Přejít na obsah
Odoo Menu
  • Přihlásit se
  • Vyzkoušejte zdarma
  • Aplikace
    Finance
    • Účetnictví
    • Fakturace
    • Výdaje
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Prodej
    • CRM
    • Prodej
    • POS Obchod
    • POS Restaurace
    • Předplatné
    • Pronájem
    Webové stránky
    • Webové stránky
    • E-shop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Dodavatelský řetězec
    • Sklad
    • Výroba
    • PLM
    • Nákup
    • Údržba
    • Kvalita
    Lidské zdroje
    • Zaměstnanci
    • Nábor
    • Volno
    • Hodnocení zaměstnanců
    • Doporučení
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálních sítí
    • Emailový marketing
    • SMS Marketing
    • Události
    • Marketingová automatizace
    • Dotazníky
    Služby
    • Projekt
    • Časové výkazy
    • Práce v terénu
    • Helpdesk
    • Plánování
    • Schůzky
    Produktivita
    • Diskuze
    • Schvalování
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Aplikace třetích stran Odoo Studio Odoo cloudová platforma
  • Branže
    Maloobchod
    • Knihkupectví
    • Obchod s oblečením
    • Obchod s nábytkem
    • Potraviny
    • Obchod s hardwarem
    • Hračkářství
    Jídlo a pohostinství
    • Bar a Pub
    • Restaurace
    • Fast Food
    • Penzion
    • Distributor nápojů
    • Hotel
    Nemovitost
    • Realitní kancelář
    • Architektonická firma
    • Stavba
    • Správa nemovitostí
    • Zahradnictví
    • Asociace vlastníků nemovitosti
    Poradenství
    • Účetní firma
    • Odoo Partner
    • Marketingová agentura
    • Právník
    • Akvizice talentů
    • Audit a certifikace
    Výroba
    • Textile
    • Kov
    • Nábytek
    • Jídlo
    • Brewery
    • Korporátní dárky
    Zdraví a fitness
    • Sportovní klub
    • Prodejna brýli
    • Fitness Centrum
    • Wellness praktikové
    • Lékárna
    • Kadeřnictví
    Transakce
    • Údržbář
    • IT hardware a podpora
    • Systémy solární energie
    • Výrobce obuvi
    • Úklidové služby
    • Služby HVAC
    Ostatní
    • Nezisková organizace
    • Agentura pro životní prostředí
    • Pronájem billboardů
    • Fotografování
    • Leasing jízdních kol
    • Prodejce softwaru
    Browse all Industries
  • Komunita
    Edukační program
    • Tutoriály
    • Dokumentace
    • Certifikace
    • Vzdělávání
    • Blog
    • Podcast
    Podpora vzdělávání
    • Vzdělávací program
    • Scale Up! Hra na firmu
    • Navštivte Odoo
    Získat software
    • Stáhnout
    • Porovnejte edice
    • Verze
    Spolupráce
    • Github
    • Fórum
    • Události
    • Překlady
    • Stát se partnerem
    • Services for Partners
    • Registrujte svou účetní firmu
    Získat služby
    • Najít partnera
    • Najít účetní
    • Setkejte se s poradcem
    • Implementační služby
    • Zákaznické reference
    • Podpora
    • Upgrady
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dohodnout demo
  • Ceník
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Účetnictví
  • Sklad
  • PoS
  • Projekty
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
Pomoc

Avalara Fields Missing in Contact Form After Country Selection

Odebírat

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
accountingbugavataxavalara
1 Odpovědět
269 Zobrazení
Avatar
Hirav Trivedi

Hello Community,

I’m currently using Odoo Accounting with Avalara integration enabled for a company registered in the United States. Everything was working smoothly until few days.

We encountered an issue where, when creating a new contact, the Avalara-related fields under the Sales and Purchases tab no longer appear. This is disrupting our workflow since these fields are essential for tax configuration.

Previously, when the country was set to United States or Canada, these fields would automatically appear.


Currently, when the country is set to United States or Canada, the fields related to AvaTax are no longer visible


Has anyone faced this issue before? Could you please assist with troubleshooting steps or guidance to restore the missing fields?

