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Punto vendita

Ricerca rapida

Trova rapidamente clienti e prodotti con le funzionalità di ricerca integrate.

Codici a barre multipli

Configura più codici a barre per lo stesso prodotto grazie alle nomenclature.

Varianti prodotto

Vendi diverse dimensioni, colori o configurazioni dello stesso prodotto grazie alle varianti.

Disponibilità dei prodotti

Scegli se un prodotto deve apparire come disponibile o esaurito.

Scorte e magazzino

Monitora le tue scorte in tempo reale, gestisci il tuo magazzino in tutte le località e rivedi le spedizioni con l'integrazione Odoo.

Fatturazione

Crea e stampa fatture per i tuoi clienti.

E-commerce

Varianti prodotto

Rendi disponibile il tuo prodotto in diverse varianti come taglie, colori o altri attributi e mostra gli attributi o le immagini delle varianti nella pagina del prodotto.

Recensioni dei prodotti

Permetti alle persone di recensire e valutare i tuoi prodotti attraverso i commenti.

Disponibilità dei prodotti

Scegli di vendere i tuoi prodotti in base al livello delle scorte. Visualizza le quantità in magazzino e imposta degli avvisi.

Categorie e filtri

I clienti possono trovare l'articolo che stanno cercando in base ai tuoi criteri.

Processo di check-out facilitato

Il processo di checkout è semplice. Aggiungi altri step personalizzati se necessario.

Gestori dei sistemi di pagamento

Consenti ai clienti di pagare con Stripe, PayPal, Authorize.Net, Adyen, Mollie, Ogone e altri, oppure crea i tuoi metodi di pagamento personalizzati.

Magazzino

Location

Crea e gestisci ubicazioni di stoccaggio come scaffali, corsie, celle frigorifere e scaffalature per palette.

Ricezioni

Gestisci le spedizioni in arrivo grazie alle date fornite dai fornitori e converti automaticamente le unità di misura per le quantità ricevute (ad es. compra in tonnellate e vendi in kg).

Lotti/Numeri di serie

Visualizza rendiconti dedicati per tracciare i prodotti dal fornitore al cliente. I rendiconti dettagliati relativi all'identità dei prodotti consentono una tracciabilità avanzata nei servizi post-vendita.

Regole di riordino

Avvia acquisti, trasferimenti fra magazzini e ordini di produzione in base a regole personalizzabili per scorte minime e massime.

Traccia di audit

Registra tutte le azioni dell'utente: movimenti di magazzino, conteggi, rettifiche, approvazioni di rettifiche e modifiche dei record.

Criteri per la determinazione dei costi

I metodi supportati sono FIFO, AVCO, e prezzo standard.

Acquisti

Verifica fatture fornitori

Confronta le informazioni sull'ordine di acquisto, la fattura del fornitore e la ricevuta per assicurarti di pagare la fattura corretta (corrispondenza a 3).

Richieste di preventivo per i fornitori

Configura ogni prodotto per mandare richieste di preventivi a ciascuno dei tuoi fornitori.

Monitorare le richieste di preventivo e gli ordini

Tieni traccia dello stato dei tuoi preventivi e ordini, dell'ammontare e della data di consegna prevista. Non sarà più necessario creare bozze di ordini di acquisto: usa la funzione di auto-completamento quando crei una bozza di fattura.

Gestisci i prodotti in arrivo

Tieni traccia delle tue scorte e determina la quantità e l'ubicazione di ogni lotto che ricevi.

Ordini automatizzati

Imposta le regole di approvvigionamento per ordinare automaticamente gli elementi necessari in base ai livelli delle scorte, quantità minime per località o per fornitore, vendite o altri parametri.

Scorte e disponibilità

Tieni traccia delle scorte, degli ordini in entrata e della disponibilità dei prodotti.

Vendite

Ordini di vendita

Converti i preventivi in ordini di vendita in un solo clic o lascia che siano i tuoi clienti a farlo con preventivi online e Odoo Firma elettronica. Risparmia tempo grazie alla possibilità di modificare gli ordini di vendita, vendere kit di prodotti e di spedire ordini parziali.

Varianti prodotto

Personalizza i prodotti aggiungendo caratteristiche o varianti multiple come dimensione, colore e finitura.

Sconti

Applica sconti alle singole voci dei preventivi e decidi se renderli visibili o nasconderli.

