콘텐츠로 건너뛰기
Odoo 메뉴
  • 로그인
  • 무료 체험하기
  • 앱
    재무 관리
    • 회계
    • 청구서 관리
    • 비용 관리
    • 스프레드시트 (BI)
    • 문서
    • 전자 서명
    판매
    • CRM
    • 판매
    • POS 스토어
    • POS 레스토랑
    • 구독
    • 렌탈
    웹사이트
    • 웹사이트 빌더
    • 이커머스
    • 블로그
    • 포럼
    • 실시간 채팅
    • 온라인 학습 관리
    공급망
    • 재고 관리
    • 제조 관리
    • 제품 수명주기 관리 (PLM)
    • 매입
    • 유지관리
    • 품질
    인적자원 관리
    • 직원
    • 채용
    • 휴가 관리
    • 인사 평가
    • 인재 추천
    • 차량 관리
    마케팅
    • 소셜 마케팅
    • 이메일 마케팅
    • SMS 마케팅
    • 행사
    • 마케팅 자동화
    • 설문 조사
    서비스
    • 프로젝트
    • 작업 기록
    • 현장 서비스
    • 헬프데스크
    • 일정 관리
    • 일정 예약
    생산성
    • 메일 및 채팅
    • 전자 결재
    • IoT
    • VoIP
    • 지식 센터
    • WhatsApp
    타사 앱 Odoo 스튜디오 Odoo 클라우드 플랫폼
  • 인더스트리
    리테일
    • 서점
    • 의류 매장
    • 가구점
    • 식료품점
    • 철물점
    • 장난감 가게
    식음료 & 숙박업
    • 바 & 펍
    • 레스토랑
    • 패스트푸드
    • 게스트 하우스
    • 음료 유통업체
    • 호텔
    부동산
    • 부동산 중개업체
    • 건축 회사
    • 건설
    • 부동산 관리
    • 가드닝
    • 부동산 소유자 협회
    컨설팅
    • 회계 법인
    • Odoo 파트너
    • 마케팅 대행사
    • 법률 사무소
    • 인재 영입
    • 감사 및 인증
    제조 관리
    • 텍스타일
    • 메탈
    • 가구
    • 푸드
    • 양조장
    • 기업용 선물
    건강 & 피트니스
    • 스포츠 클럽
    • 안경점
    • 피트니스 센터
    • 웰니스 전문가
    • 약국
    • 미용실
    사업
    • 핸디맨
    • IT 하드웨어 및 지원 서비스
    • 태양 에너지 시스템
    • 제화업체
    • 클리닝 서비스
    • HVAC 서비스
    기타
    • 비영리 단체
    • 환경 에이전시
    • 광고판 임대
    • 사진
    • 자전거 임대
    • 소프트웨어 리셀러
    전체 인더스트리 찾아보기
  • 커뮤니티
    학습
    • 튜토리얼
    • 문서
    • 인증
    • 훈련
    • 블로그
    • 팟캐스트
    교육 역량 강화
    • 교육 프로그램
    • Scale-Up! 경영관리 게임
    • Odoo에 방문해보세요
    소프트웨어 신청
    • 다운로드
    • 버전 살펴보기
    • 릴리즈 내역
    협업
    • Github
    • 포럼
    • 행사
    • 번역
    • 파트너 등록
    • 파트너 대상 서비스
    • 회계 법인 정보 등록
    서비스 신청
    • 파트너 검색
    • 회계사 검색
    • 전문 상담 예약
    • 구현 서비스
    • 고객 정보
    • 고객 지원
    • 업그레이드
    Github 유튜브 트위터 링크드인 인스타그램 페이스북 스포티파이
    +1 (650) 691-3277
    데모 예약하기
  • 요금제
  • 고객 지원

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • 회계
  • 재고 관리
  • PoS
  • 프로젝트
  • MRP
All apps
커뮤니티에 참여하려면 회원 가입을 하시기 바랍니다.
모든 게시물 사용자 배지
태그 (모두 보기)
odoo accounting v14 pos v15
게시판 정보
커뮤니티에 참여하려면 회원 가입을 하시기 바랍니다.
모든 게시물 사용자 배지
태그 (모두 보기)
odoo accounting v14 pos v15
게시판 정보
도움말

Incoming Mail Accounts Not working - hangs when I click RESET CONFIRMATION

구독

이 게시물에 활동이 있으면 알림 받기

신고된 질문입니다
serveremailincominghangsv10
2 답글
6417 화면
아바타
Scott H Bellows

Enterprise, V10

My incoming/outgoing Odoo mail servers used to work and I only recently discovered that the incoming mail server was not working...for quite some time now.  I can send an email from, say, the Sales module chatter window and it is received by my clients.  When they reply, however, I get no response.  When I go into the incoming server email accounts and try to Fetch, the system hangs (it says that it's loading but never finishes loading...even after more than 1/2 hour).  If I try to RESET CONFIRMATION, the system hangs.  If I try to delete the email address the system hangs.