 
Any help would be greatly appreciated!

1
Avatar
Zrušit
Hirav Trivedi
Autor

Thank you, Cybrosys Techno Solutions Pvt. Ltd., for your response. However, this issue occurs across all V18 databases. I have verified it in multiple Odoo databases on Odoo.sh and also checked on Runbot, where the same issue persists.

Kyra Gibson

I have also noticed this issue as of a few days ago. No changes have been made to the database or contacts to cause them to be hidden. I had to manually remove the invisibility using studio to be able to see the fields. Hirav, were you able to get this fixed?

Hirav Trivedi
Autor

Email communication with odoo team


--- Email No 1 ---
Hello,

Thank you for contacting Odoo Support. My name is Taj, and I will be your point of contact for this ticket.

I understand you’re experiencing an issue where the AvaTax fields on the customer contact form disappear. I want to assure you that this behavior has already been identified as a bug by our Bug Fix team. They are currently working on a resolution, although in some cases the deployment of a fix may take additional time.

I will continue to monitor the status of this issue and will notify you as soon as the fix has been released and applied to your database. Once deployed, we can verify together that the standard behavior has been restored.

If you have any additional questions or concerns in the meantime, please feel free to reach out.

Best regards,
Taj
--- Email No 2 ---

Codesphere Tech

Hello,
Can you confirm the country code US & CA in countries?

Avatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Nejlepší odpověď

Hi,


The Avalara (AvaTax) fields normally shown on the contact form can disappear when something breaks in the module configuration or the form view. The most common causes are a failed or partial upgrade of the Avalara modules, a corrupted or broken inherited view that injects the AvaTax fields, or changes in the company’s Avalara settings (such as missing credentials). Sometimes Studio customizations or country-specific conditions can also hide these fields.

To fix the issue, first verify that all Avalara modules are still installed. Then check the Avalara configuration under Accounting to ensure the company is still enabled and credentials are valid, because Odoo hides the fields if Avalara is disabled. Next, inspect the technical views to look for broken inheritance or archived views, since Avalara adds its fields through XML extensions. Also confirm that Studio has not overridden or hidden the fields. Finally, clear the interface cache and test with a new contact to rule out data-specific problems.

In most cases, restoring the missing fields requires either fixing the broken inherited view or re-enabling Avalara at the company level.


Hope it helps

0
Avatar
Zrušit
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Přihlásit se
Related Posts Odpovědi Zobrazení Aktivita
Avalara Brazil (Avatax) – NFSe should only show ISS (no IRRF), but API returns IRRF 1.5% withholding
accounting taxes avatax avalara NFS NFS-e
Avatar
0
lis 25
209
[l10n_br][Avalara] Consumo de créditos IAP Vyřešeno
accounting avalara l10n_br
Avatar
Avatar
2
lis 25
228
Odoo 18 - Account Follow Up Overdue Invoices Button Bug?
accounting bug Follow-up
Avatar
Avatar
1
úno 25
2526
How do I resolve "AvaTax: Warning vaTax could not validate the address"? Vyřešeno
address validation avatax avalara
Avatar
Avatar
1
pro 20
4331
Odoo 18.1 - Missing 1,2,3,4,5,6,7,8,9 Account Filtering
accounting bug bugs V18.1 18.1
Avatar
Avatar
Avatar
2
úno 25
1584
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentace
  • Fórum
Open Source
  • Stáhnout
  • Github
  • Runbot
  • Překlady
Služby
  • Odoo.sh hostování
  • Podpora
  • Upgrade
  • Nestandardní vývoj
  • Edukační program
  • Najít účetní
  • Najít partnera
  • Stát se partnerem
O nás
  • Naše společnost
  • Podklady značky
  • Kontakujte nás
  • Práce
  • Události
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právní dokumenty • Soukromí
  • Zabezpečení
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je balíček open-source aplikací, které pokrývají všechny potřeby vaší společnosti: CRM, e-shop, účetnictví, sklady, kasy, projektové řízení a další.

Unikátní nabídka od Odoo poskytuje velmi jednoduché uživatelské rozhraní a vše je integrované na jednom místě.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now