Buoni sconto e promozioni

Crea codici coupon e promozionali personalizzati e consenti ai clienti di attivare gli sconti al momento dell'acquisto.

Programmi fedeltà

Progetta un programma fedeltà per i tuoi clienti per consentirgli di guadagnare punti che possono essere utilizzati per ordini futuri.

Carte regalo e portafoglio elettronico

Consenti ai clienti di acquistare carte regalo per importi personalizzati preconfigurati e utilizzale per acquistare articoli in negozio. Abilita l'utilizzo del portafoglio elettronico per salvare il credito per effettuare pagamenti online.

Assistenza tecnica

Mobile-first

Gestisci facilmente gli interventi sul campo ovunque ti trovi.

Vista mappa

Pianifica gli itinerari dei tuoi interventi per ridurre gli spostamenti e ottimizzare le giornate lavorative.

Fogli ore

Avvia il timer direttamente dal menù dell’attività e visualizza le ore lavorate nel chatter.

Fogli di lavoro personalizzabili

Progetta i modelli di foglio di lavoro, configurando tutti i campi necessari per fornire ai clienti rapporti dettagliati. Crea più modelli per diversi tipi di intervento o per altre esigenze.

Fatture istantanee

Crea bozze di fatture direttamente dal modulo dell'attività. Le ore di lavoro tracciate e i prodotti venduti vengono acquisiti automaticamente.

Magazzino dettagliato

Scegli un magazzino predefinito per ogni team e aggiungi alle attività i vari prodotti tracciati per lotto o numero di serie mantenendo il magazzino aggiornato senza alcuno sforzo.

Assistenza post-vendita

Supporto su più canali

Crea ticket attraverso e-mail, chat dal vivo e moduli online.

Fasi personalizzate per la pipeline

Personalizza i flussi di lavoro per ogni team con fasi uniche o condivise.

Attività di assistenza sul campo

Pianifica interventi sul posto attraverso l'app Assistenza sul campo.

Ordini di riparazione

Invia articoli danneggiati per farli riparare.

Accordo sul livello dei servizi (SLA)

Crea e gestisci accordi sul livello dei servizi in base a clienti, priorità, team o tipo di ticket.

Valutazioni dei clienti

Ricevi e traccia feedback da ticket di clienti o individuali.

Pianificazione dei servizi

Pianificazione

Gestisci tutti i turni organizzandoli per ruolo, dipendente o progetto. La visualizzazione Gantt di default offre una chiara panoramica di quello che è già stato pianificato e quello che resta ancora da pianificare.

Pianificazione

Visualizza i tuoi turni in un grafico Gantt, nelle viste calendario o elenco e raggruppali come preferisci.

Ricorrenza

Ripeti i tuoi turni così da non dover inserire manualmente sempre la stessa azione.

Evitare conflitti

Ricevi un avviso quando i turni pianificati per un dipendente sono sovrapposti.

Indisponibilità

Permetti ai tuoi dipendenti di annullare l'assegnazione del turno attraverso il portale dedicato.

Analisi della pianificazione

Crea ogni tipo di resoconto sulla base di misure, filtri e tempistiche desiderate.

Fatture

Creazione di fatture cliente

Emetti fatture chiare, complete e professionali in pochi secondi.

Gestire le fatture dei fornitori

Registra le fatture dei fornitori nel sistema per gestire i pagamenti e integrarli nella contabilità.

Rimborsi

Crea note di credito e gestisci i rimborsi.

Imposte automatizzate

Imposta le tue norme fiscali per calcolare automaticamente le imposte nelle fatture e definisci dove arrotondare per ottenere resoconti accurati.

Ricevi i pagamenti online

Invia le tue fatture via e-mail ed aggiungi un link per Authorize, Paypal, Ingenico, Buckaroo o Ayden per essere pagato rapidamente, facilmente ed in sicurezza.

Resoconti di vendita

Ottieni accesso diretto a informazioni chiave con dashboard dinamiche e personalizzabili.

Conoscenze tecniche

Creazione di articoli

Scegli il formato di un articolo, scrivi e condividi le informazioni come vuoi aggiungendo immagini di copertina e utilizzando altri strumenti di modifica.

Categorie

È possibile creare categorie e dividere il contenuto come preferisci.

Proprietà

È possibile personalizzare la base di conoscenze con proprietà. I campi proprietà vengono condivisi tra gli articoli figli.

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L'app Knowledge ti consente di recuperare le viste da altre applicazioni.

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