Avatar
0
pro 24
2466
How to Assign Salesperson to Vendor Without Sending Email Notification? Odoo v18.e
emails notifications salesperson payables receivables
Avatar
0
říj 24
1863
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentace
  • Fórum
Open Source
  • Stáhnout
  • Github
  • Runbot
  • Překlady
Služby
  • Odoo.sh hostování
  • Podpora
  • Upgrade
  • Nestandardní vývoj
  • Edukační program
  • Najít účetní
  • Najít partnera
  • Stát se partnerem
O nás
  • Naše společnost
  • Podklady značky
  • Kontakujte nás
  • Práce
  • Události
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právní dokumenty • Soukromí
  • Zabezpečení
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je balíček open-source aplikací, které pokrývají všechny potřeby vaší společnosti: CRM, e-shop, účetnictví, sklady, kasy, projektové řízení a další.

Unikátní nabídka od Odoo poskytuje velmi jednoduché uživatelské rozhraní a vše je integrované na jednom místě.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now