Ponto de venda
Pesquisa rápida
Encontre os seus clientes e produtos com as funcionalidades de pesquisa integradas.
Vários códigos de barras
Configure vários códigos de barras para o mesmo produto através de nomenclaturas de códigos de barras.
Variantes de produtos
Venda diferentes tamanhos, cores ou configurações do mesmo produto com variantes de produto.
Disponibilidade de produtos
Decida se um produto aparece disponível ou esgotado no seu ponto de venda.
Stock e inventário
Monitorize o seu stock em tempo real, faça a gestão do inventário em todas as localizações e consulte expedições com a integração de armazém do Odoo.
Faturação
Gere e imprima faturas para os seus clientes empresariais.
Comércio eletrónico
Variantes de produtos
Disponibilize o seu produto em várias variantes, como tamanho, cor ou outros atributos, e apresente os atributos ou imagens das variantes na página do produto.
Avaliações de produtos
Permita que as pessoas revejam e classifiquem os seus produtos através de comentários.
Disponibilidade de produtos
Escolha vender os seus produtos com base nos níveis de stock. Apresente as quantidades disponíveis em stock e defina alertas.
Categorias e filtros
Os clientes podem encontrar o artigo que procuram com base nos seus critérios.
Processo de compra simples
O processo de finalização da compra é simples. Adicione etapas personalizadas adicionais, se necessário.
Fornecedores de pagamento
Permita que os clientes paguem através do Stripe, PayPal, Authorize.Net, Adyen, Mollie, Ogone e outros serviços, ou crie os seus próprios métodos de pagamento.
Inventário
Localizações
Crie e gestione localizações de armazenamento específicas, como prateleiras, corredores, câmaras frigoríficas e estantes de paletes.
Receções
Gira as encomendas recebidas com datas de chegada fornecidas pelos fornecedores e conversão automática de unidades de medida para as quantidades recebidas (por exemplo, comprar em toneladas e vender em quilogramas).
Números de série/lote
Consulte um relatório específico para acompanhar os produtos desde o fornecedor até ao cliente. Os registos detalhados de identificação dos produtos permitem uma rastreabilidade avançada nos serviços pós-venda.
Regras de reabastecimento
Ative encomendas de compra, transferências entre armazéns e ordens de fabrico com base em regras personalizáveis de stock mínimo e máximo.
Rasto de auditoria
Registe todas as ações dos utilizadores: como movimentos de stock, contagens, ajustes, aprovações de ajustes e modificações de registos.
Métodos de custo
Suporta os métodos de custeio first-in, first-out (FIFO), custo médio (AVCO) e preço padrão.
Compras
Controlo das faturas de fornecedores
Compare as informações da ordem de compra, da fatura do fornecedor e da receção para garantir que paga a fatura correta (correspondência tripla).
Crie pedidos de cotação para os seus fornecedores
Configure cada produto para enviar pedidos de cotação a cada um dos seus fornecedores.
Monitorizar pedidos de cotação e encomendas
Acompanhe o estado dos seus orçamentos e encomendas, o valor das encomendas e a data prevista de entrega. Deixe de gerar automaticamente pedidos de compra em rascunho. Preenchimento automático ao criar um rascunho de fatura.
Gestão de produtos recebidos
Acompanhe o seu stock e determine a quantidade e as localizações de cada lote de artigos que recebe.
Automatizar aprovisionamento
Configure regras de aprovisionamento para encomendar automaticamente os artigos necessários com base nos níveis de stock, quantidades mínimas por localização ou por fornecedor, vendas ou outros parâmetros.
Verificação de stock e disponibilidade
Faça o acompanhamento do stock, das encomendas recebidas e da disponibilidade dos produtos.
Vendas
Encomendas de venda
Converta orçamentos em encomendas de venda com um clique ou permita que os seus clientes o façam eles próprios através de orçamentos online e da assinatura eletrónica do Odoo. Poupe tempo com a possibilidade de modificar encomendas de venda, vender kits de produtos e enviar encomendas parciais.
Variantes de produtos
Personalize produtos com vários atributos e variantes, como tamanho, cor e acabamento.
Descontos
Aplique descontos a qualquer linha do orçamento e escolha se pretende que sejam visíveis ou ocultos para o cliente.
