Point de Vente
Recherche rapide
Retrouvez vos clients et vos produits grâce aux fonctionnalités de recherche intégrées.
Codes-barres multiples
Configurez plusieurs codes-barres pour un même produit avec les nomenclatures de codes-barres.
Des variantes de produits
Vendez différentes tailles, couleurs ou configurations d'un même produit grâce aux variantes de produits.
Disponibilité des produits
Déterminez si un produit apparaît comme disponible ou en rupture de stock dans votre point de vente.
Stock & inventaire
Suivez vos stocks en temps réel, gérez votre inventaire sur tous vos sites et consultez les expéditions grâce à l'intégration des stocks d'Odoo.
Facturation
Générez et imprimez des factures pour vos clients professionnels.
eCommerce
Des variantes de produits
Proposez votre produit en plusieurs variantes, telles que la taille, la couleur ou d'autres attributs, et affichez les attributs ou les images des variantes sur la page du produit.
Avis sur les produits
Permettez aux utilisateurs de donner leur avis sur vos produits et de les évaluer en laissant des commentaires.
Disponibilité des produits
Choisissez de vendre vos produits en fonction de vos niveaux de stock. Affichez les quantités en stock et définissez des alertes.
Catégories et filtres
Les clients peuvent trouver l’article qu’ils recherchent selon vos critères.
Processus de paiement simplifié
Le processus de paiement est simple. Ajoutez des étapes personnalisées supplémentaires si nécessaire.
Fournisseurs de paiement
Permettez à vos clients de payer avec Stripe, PayPal, Authorize.Net, Adyen, Mollie, Ogone et d’autres, ou créez vos propres modes de paiement.
Inventaire
Lieux
Créez et gérez des emplacements de stockage spécifiques, comme des étagères, des allées, des chambres froides et des racks à palettes.
Reçus
Gérez les livraisons entrantes grâce aux dates d'arrivée fournies par les fournisseurs et à la conversion automatique des unités de mesure pour les quantités reçues. (par ex. acheter en tonnes et vendre en kg.)
Lots/numéros de série
Consultez un rapport dédié pour suivre les produits du fournisseur jusqu'au client. Les fiches d'identification détaillées des produits permettent une traçabilité avancée jusque dans les services après-vente.
Règles de réapprovisionnement
Déclenchez des achats, des transferts entre entrepôts et des ordres de fabrication selon des règles personnalisables de stock minimum et maximum.
Piste d’audit
Enregistrez toutes les actions des utilisateurs : mouvements de stock, comptages, ajustements, validations des ajustements et modifications des enregistrements.
Méthodes de valorisation
Prend en charge les méthodes de valorisation au premier entré, premier sorti (FIFO), au coût moyen (AVCO) et au prix standard.
Achats
Contrôlez les factures fournisseurs
Comparez les informations figurant sur la commande fournisseur, la facture fournisseur et le reçu afin de vous assurer de payer la bonne facture (rapprochement à trois niveaux).
Créez des demandes de prix pour vos fournisseurs
Configurez chaque produit pour envoyer des demandes de prix à chacun de vos fournisseurs.
Suivez les demandes de prix et les commandes
Suivez le statut de vos devis et commandes, le montant des commandes et la date de livraison prévue. Plus besoin de générer des commandes fournisseurs brouillons. Complétion automatique lors de la génération d'une facture brouillon.
Gérez les produits entrants
Suivez vos stocks et déterminez les quantités et les emplacements pour chaque lot d'articles reçu.
Automatisez les commandes
Configurez des règles d'approvisionnement pour commander automatiquement les articles nécessaires en fonction des niveaux de stock, des quantités minimales par emplacement ou par fournisseur, des ventes ou d'autres paramètres.
Vérifiez le stock et les disponibilités
Suivez vos stocks, les commandes entrantes et la disponibilité des produits.
Ventes
Des commandes clients
Convertissez les devis en commandes client en un clic, ou laissez vos clients le faire eux-mêmes grâce aux devis en ligne et à Odoo Signature. Gagnez du temps grâce à la possibilité de modifier les commandes client, de vendre des kits de produits et d’expédier des commandes partielles.
Des variantes de produits
Personnalisez les produits avec plusieurs attributs et variantes, tels que la taille, la couleur et la finition.
Des remises
Appliquez des remises sur n’importe quelle ligne de devis et choisissez si la remise doit être visible ou masquée au client.
Bons de réduction et promotions
Créez des bons de réduction et des codes promotionnels personnalisés, et permettez à vos clients d’activer des remises lors de l’achat.
