I’m Thirsty 渴喝（前稱 Lonely Paisley）是一個圍繞旅行、世界為主題的文化熱點 ，匯聚來自全球各地的遊歷故事與收藏品。業務分佈在一棟五層高的建築內，地下是咖啡店，二樓為書店，三樓則是活動空間，可舉辦讀書會、電影分享會等文化活動。
書店及咖啡店有各自不同的 POS 系統及流程，Odoo 能以一個資料庫包辦全盤管理，並提供全面的庫存資訊及人力資源功能。
「品牌的業務十分多元化，我們希望只用一個系統，便能夠集中管理全部資訊。」
一個平台包辦餐飲及零售 POS 系統
- 本港很多商用解決方案，都只支援單一種類的 POS（銷售點）管理功能；Odoo 與坊間其他解決方案不同，可同時照顧咖啡店及書店的營運需要， 提供餐飲（F&B） 及 零售的 POS 系統 。
- Odoo 這種多方位支援，為多元化業務發展提供更大靈活性，推動 I’m Thirsty 渴喝這類概念公司strong> 一步步增長。
- Odoo 的 POS 系統已經整合 AsiaPay 付款收款功能 ，同時支援二維碼 FPS 轉數快收款，有助這間「咖啡書店」擴大收入來源。
支援多元化業務
- I’m Thirsty 渴喝管理兩套 POS 機系統，分別位於一樓及二樓，但全部可透過同一個 Odoo 資料庫運作。
- 這種獨特的設置方式，讓公司能夠針對咖啡店及書店的不同客群，設計不同的會員及客戶忠誠度計劃、促銷推廣活動、折扣優惠等。
- 在咖啡店 POS 系統中，Odoo 將餐牌所有項目清晰分類，包括食物、咖啡、酒精飲品等，員工能夠輕易找到所需產品。
- 兩套 POS 終端機系統的銷售數據，會自動合併至同一個 Odoo 資料庫中，大大簡化後台操作及庫存管理。
- Odoo 系統建基於雲端架構，讓 I’m Thirsty 渴喝能夠以最靈活的方式，享受最多功能。公司也 選用 Odoo Studio 為資料庫進行自訂及客製化，加上經濟實惠的訂閱費用、低廉的維護成本，都加強了公司的優勢。
一體化/span>商業管理服務
- 在銷售應用程式內， Odoo 會記錄售出的每杯咖啡及每本書籍 及 即時自動更新 Odoo 庫存程式中的存貨資料。
- 只需單一個資料庫，Odoo 採購應用程式已能夠管理逾千個 SKU（庫存單位），詳細記錄報價請求（RFQ）及採購訂單（PO）資訊， 簡化採購工序及寄賣流程。
- 除了一般銷售及採購，I’m Thirsty 渴喝亦利用 Odoo 的全面人力資源套件， 追蹤兼職及全職員工的出勤情況。要打卡上下班，員工只需輸入自己的員工編號，Odoo 便會準確記錄他們的工時。
操作介面 UI直觀易用
「Odoo 使用很簡單。」
- Odoo 直觀易用的 POS 操作介面（UI）可透過 iPad 使用，加上資料庫設計簡潔，店員及主管不論是處理收銀機或是後勤業務，Odoo 都能夠無縫配合他們的日常運作。
卓越客戶服務
「Odoo 客戶支援很快回應，一直能夠協助我們解決問題。」
- Odoo 的亞太區總部位於香港，在辦公時間內提供迅速的客戶服務。
- 即使在營業時間過後，Odoo 遍佈全球 19 個地點的團隊，以及 AI 人工智能驅動的技術支援網頁 ，都能夠全天候為客戶提供系統功能及網上業務管理方面的支援。