Cupões e promoções
Crie cupões e códigos promocionais personalizados e permita que os seus clientes ativem descontos no momento da compra.
Programa de fidelidade
Crie um programa de fidelização para os seus clientes aderirem e ganharem pontos que podem ser usados em futuras encomendas.
Cartões-oferta e carteira digital
Permita que os clientes comprem cartões presente com valores personalizados predefinidos e os utilizem para comprar produtos na sua loja. Permita também que utilizem uma carteira digital para guardar dinheiro no seu site e efetuar pagamentos online.
Serviço técnico
App móvel
Gira o seu trabalho de forma rápida e eficiente, mesmo quando está em movimento.
Vista de mapa
Planeie e visualize o seu itinerário no mapa, facilitando a organização do seu dia.
Folhas de horas
Utilize o temporizador integrado para registar o seu tempo de trabalho diretamente a partir do menu da tarefa e consulte os registos de tempo diretamente no histórico da tarefa.
Folhas de trabalho personalizáveis
Desenhe os seus modelos de folhas de trabalho, configurando todos os campos necessários para fornecer aos seus clientes relatórios detalhados. Crie vários modelos para diferentes tipos de intervenção ou outras necessidades.
Faturas instantâneas
Crie faturas provisórias diretamente a partir do formulário da tarefa. O tempo de trabalho registado e os produtos vendidos são capturados automaticamente.
Inventário preciso
Defina um armazém predefinido por membro da equipa e adicione produtos rastreados por lote ou número de série às tarefas, mantendo o inventário atualizado sem esforço.
Assistência pós-venda
Assistência por múltiplos canais
Crie tickets através de e-mail, chat em tempo real e formulários online.
Etapas de fluxo personalizadas
Personalize os fluxos de trabalho de cada equipa com etapas únicas ou partilhadas.
Tarefas de assistência no local
Planeie intervenções no local através da app Assistência no local
Ordens de reparação
Envie artigos avariados para reparação.
Acordo de Nível de Serviço (SLA)
Crie e faça a gestão de acordos de nível de serviço com base no cliente, prioridade, equipa ou tipo de ticket.
Avaliações de clientes
Receba e acompanhe o feedback dos clientes em tickets individuais.
Planeamento de serviços
Agendar
Gira todos os turnos organizando-os por função, por colaborador ou por projeto. A vista predefinida de Gantt dá-lhe uma visão clara do que já está planeado e do que ainda falta planear.
Planejamento
Apresente os seus turnos numa vista de Gantt, calendário ou lista e agrupe-os da forma que preferir.
Recorrência
Repita os seus turnos para não ter de introduzir manualmente as mesmas ações de cada vez.
Evite conflitos
Receba um aviso quando existirem vários turnos agendados em simultâneo para o mesmo colaborador.
Sem disponibilidade
Permita que os seus colaboradores se desassociem dos turnos através dos seus portais.
Análise de planeamento
Crie todos os tipos de relatórios com base nas métricas, filtros e intervalos de tempo que desejar.
Faturas
Criar faturas de clientes
Emita faturas claras, completas e profissionais em segundos.
Gestão de faturas de fornecedores
Registe as faturas de fornecedor no sistema para gerir pagamentos e integrá-los na sua contabilidade.
Emissão de reembolsos
Crie faturas retificativas e gira reembolsos.
Impostos automatizados
Defina as suas regras fiscais para calcular automaticamente os impostos na sua fatura e estabeleça as regras de arredondamento para obter relatórios precisos.
Receba pagamentos online
Envie as suas faturas por e-mail e adicione uma ligação da Authorize, PayPal, Ingenico, Buckaroo ou Adyen para cobrar de forma rápida, fácil e segura.
Relatórios de vendas
Obtenha acesso direto a informações-chave com painéis dinâmicos e personalizáveis.
Informação técnica
Criação de artigos
Escolha o formato do artigo e escreva e partilhe todas as informações como preferir, adicionando imagens de capa e utilizando muitas outras ferramentas de edição.
Categorias
Pode criar as suas próprias categorias e organizar o seu conteúdo da forma que preferir.
Propriedades
Pode personalizar a sua base de conhecimento com propriedades. Os campos de propriedades são partilhados entre os artigos secundários.
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