تخطي للذهاب إلى المحتوى
القائمة
لقد تم الإبلاغ عن هذا السؤال
2 الردود
2233 أدوات العرض

I installed the mail plugin and i can add contacts and opportunity's.  I saw a demo that could create a task or an ticket.  

I don't have these buttons

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

Hey,

just to make sure... Do you have project and helpdesk app installed?

الصورة الرمزية
إهمال
الكاتب

Yes, both apps are active :-)

It should work if the apps are installed and the user is a "user" or "admin" of the proper app. Maybe reinstalling the plugin on 365-side will help.

أفضل إجابة

Hi 

You can refer to the odoo Documentation, Using this method you can link with the outlook
https://www.odoo.com/documentation/16.0/applications/productivity/mail_plugins/outlook.html

Hope it helps

الصورة الرمزية
إهمال
الكاتب

We installed the outlook plugin, en we made a connection with our odoo-database, it works fine, unless the buttons to create a projecttask or helpdesk ticket. do i need to re-install it to fix it ?

المنشورات ذات الصلة الردود أدوات العرض النشاط
1
أغسطس 22
3375
2
فبراير 25
1043
0
سبتمبر 24
900
1
سبتمبر 23
2353
0
سبتمبر 20
3832