In the helpdesk module, having the generation of tickets via email activated, occasionally, when responding to emails already linked to a ticket, a new ticket is generated. What could be happening? The subject is not modified, nor the recipients.
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Boekhouding
- Voorraad
- PoS
- Project
- MRP
Deze vraag is gerapporteerd
1427
Weergaven
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!
Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!
Aanmelden