Programme de fidélité
Concevez un programme de fidélité permettant à vos clients de s'inscrire et de gagner des points à utiliser sur leurs prochaines commandes.
Cartes-cadeaux et portefeuille électronique
Permettez à vos clients d’acheter des cartes-cadeaux pour des montants personnalisés préconfigurés et de les utiliser pour acheter des articles dans votre boutique. Permettez à vos clients d’utiliser un eWallet pour conserver de l’argent sur votre site web et effectuer des paiements en ligne.
Service technique
Application mobile
Gérez votre travail rapidement et efficacement, même en déplacement.
Vue cartographique
Planifiez et visualisez votre itinéraire sur la carte pour organiser plus facilement votre journée.
Feuilles de temps
Utilisez le chronomètre intégré pour suivre votre temps de travail directement depuis le menu des tâches et consultez les temps enregistrés dans le chatter de chaque tâche.
Feuilles de travail personnalisables
Concevez vos modèles de feuilles de travail en configurant tous les champs nécessaires pour fournir des rapports détaillés à vos clients. Créez plusieurs modèles pour différents types d'interventions ou d'autres besoins.
Factures instantanées
Créez des factures brouillon directement depuis le formulaire de tâche. Le temps de travail suivi et les produits vendus sont automatiquement repris.
Inventaire précis
Définissez un entrepôt par défaut pour chaque membre de l'équipe et ajoutez aux tâches des produits suivis par lot ou numéro de série, afin de maintenir votre inventaire à jour sans effort.
Support après-vente
Assistance multicanale
Créez des tickets par e-mail, live chat et formulaires en ligne.
Étapes de pipeline personnalisées
Personnalisez les flux de travail de chaque équipe avec des étapes spécifiques ou partagées.
Tâches de Services sur Site
Planifiez les interventions sur site grâce à l'app Services sur Site.
Ordres de réparation
Envoyez les articles endommagés en réparation.
SLA (accords de niveau de service)
Créez et gérez des accords de niveau de service selon le client, la priorité, l’équipe ou le type de ticket.
Évaluations clients
Recueillez et suivez les avis des clients sur chaque ticket.
Planification des services
Planifier
Gérez tous les shifts en les organisant par rôle, par employé ou par projet. La vue Gantt par défaut vous donne un aperçu clair de ce qui est déjà planifié et de ce qu'il reste à planifier.
Planification
Affichez vos horaires sur un diagramme de Gantt, dans une vue calendrier ou liste, et regroupez-les comme vous le souhaitez.
Récurrence
Répétez vos shifts pour éviter de devoir saisir manuellement les mêmes actions à chaque fois.
Éviter les conflits
Recevez un avertissement si plusieurs shifts sont planifiés en même temps pour un employé.
Indisponibilité
Permettez à vos employés de se désassigner des créneaux depuis leur portail.
Analyse de la planification
Créez tous types de rapports sur la base des mesures, filtres et périodes que vous souhaitez.
Factures
Créer des factures clients
Émettez des factures claires, complètes et professionnelles en quelques secondes.
Gérez les factures fournisseurs
Enregistrez les factures fournisseurs dans le système pour gérer les paiements et les intégrer à votre comptabilité.
Effectuez des remboursements
Créez des notes de crédit et gérez les remboursements.
Taxe automatisée
Configurez vos règles fiscales pour calculer automatiquement les taxes sur vos factures et définissez les règles d'arrondi pour obtenir des rapports précis.
Faites-vous payer en ligne
Envoyez vos factures par e-mail et ajoutez un lien vers Authorize, Paypal, Ingenico, Buckaroo ou Adyen pour être payé rapidement, facilement et en toute sécurité.
Rapports de ventes
Accédez directement aux informations essentielles grâce à des tableaux de bord dynamiques et personnalisables.
Connaissances techniques
Créer des articles
Choisissez le format de l’article, puis rédigez et partagez toutes les informations comme vous le souhaitez en ajoutant des images de couverture et de nombreux autres outils d’édition.
Catégories
Vous pouvez créer vos propres catégories et organiser votre contenu comme vous le souhaitez.
Propriétés
Vous pouvez personnaliser votre base de connaissances grâce aux propriétés. Les champs de propriété sont partagés entre les articles enfants.
Contenu provenant d’autres apps
Connaissances vous permet de récupérer des vues de contenu provenant d'autres apps.
Partage
Vous pouvez partager des articles avec des utilisateurs internes ou externes et définir leurs droits de modification.
Sauvegarde automatique et historique des révisions
Ne perdez jamais votre travail passé et en cours.