I thought that the problem might be that I changed a password or something but find that when I edit the email accounts it does not let me edit the email address or the password (both are disabled fields).  I can go to my Outlook email and send a message to the Odoo incoming email address and can open up the webmail account for that Odoo email address and read the incoming message without a problem...but the message never goes to Odoo for me to read.

I'm 'stuck' and suspect that someone with more experience will get a chuckle out of this and tell me where I've gone wrong.  I've attached some screen shots that may or may not shed light on the subject.

https://www.dropbox.com/s/vuys2sh9tuc3ofk/IncomingServerEdits.png?dl=0



https://www.dropbox.com/s/djfagpqq6vj78lb/OutgoingMailServer.png?dl=0



https://www.dropbox.com/s/50trhl1pvxwywn3/Servers_AliasDomain.png?dl=0





Note: your post was edited by a moderator to show the images and include extra information in the question (define 'not working')

 

0
아바타
취소
아바타
Scott H Bellows
작성자 베스트 답변

By 'not' working I mean that I'm not getting replies from my clients that go back 'into' Odoo...although some of them I have found when using my ISP's webmail service for the individual email accounts (not part of Odoo).

Also, if I try to Fetch email or Reset Confirmation, the 'wheel' just keeps spinning indefinitely.  See, for example, this: https://www.dropbox.com/s/tue2jiher2d7jqq/NotWorking2.png?dl=0

The last Fetch date for most of the accounts is quite old (but I'm not sure if this reflects when the software went out on its own to Fetch the emails or the last time that I manually tried to Fetch emails.  See this:

https://www.dropbox.com/s/uq5azqrvm5fa3oi/NotWorking1.png?dl=0

Thank you (Ray) for responding to my query.  I can't 'reset confirmation' because it just goes into loading mode (little wheel circling around) that never ends.  In a similar vein, I haven't used any third party software so am ruling that out (despite it being an excellent suggestion).  The idea of looking at logs is something that I guess I should have thought of...will be looking at that and will report back, for the record....

0
아바타
취소
아바타
faOtools
베스트 답변

Hi,

>> I edit the email accounts it does not let me edit the email address or the password (both are disabled fields)
Press the button 'reset confirmation' > Odoo would let change it > Confirm it back

If credentials are correct, a possible reason might be not in email server configuration, but in parsing certain emails. Odoo tries to proceed an email, but can't do it. It frequently happens when you overwrite message_new method (e.g. you use some community-built app). It may be any pure Python or encoding error, rigid logic of parsing text blocks etc. 

I guess, before coping with the server configuration you should:

  1. Study Odoo server logs when you try to fetch emails. Are there any errors or warnings?

  2. Try to 'clean' your inbox for a while. For example, put all emails to a new folder. Then, send a blank email to alias address and fetch emails.

Another possibility might be linked to your email server provider, which blocks Odoo to get emails. This would be also shown in Odoo server logs.


0
아바타
취소
토론이 재미있으신가요? 직접 참여해보세요!

지금 바로 가입하여 독점 서비스를 이용해보고 특별한 커뮤니티와 소통하세요!

가입
관련 게시물 답글 화면 활동
Action from incoming e-mail 해결 완료
server email fetchmail incoming
아바타
아바타
아바타
아바타
아바타
4
12월 20
14494
How can we process incoming emails
action server email incoming
아바타
아바타
아바타
아바타
아바타
9
4월 24
20241
Function Triggered while Incoming Email in CRM
crm server email leads incoming
아바타
0
4월 22
3437
Google app email not working as an incoming email server
server google apps email incoming
아바타
0
3월 15
10370
Can someone explain the full procedure to configure incoming mail? 해결 완료
email incoming
아바타
아바타
아바타
아바타
아바타
7
5월 22
25807
커뮤니티
  • 튜토리얼
  • 문서
  • 포럼
오픈 소스
  • 다운로드
  • Github
  • Runbot
  • 번역
서비스
  • Odoo.sh 호스팅
  • 고객 지원
  • 업그레이드
  • 맞춤 개발
  • 학습
  • 회계사 검색
  • 파트너 검색
  • 파트너 등록
회사 소개
  • 회사 소개
  • 브랜드 자산
  • 상담 문의
  • 인재 채용
  • 행사
  • 팟캐스트
  • 블로그
  • 고객 사례
  • 법적고지 • 개인정보
  • 보안
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo는 CRM, 이커머스, 회계, 재고, POS, 프로젝트 관리 등 기업의 모든 요구 사항을 충족하도록 설계된 오픈 소스 기반의 통합 비즈니스 앱 제품군입니다.

Odoo의 간편한 UI와 완벽하게 통합된 기능을 직접 확인해 보세요.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now